AXA | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden
06.02.2019 | 17:46 Uhr  VerifiziertKommunikation war mit manchen Mitarbeiter*innen vor einem Jahr etwas zögerlich. Kommunikation war mit manchen Mitarbeiter*innen vor einem Jahr etwas zögerlich. |
Schnelle, unkomplizierte Abwicklung. |
Die dbv ist in der Leistungsabrechnung schnell und unkompliziert |
Ich warte auf die Erstattung mancher Rechnungen zu lange. |
06.02.2019 | 17:39 Uhr VerifiziertEs war für mich am Anfang schwierig, das System zu verstehen, zumal die Begriffe nicht selbsterklärend sind. Es wäre gut, wenn ich am Anfang einen Film auf Ihrer Seite hätte sehen können, wie ich mich erstmals einlogge und wie die Abrechnungen erstellt werden.
Nach dem ich mir das erarbeitet und die beiden ersten Abrechnungen erstellt habe, bin ich recht froh, diesen Weg gegangen zu sein und denke, dass mir damit der Aufwand für die Abrechnungen deutlich vermindert wurde. Es war für mich am Anfang schwierig, das System zu verstehen, zumal die Begriffe nicht selbsterklärend sind. Es wäre gut, wenn ich am Anfang einen Film auf Ihrer Seite hätte sehen können, wie ich mich erstmals einlogge und wie die Abrechnungen erstellt werden.
Nach dem ich mir das erarbeitet und die beiden ersten Abrechnungen erstellt habe, bin ich recht froh, diesen Weg gegangen zu sein und denke, dass mir damit der Aufwand für die Abrechnungen deutlich vermindert wurde. |
06.02.2019 | 17:38 Uhr VerifiziertBin seit über 40 Jahren bei der DBV. Früher konnte man sagen, dass die DBV eine leistungsstarke und empfehlenswerte Krankenversicherung ist. Leistungen und Leistungsabrechnung unkompliziert im Vergleich zur Beihilfeabrechnung. Mittlerweile ist es umgekehrt; die Beihilfe großzügiger, die DBV kleinlich. Es werden Kürzungen und Streichungen vorgenommen, Chefarztrechnungen gekürzt und angezweifelt, Rechnungen nicht bezahlt und mit großem Ärger und Aufwand für den Versicherungsnehmer, wenn die Rechnung bereits bezahlt wurde. Beihilfe ist zur Zeit mit der Rechnungsbearbeitung wesentlich schneller als die DBV. Habe früher als Vertrauensmann der DBV viele Neukunden für die Krankenversicherung gebracht; würde dies heute nicht mehr tun. Auch viele meiner Kollegen bestätigen mir den Ärger mit der DBV.
Fazit: die DBV nicht empfehlenswert als Krankenversicherung Bin seit über 40 Jahren bei der DBV. Früher konnte man sagen, dass die DBV eine leistungsstarke und empfehlenswerte Krankenversicherung ist. Leistungen und Leistungsabrechnung unkompliziert im Vergleich zur Beihilfeabrechnung. Mittlerweile ist es umgekehrt; die Beihilfe großzügiger, die DBV kleinlich. Es werden Kürzungen und Streichungen vorgenommen, Chefarztrechnungen gekürzt und angezweifelt, Rechnungen nicht bezahlt und mit großem Ärger und Aufwand für den Versicherungsnehmer, wenn die Rechnung bereits bezahlt wurde. Beihilfe ist zur Zeit mit der Rechnungsbearbeitung wesentlich schneller als die DBV. Habe früher als Vertrauensmann der DBV viele Neukunden für die Krankenversicherung gebracht; würde dies heute nicht mehr tun. Auch viele meiner Kollegen bestätigen mir den Ärger mit der DBV.
Fazit: die DBV nicht empfehlenswert als Krankenversicherung |
06.02.2019 | 17:22 Uhr VerifiziertGuter Online-Service, allerdings vereinzelt bei der Prüfung der eingereichten Rechnungen Fehler festgestellt.
Bei Antragsprüfung auf Versicherungsabschluss leider keine gute Erfahrung gemacht. Guter Online-Service, allerdings vereinzelt bei der Prüfung der eingereichten Rechnungen Fehler festgestellt.
Bei Antragsprüfung auf Versicherungsabschluss leider keine gute Erfahrung gemacht. |
06.02.2019 | 17:18 Uhr VerifiziertDas Einreichen der Rechnungen sollte durch die Nutzung der App deutlich vereinfacht werden. Das ist es auch eigentlich, aber leider ist die App nicht wirklich ausgereift. Man kann maximal 10 Dateien auf einmal hochladen, was ja grundsätzlich ausreicht. Leider tritt immer ein Fehler auf, wenn man 3 oder 4 Dokumente einreicht. Deshalb musste ich immer 2-3 Seiten abfotografieren und senden. Das führt natürlich dazu, dass man nicht eine Abrechnung, sondern mehrere bekommt. Leider unnötiger Aufwand. Ansonsten ist die Abrechnung sehr zügig bearbeitet worden. Das Einreichen der Rechnungen sollte durch die Nutzung der App deutlich vereinfacht werden. Das ist es auch eigentlich, aber leider ist die App nicht wirklich ausgereift. Man kann maximal 10 Dateien auf einmal hochladen, was ja grundsätzlich ausreicht. Leider tritt immer ein Fehler auf, wenn man 3 oder 4 Dokumente einreicht. Deshalb musste ich immer 2-3 Seiten abfotografieren und senden. Das führt natürlich dazu, dass man nicht eine Abrechnung, sondern mehrere bekommt. Leider unnötiger Aufwand. Ansonsten ist die Abrechnung sehr zügig bearbeitet worden. |
06.02.2019 | 17:17 Uhr VerifiziertDie elektronische Bearbeitung der eingereichten Rechnungen geht sehr schnell. Die elektronische Bearbeitung der eingereichten Rechnungen geht sehr schnell. |
06.02.2019 | 17:15 Uhr VerifiziertDie Leistungsabrechnung ist wirklich sehr unkompliziert. Ich habe mich über das Internetportal angemeldet und das hat echt gut geklappt. Die Leistungsabrechnung ist wirklich sehr unkompliziert. Ich habe mich über das Internetportal angemeldet und das hat echt gut geklappt. |
