AXA | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden
06.02.2019 | 19:04 Uhr  Verifiziertdie zügige Bearbeitung und dem Tarif entsprechende Leistung. Zum Teil finde ich es doof dass z.B.
Aktionen beim Brillenkauf nicht genutzt werden können um gefördert zu werden. Lieber zahlt ihr für eine Brille das Doppelte als z.B. die Aktion Brille und Sonnenbrille *** % für beide. Ist schwer zu verstehen.
Auch finde ich es nicht gut Leistungen von der Beilhilfe zu erhalten und von der privaten Krankenversicherung nicht. Beispiel: eine zweimalige detaillierte Blutabnahme kostet mehr als ein Medikament zu bezahlen das ein Facharzt verordnet aufgrund eines Befundes (was aber wiederum von der Behilfe mit *** % bezahlt wird). die zügige Bearbeitung und dem Tarif entsprechende Leistung. Zum Teil finde ich es doof dass z.B.
Aktionen beim Brillenkauf nicht genutzt werden können um gefördert zu werden. Lieber zahlt ihr für eine Brille das Doppelte als z.B. die Aktion Brille und Sonnenbrille *** % für beide. Ist schwer zu verstehen.
Auch finde ich es nicht gut Leistungen von der Beilhilfe zu erhalten und von der privaten Krankenversicherung nicht. Beispiel: eine zweimalige detaillierte Blutabnahme kostet mehr als ein Medikament zu bezahlen das ein Facharzt verordnet aufgrund eines Befundes (was aber wiederum von der Behilfe mit *** % bezahlt wird). |
06.02.2019 | 19:01 Uhr VerifiziertIch bin seit mehr als 35 Jahren Kunde der DBV und mit den Leistungen sowie der stets zügigen Abwicklung der Leistungsabrechnungen und Kostenerstattungen immer äußerst zufrieden.
Aufgrund meiner vorletzten Abrechnung würde ich zur Verbesserung vorschlagen, bei im Detail unklaren Leistungsabrechnungen vor einer Ablehnung der Erstattung vorher erst ein mal durch eine telefonische (bzw. per Mail) Kontaktaufnahme der Sachbearbeiter(in) mit dem Kunden das Problem zu besprechen, um damit u. a. auch den dadurch für beide Seiten eintretenden Bürokratieaufwand samt der entstehenden Mehrkosten zu minimieren. Ich bin seit mehr als 35 Jahren Kunde der DBV und mit den Leistungen sowie der stets zügigen Abwicklung der Leistungsabrechnungen und Kostenerstattungen immer äußerst zufrieden.
Aufgrund meiner vorletzten Abrechnung würde ich zur Verbesserung vorschlagen, bei im Detail unklaren Leistungsabrechnungen vor einer Ablehnung der Erstattung vorher erst ein mal durch eine telefonische (bzw. per Mail) Kontaktaufnahme der Sachbearbeiter(in) mit dem Kunden das Problem zu besprechen, um damit u. a. auch den dadurch für beide Seiten eintretenden Bürokratieaufwand samt der entstehenden Mehrkosten zu minimieren. |
Funktioniert zuverlässig über die App. Bequem für den Kunden. |
06.02.2019 | 18:52 Uhr VerifiziertSehr gut informierter Außendienst, der kompetent berät, schnelle Abwicklung im Versicherungsfall, vernünftiges Preis-Leistungsverhältnis. Sehr gut informierter Außendienst, der kompetent berät, schnelle Abwicklung im Versicherungsfall, vernünftiges Preis-Leistungsverhältnis. |
Sehr hohe Preissteigerung im letzten Jahr. |
Schnelle Abwicklung, guter Informationsfluss, gute Beratung |
06.02.2019 | 18:39 Uhr VerifiziertIch bin zu 50 % DBV-versichert. Sie erstatten in zwei Erstattungsbeträgen BSB *** und BSB ***. Eine Summe wäre mir lieber. Die letzte Abrechnung war ausreichend schnell. Die elektronische Abrechnung funktioniert gut. Ich bin zu 50 % DBV-versichert. Sie erstatten in zwei Erstattungsbeträgen BSB *** und BSB ***. Eine Summe wäre mir lieber. Die letzte Abrechnung war ausreichend schnell. Die elektronische Abrechnung funktioniert gut. |
06.02.2019 | 18:36 Uhr VerifiziertDas Einreichen von Rechnungen geht schnell und unkompliziert. Bei Fragenwird zügig und kompetent geantwortet. Auch telefonisch werden Anfragen zuverlässig beantwortet Das Einreichen von Rechnungen geht schnell und unkompliziert. Bei Fragenwird zügig und kompetent geantwortet. Auch telefonisch werden Anfragen zuverlässig beantwortet |
06.02.2019 | 18:35 Uhr VerifiziertBis jetzt wurde mein Anliegen stets freundlich und fachlich beantwortet oder bearbeitet..
Was mein Produkt aktuell betrifft, bin ich ebenfalls sehr zufrieden.. schnelle Bearbeitung und Vertragskosten ebenfalls tragbar..
Bis jetzt habe ich nichts was zu beanstanden ist. Kann ich nur weiter empfehlen. In Sachen Versicherung jeglicher Art ein zufälliger Partner. Bis jetzt wurde mein Anliegen stets freundlich und fachlich beantwortet oder bearbeitet..
Was mein Produkt aktuell betrifft, bin ich ebenfalls sehr zufrieden.. schnelle Bearbeitung und Vertragskosten ebenfalls tragbar..
Bis jetzt habe ich nichts was zu beanstanden ist. Kann ich nur weiter empfehlen. In Sachen Versicherung jeglicher Art ein zufälliger Partner. |
kundenfreundlich, schnelle Bearbeitung, serviceorientiert |
