AXA | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden
31.01.2019 | 10:09 Uhr  VerifiziertAls DBV-Kunde fühle ich mich gut aufgehoben und - soweit ich Bedarf habe - auch gut beraten. Die Mitarbeiter, mit denen ich Kontakt hatte, waren nicht nur freundlich, sondern auch kompetent und hilfsbereit. Versicherungsleistungen werden zudem zügig erbracht. SO KANN ES BLEIBEN! Als DBV-Kunde fühle ich mich gut aufgehoben und - soweit ich Bedarf habe - auch gut beraten. Die Mitarbeiter, mit denen ich Kontakt hatte, waren nicht nur freundlich, sondern auch kompetent und hilfsbereit. Versicherungsleistungen werden zudem zügig erbracht. SO KANN ES BLEIBEN! |
31.01.2019 | 10:09 Uhr VerifiziertGesprächspartnerin war aufgeschlossen, kompetent und zielorientiert! Das Problem könnte so rasch und ohne großen Aufwand gelöst werden! Gesprächspartnerin war aufgeschlossen, kompetent und zielorientiert! Das Problem könnte so rasch und ohne großen Aufwand gelöst werden! |
31.01.2019 | 10:08 Uhr VerifiziertIch brauchte nicht in einer Warteschleife warten und mein Anliegen wurde sofort bearbeitet. Weiter so. Ich brauchte nicht in einer Warteschleife warten und mein Anliegen wurde sofort bearbeitet. Weiter so. |
31.01.2019 | 10:07 Uhr VerifiziertNett am TElefon, aber der Sachverhalt war über 2 Jahre nach mind. 7 Telefonaten erst geklärt!!!
Zudem habe ich durch Falschinformationen ca. ***,-€ verlohren!!! Nett am TElefon, aber der Sachverhalt war über 2 Jahre nach mind. 7 Telefonaten erst geklärt!!!
Zudem habe ich durch Falschinformationen ca. ***,-€ verlohren!!! |
31.01.2019 | 10:07 Uhr VerifiziertWenn man nicht mal gleich eine Bestätigung zur Kfz Versicherungsweiterführung erhält sondern sich auf ein Telefonat verlassen muss ob man ab 1.1. noch versichert ist oder nicht ist mehr als lächerlich und schwach. Der Service itarbeiter der den Fall bearbeitet sollte auch die Möglichkeit besitzen das zu bestätigen (nicht nur mündlichen() bringt mir im Schadensfall nix! Wenn man nicht mal gleich eine Bestätigung zur Kfz Versicherungsweiterführung erhält sondern sich auf ein Telefonat verlassen muss ob man ab 1.1. noch versichert ist oder nicht ist mehr als lächerlich und schwach. Der Service itarbeiter der den Fall bearbeitet sollte auch die Möglichkeit besitzen das zu bestätigen (nicht nur mündlichen() bringt mir im Schadensfall nix! |
mein Anliegen wurde nicht gelöst |
AXA Mitarbeiter sind stets freundlich und kompetent. |
31.01.2019 | 10:06 Uhr VerifiziertIch fühle mich schon oft alleine gelassen und würde mich freuen wenn ich schon meinen Arzt von der Schweigepflicht entbinde, dass Sie selbst Themen klären. Auch die Tatsache dsss Unterlagen angeblich nie ankommen (und dann plötzlich doch gefunden werden) ist traurig Ich fühle mich schon oft alleine gelassen und würde mich freuen wenn ich schon meinen Arzt von der Schweigepflicht entbinde, dass Sie selbst Themen klären. Auch die Tatsache dsss Unterlagen angeblich nie ankommen (und dann plötzlich doch gefunden werden) ist traurig |
31.01.2019 | 10:06 Uhr VerifiziertSehr schnelle telefonische Kontaktaufnahme (Keine lange Warteschlange.); Unproblematische Abwicklung am Telefon; schnelle Rückmeldung des beauftragten Dienstleister; Freundlichkeit der AXA-Mitarbeiterin und des Dienstleisters waren super Sehr schnelle telefonische Kontaktaufnahme (Keine lange Warteschlange.); Unproblematische Abwicklung am Telefon; schnelle Rückmeldung des beauftragten Dienstleister; Freundlichkeit der AXA-Mitarbeiterin und des Dienstleisters waren super |
