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AXA | Bewertungen & Erfahrungen

Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden

Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung3.0
07.02.2019 | 18:13 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Manchmal dauert die Erstattung sehr lange und es werden RG gekürzt, die vor 5/6 Jahren noch bezahlt wurden
Manchmal dauert die Erstattung sehr lange und es werden RG gekürzt, die vor 5/6 Jahren noch bezahlt wurden
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
07.02.2019 | 18:12 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Ich bin mit der schellen Abrechnung sehr zufrieden.
Ich bin mit der schellen Abrechnung sehr zufrieden.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung2.0
07.02.2019 | 18:05 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
1. Abrechnung Leistungen sind oft abgelehnt und brauchen zusätzliche ärztliche Aufklärung was im Vergleich zu anderen Versicherungen nicht notwendig ist (große aufwand für mich) 2. AXA App ist sehr kompliziert zu bedienen und funktioniert schlecht. 3. Einloggung Und E-Mails zu empfangen ist fast unmöglich.
1. Abrechnung Leistungen sind oft abgelehnt und brauchen zusätzliche ärztliche Aufklärung was im Vergleich zu anderen Versicherungen nicht notwendig ist (große aufwand für mich) 2. AXA App ist sehr kompliziert zu bedienen und funktioniert schlecht. 3. Einloggung Und E-Mails zu empfangen ist fast unmöglich.
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Nein
 
Service, Beratung & Support
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Gesamtbewertung5.0
07.02.2019 | 17:53 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Sehr schnelle Abrechnung und unkompliziert, topp!
Sehr schnelle Abrechnung und unkompliziert, topp!
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung1.0
07.02.2019 | 17:48 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Es scheint so, dass die Axa ihre "Altverträge" gleich ob früher Colonia oder Winterthur in zig unterschiedliche Erstattungsvarianten gliedert. Beispiel einer Vorsorgeuntersuchung- die jahrelang nicht in die SB zählt plötzlich anders bewertet wird. Dies führt definitiv zu Kundenverärgerung und wird sich in den kommenden Jahren auch wiederspiegeln :-( Ständige Erhöhung der Tarife enden in erhöhter SB pro Jahr und trotzdem werden Leistungen einfach gestrichen!
Es scheint so, dass die Axa ihre "Altverträge" gleich ob früher Colonia oder Winterthur in zig unterschiedliche Erstattungsvarianten gliedert. Beispiel einer Vorsorgeuntersuchung- die jahrelang nicht in die SB zählt plötzlich anders bewertet wird. Dies führt definitiv zu Kundenverärgerung und wird sich in den kommenden Jahren auch wiederspiegeln :-( Ständige Erhöhung der Tarife enden in erhöhter SB pro Jahr und trotzdem werden Leistungen einfach gestrichen!
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Nein
 
Service, Beratung & Support
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Gesamtbewertung5.0
07.02.2019 | 17:48 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Hallo Zusammen, die Abrechnung über die Online Einreichung funktioniert einfach und reibungslos. Ich bin sehr zufrieden damit. Mfg, ***
Hallo Zusammen, die Abrechnung über die Online Einreichung funktioniert einfach und reibungslos. Ich bin sehr zufrieden damit. Mfg, ***
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung1.0
07.02.2019 | 17:39 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
- Umständliche und unübersichtliche App zum Einreichen der Belege - Bei jeder dritten Rechnung wurden Posten abgezogen oder ich musste noch Belege von Ärzten einholen und nachschicken - unterschiedlich lange Bearbeitungszeiten (Wochen - nicht Tage)
- Umständliche und unübersichtliche App zum Einreichen der Belege - Bei jeder dritten Rechnung wurden Posten abgezogen oder ich musste noch Belege von Ärzten einholen und nachschicken - unterschiedlich lange Bearbeitungszeiten (Wochen - nicht Tage)
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Nein
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
07.02.2019 | 17:38 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Die Abrechnung online ist so einfach und schnell. Eine tolle Serviceleistung von AXA.
Die Abrechnung online ist so einfach und schnell. Eine tolle Serviceleistung von AXA.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
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Gesamtbewertung4.0
07.02.2019 | 17:33 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
komplikationslos, schnelle Rückmeldung und Erstattung
komplikationslos, schnelle Rückmeldung und Erstattung
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Ja
 
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Gesamtbewertung5.0
07.02.2019 | 17:29 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Ich schätze insbesondere die Einfachheit der Kommunikation und die problemlose Übersendung der abzurechnenden Belege und Rechnungen.
Ich schätze insbesondere die Einfachheit der Kommunikation und die problemlose Übersendung der abzurechnenden Belege und Rechnungen.
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Ja