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AXA | Bewertungen & Erfahrungen

Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden

Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
12.12.2018 | 15:48 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Das Gespräch war zielorientiert und höflich geführt, ohne einen weiter Verträge aufzuschwatzen. Doch weil ich noch immer Gutschriften als Verrechnungschek erhalte und es immer mit sehr viel Aufwand für mich ist diese einzulösen werde ich im nächsten Jahr die Versicherung wechseln! Schönen Gruß
Das Gespräch war zielorientiert und höflich geführt, ohne einen weiter Verträge aufzuschwatzen. Doch weil ich noch immer Gutschriften als Verrechnungschek erhalte und es immer mit sehr viel Aufwand für mich ist diese einzulösen werde ich im nächsten Jahr die Versicherung wechseln! Schönen Gruß
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Ja
 
Service, Beratung & Support
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Gesamtbewertung5.0
12.12.2018 | 15:33 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Schnelle und korrekte Beantwortung meiner Fragen.Zügige Bearbeitung meines Schadensfalls und korrekte schnelle Zahlung der angefallenen Kosten
Schnelle und korrekte Beantwortung meiner Fragen.Zügige Bearbeitung meines Schadensfalls und korrekte schnelle Zahlung der angefallenen Kosten
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Ja
 
Service, Beratung & Support
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Gesamtbewertung5.0
12.12.2018 | 15:31 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Sehr guter Versicherung
Sehr guter Versicherung
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Service, Beratung & Support
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Gesamtbewertung4.0
12.12.2018 | 15:16 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Schön wäre erst mal zu wissen, wo der Bewertungsleitfaden einsehbar ist....!? Im großen und ganzen bin ich mit der Axa zufrieden, wobei die Tariferhöhungen der letzten Jahre schon happig waren. Manchmal würde man sich auch wünschen, daß die Sachbearbeiter die Diagnose auf den Rechnungen lesen, bevor dann standardmäßig eine Begründung bzw. Bestätigung des Arztes für eine Medikament oder eine Therapie verlangt wird, die sich zwangsläufig aus der Diagnose ergibt. Normaler Menschenverstand hilft oft weiter...die Krönung hierzu war, daß wir nach einem Unfall unseres Sohnes mit Bein-OP eine Kürzung bei den Stützen erhielten, weil wir uns vorher nicht über evtl. günstigere Möglichkeiten erkundigt haben. Wie soll man das im Krankenhaus machen ??? Die letzte Dame der Axa war am Telefon sehr freundlich und kompetent... ob mein Anliegen umgesetzt wurde, weiß ich noch nicht...
Schön wäre erst mal zu wissen, wo der Bewertungsleitfaden einsehbar ist....!? Im großen und ganzen bin ich mit der Axa zufrieden, wobei die Tariferhöhungen der letzten Jahre schon happig waren. Manchmal würde man sich auch wünschen, daß die Sachbearbeiter die Diagnose auf den Rechnungen lesen, bevor dann standardmäßig eine Begründung bzw. Bestätigung des Arztes für eine Medikament oder eine Therapie verlangt wird, die sich zwangsläufig aus der Diagnose ergibt. Normaler Menschenverstand hilft oft weiter...die Krönung hierzu war, daß wir nach einem Unfall unseres Sohnes mit Bein-OP eine Kürzung bei den Stützen erhielten, weil wir uns vorher nicht über evtl. günstigere Möglichkeiten erkundigt haben. Wie soll man das im Krankenhaus machen ??? Die letzte Dame der Axa war am Telefon sehr freundlich und kompetent... ob mein Anliegen umgesetzt wurde, weiß ich noch nicht...
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Service, Beratung & Support
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Gesamtbewertung3.0
12.12.2018 | 15:15 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Konditionen steigen überproportional Leistungsabrechnungen funktionieren nicht ohne Nachfragen
Konditionen steigen überproportional Leistungsabrechnungen funktionieren nicht ohne Nachfragen
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Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
12.12.2018 | 15:08 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Immer ansprechbar - immer kompetente Hilfestellung
Immer ansprechbar - immer kompetente Hilfestellung
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Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
12.12.2018 | 15:08 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Kompetenz und Freundlichkeit
Kompetenz und Freundlichkeit
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Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
12.12.2018 | 15:05 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Ich habe nichts zu komentieren
Ich habe nichts zu komentieren
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Service, Beratung & Support
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Gesamtbewertung3.0
12.12.2018 | 14:58 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
freundliche ,kompetente Mitarbeiter, leider lange Zeit in Warteschlange!
freundliche ,kompetente Mitarbeiter, leider lange Zeit in Warteschlange!
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Service, Beratung & Support
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Gesamtbewertung1.0
12.12.2018 | 14:57 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
AXA ist mitlerweile ein unverschämt teure Versicherung geworden. Die Preise werden jedes Jahr drastisch erhöht ohne das ein Grund genannt wird. Die Leistung wird immer weniger, die Erstattung erfolgt fast immer fehlerhaft. Das ist der letzte Verein. Die können nur fordern aber geleistet wird fast nichts mehr. Würde niemanden die AXA empfehlen. Im Gegenteil: ***
AXA ist mitlerweile ein unverschämt teure Versicherung geworden. Die Preise werden jedes Jahr drastisch erhöht ohne das ein Grund genannt wird. Die Leistung wird immer weniger, die Erstattung erfolgt fast immer fehlerhaft. Das ist der letzte Verein. Die können nur fordern aber geleistet wird fast nichts mehr. Würde niemanden die AXA empfehlen. Im Gegenteil: ***
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