AXA | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden
31.01.2019 | 10:24 Uhr  VerifiziertIch habe mit einem anderen Kundenservice über ein Problem mit der Versicherungsgebühr gesprochen, mit dem ich gesprochen habe.
Jeder gibt einen anderen Preis.
Dies bestimmt die Qualität der AXA-Sicherung.
Beispiel weise mir würde geschprochen komplette summe *** € am ende bekome ich ca. *** € Ich habe mit einem anderen Kundenservice über ein Problem mit der Versicherungsgebühr gesprochen, mit dem ich gesprochen habe.
Jeder gibt einen anderen Preis.
Dies bestimmt die Qualität der AXA-Sicherung.
Beispiel weise mir würde geschprochen komplette summe *** € am ende bekome ich ca. *** € |
31.01.2019 | 10:23 Uhr VerifiziertFreundlicher, hilfsbereiter und netter Kontakt. Schnell und unkompliziert. Lösungsorientiert. Ich fühle mich gut "aufgehoben". Freundlicher, hilfsbereiter und netter Kontakt. Schnell und unkompliziert. Lösungsorientiert. Ich fühle mich gut "aufgehoben". |
31.01.2019 | 10:23 Uhr VerifiziertMitarbeiter waren nicht sehr lösungsorientiert. Könnten vieles nicht erklären, und haben eher so geredet wie aus einem skript. Mitarbeiter waren nicht sehr lösungsorientiert. Könnten vieles nicht erklären, und haben eher so geredet wie aus einem skript. |
31.01.2019 | 10:22 Uhr VerifiziertDie Betreuung und Beratung durch den Mitarbeiter war stets zufriedenstellend und sehr freundlich.
Sie fand ausschließlich über E-Mail oder durch einen Besuch in deren Büro statt.
Der Grund für meine Kündigung war lediglich der Umfang des Angebots und das dementsprechende Preis-/Leistungsverhältnis. Die Betreuung und Beratung durch den Mitarbeiter war stets zufriedenstellend und sehr freundlich.
Sie fand ausschließlich über E-Mail oder durch einen Besuch in deren Büro statt.
Der Grund für meine Kündigung war lediglich der Umfang des Angebots und das dementsprechende Preis-/Leistungsverhältnis. |
31.01.2019 | 10:22 Uhr VerifiziertSchnelle telefonische Erreichbarkeit, kompetente Antworten und sehr freundliche Beratung Schnelle telefonische Erreichbarkeit, kompetente Antworten und sehr freundliche Beratung |
31.01.2019 | 10:22 Uhr VerifiziertErst Ablehnung, dann Zustimmung, dazwischen viel Diskussion. Unnötig! Erst Ablehnung, dann Zustimmung, dazwischen viel Diskussion. Unnötig! |
31.01.2019 | 10:21 Uhr VerifiziertErreichbarkeit der Fachabteilungen am Abend schlecht.
Standard Anliegen/Fragen werden freundlich beantwortet auch außerhalb der Standard- Geschäftszeiten. Erreichbarkeit der Fachabteilungen am Abend schlecht.
Standard Anliegen/Fragen werden freundlich beantwortet auch außerhalb der Standard- Geschäftszeiten. |
Sofortige Hilfe kein weiterleiten an andere mitarbeiter!!! |
31.01.2019 | 10:21 Uhr VerifiziertDer Umgang mit dem Kunden ist sehr freundlich und kompetent.
Keine Mängel meinerseits festzustellen.
Danke für die nette Beratung. Der Umgang mit dem Kunden ist sehr freundlich und kompetent.
Keine Mängel meinerseits festzustellen.
Danke für die nette Beratung. |
31.01.2019 | 10:20 Uhr VerifiziertEin Kleinschaden in Höhe von *** € wurde sehr schnell ohne Bürokratie erledigt. Dies spart die Zeit meiner Agentur und die Zeit der AXA. Der größte Teil der Mitarbeiter sind sehr kompetent und freundlich. Freundlichkeit finde ich sehr wichtig am Telefon. Ein Kleinschaden in Höhe von *** € wurde sehr schnell ohne Bürokratie erledigt. Dies spart die Zeit meiner Agentur und die Zeit der AXA. Der größte Teil der Mitarbeiter sind sehr kompetent und freundlich. Freundlichkeit finde ich sehr wichtig am Telefon. |
