Die Aufnahme des Schadens und die Bestellung der Gutachten verlief zügig. Die Mitarbeiter von AXA haben sich sehr bemüht, die Angelegenheit schnellstmöglich zu erledigen. Die beauftragte Fachfirma war schnell vor Ort und hat die Austrockung des Gebäudes nach dem Wasserschaden fachlich einwandfrei erledigt. Die Rechnungsabwicklung mit den weiteren Fachfirmen verlief ohne Probleme.
Die Aufnahme des Schadens und die Bestellung der Gutachten verlief zügig. Die Mitarbeiter von AXA haben sich sehr bemüht, die Angelegenheit schnellstmöglich zu erledigen. Die beauftragte Fachfirma war schnell vor Ort und hat die Austrockung des Gebäudes nach dem Wasserschaden fachlich einwandfrei erledigt. Die Rechnungsabwicklung mit den weiteren Fachfirmen verlief ohne Probleme.
Es sollte ein Rückruf erfolgen da ich persönlich nicht anzutreffen war; dieser erfolgte leider bis heute nicht. Die von mir gewünschten Tarifangebote stehen aus !!!
Es sollte ein Rückruf erfolgen da ich persönlich nicht anzutreffen war; dieser erfolgte leider bis heute nicht. Die von mir gewünschten Tarifangebote stehen aus !!!
Wenn man einen Kundendienstmitarbeiter an der Leitung hat (es dauert manchmal wirklich zu lange), dann wird man fast immer sehr gut bedient. Das Anliegen wird in der Regel schnell verstanden, geprüft und danach sachlich erklärt und begründet. Sollte das mal nicht gleich möglich sein, dann folgt ein zeitnaher Rückruf!
Wenn man einen Kundendienstmitarbeiter an der Leitung hat (es dauert manchmal wirklich zu lange), dann wird man fast immer sehr gut bedient. Das Anliegen wird in der Regel schnell verstanden, geprüft und danach sachlich erklärt und begründet. Sollte das mal nicht gleich möglich sein, dann folgt ein zeitnaher Rückruf!
Trotz der Schwierigkeiten mit der Zuständigkeit der ***-Werkstatt hat sich Ihr Mitarbeiter erfolgreich um die Lösung dieses Problems gekümmert. Dafür bin ich sehr dankbar. Allerdings läßt die Regelung bei der Mobilitätsgarantie mit dem Minifahrzeug doch sehr zu wünschen übrig. Bei dem teuren Auto und der teuren Versicherung sollte man doch wohl etwas mehr Komfort erwarten dürfen !?!
Trotz der Schwierigkeiten mit der Zuständigkeit der ***-Werkstatt hat sich Ihr Mitarbeiter erfolgreich um die Lösung dieses Problems gekümmert. Dafür bin ich sehr dankbar. Allerdings läßt die Regelung bei der Mobilitätsgarantie mit dem Minifahrzeug doch sehr zu wünschen übrig. Bei dem teuren Auto und der teuren Versicherung sollte man doch wohl etwas mehr Komfort erwarten dürfen !?!
Das fragen Sie mich allen Ernstes? Ich werde bei einer Sonderkündigung endlos vertröstet, damit noch mindestens ein Monat zu zahlen ist. Ich bekomme keine wirklichen Antworten, nur komische Ausflüchte.... Super. Nie wieder.
Das fragen Sie mich allen Ernstes? Ich werde bei einer Sonderkündigung endlos vertröstet, damit noch mindestens ein Monat zu zahlen ist. Ich bekomme keine wirklichen Antworten, nur komische Ausflüchte.... Super. Nie wieder.