Ich war vorher bei einer privaten Krankenversicherung, die die Abrechnung direkt mit dem Arzt durchgeführt hat und mir die Rechnung nur zur Kontrolle schickte. Das war wesentlich komfortabler
Ich war vorher bei einer privaten Krankenversicherung, die die Abrechnung direkt mit dem Arzt durchgeführt hat und mir die Rechnung nur zur Kontrolle schickte. Das war wesentlich komfortabler
Generell sehr schnelle Bearbeitung und Erstattung - lediglich zu "Spitzenzeiten" dauert die Bearbeitung ein wenig länger. Service über My.Axa sehr praktikabel - keine Verbesserungsvorschläge.
Generell sehr schnelle Bearbeitung und Erstattung - lediglich zu "Spitzenzeiten" dauert die Bearbeitung ein wenig länger. Service über My.Axa sehr praktikabel - keine Verbesserungsvorschläge.
An die neue Art der Abrechnung habe ich mich erst gewöhnen müssen, aber jetzt geht es. - Die Leistungsabrechnungen werden schnell erledigt. - Wenn ich fachliche Fragen habe, dann hängt die Qualität der Antwort immer noch sehr stark von dem jew. Bearbeiter ab.
An die neue Art der Abrechnung habe ich mich erst gewöhnen müssen, aber jetzt geht es. - Die Leistungsabrechnungen werden schnell erledigt. - Wenn ich fachliche Fragen habe, dann hängt die Qualität der Antwort immer noch sehr stark von dem jew. Bearbeiter ab.
Die jetzt mögliche Form, Abrechnungen zu scannen oder zu fotografieren und dann über das Portal einzureichen, finde ich gut. Damit geht auch die Überweisung der Gutschriften deutlich schneller.
Die jetzt mögliche Form, Abrechnungen zu scannen oder zu fotografieren und dann über das Portal einzureichen, finde ich gut. Damit geht auch die Überweisung der Gutschriften deutlich schneller.
Geldüberweisung dauert viel zu lange, teilweise 3 Wochen. Meine Tochter habe ich bei der *** versichert. Geldüberweisung innerhalb von 5 Tagen.
Des Weiteren ist der Diskussionsaufwand bei gekürzten Rechnungen viel zu groß. Dies gibt es leider auch nur bei Ihnen. Würde mich über eine Verbesserung sehr freuen.
Geldüberweisung dauert viel zu lange, teilweise 3 Wochen. Meine Tochter habe ich bei der *** versichert. Geldüberweisung innerhalb von 5 Tagen.
Des Weiteren ist der Diskussionsaufwand bei gekürzten Rechnungen viel zu groß. Dies gibt es leider auch nur bei Ihnen. Würde mich über eine Verbesserung sehr freuen.