AXA | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden
12.12.2018 | 17:58 Uhr  VerifiziertDie offene Beantwortung der Fragen, die ich im Zusammenhang mit der möglichen Umstellung auf einen anderen Tarif hatte. Allerdings war er nicht imstande, mir sofort die bei einer bestimmten Selbstbeteiligung zu entrichtenden Beiträge im Basistarif bekanntzugeben. Sie sollen mir schnellstmöglich separat übermittelt werden. Jetzt bin ich gespannt, wie lange die Antwort auf sich warten lässt. Die offene Beantwortung der Fragen, die ich im Zusammenhang mit der möglichen Umstellung auf einen anderen Tarif hatte. Allerdings war er nicht imstande, mir sofort die bei einer bestimmten Selbstbeteiligung zu entrichtenden Beiträge im Basistarif bekanntzugeben. Sie sollen mir schnellstmöglich separat übermittelt werden. Jetzt bin ich gespannt, wie lange die Antwort auf sich warten lässt. |
12.12.2018 | 17:52 Uhr VerifiziertSchlechte Erfahrung gemacht Ich wahr mal Kunde bei AXA mit KFZ Versicherung bis 2015 und habe von meine Versicherung in November 2018 ein Schaden von 2015 zu geteilt ich soll ***EUR nach Bezahlen, und werde runtergestuft und ich hate gar kein Schaden gemacht ,mir ist einer reingefahren ,und mein Schaden wurde auch bezahlt. Ich habe auch bei AXA angerufen, Die sollen Das in Ordnung Bringen .Bis Heute hat sich nichts getan. Das ist 5 Benoten Sache ,ich habe schon drei mal angerufenes tust sich nichts Das ist AXA. Schlechte Erfahrung gemacht Ich wahr mal Kunde bei AXA mit KFZ Versicherung bis 2015 und habe von meine Versicherung in November 2018 ein Schaden von 2015 zu geteilt ich soll ***EUR nach Bezahlen, und werde runtergestuft und ich hate gar kein Schaden gemacht ,mir ist einer reingefahren ,und mein Schaden wurde auch bezahlt. Ich habe auch bei AXA angerufen, Die sollen Das in Ordnung Bringen .Bis Heute hat sich nichts getan. Das ist 5 Benoten Sache ,ich habe schon drei mal angerufenes tust sich nichts Das ist AXA. |
alles gut verlaufen.super service. |
12.12.2018 | 17:44 Uhr VerifiziertAlles super: Beratung und schneller und freundlicher Service. DANKE!!! Alles super: Beratung und schneller und freundlicher Service. DANKE!!! |
Sachlichkeit, Freundlichkeit der Beantwortung meiner Anfrage. |
Die schnelle Bearbeitung meines Anliegens.. |
12.12.2018 | 17:14 Uhr VerifiziertKeine lange Wartezeit, freundlicher und unkomplizierter Mitarbeiter Keine lange Wartezeit, freundlicher und unkomplizierter Mitarbeiter |
12.12.2018 | 17:08 Uhr VerifiziertDie Bearbeitung durch meinen Kundenberater *** ist vorbildlich. Die Bitten über die service-Hotline wurden in einemFall schnell erfüllt, in einem anderen Fall warte ich seit drei Tagen auf eine Antwort Gutachten für meine getrennt von mir lebende Ehefrau ***). Ihr Serviceteam ist für eine Anfrage zum Erwerb und der Kostenestattung eines Hilfsmittels (greifadaptiertes vierteiliges Besteck) telefonisch seit drei Tagen trotz vieler Anrufe nicht erreichbar. Das ist unzumutbar, da mir gesagt wird ich solle später noch einmal anrufen, was ich mehrfach getan habe. Habe jetzt meine Bitte auf AB gesprochen und warte auf eine Reaktion. Die Bearbeitung durch meinen Kundenberater *** ist vorbildlich. Die Bitten über die service-Hotline wurden in einemFall schnell erfüllt, in einem anderen Fall warte ich seit drei Tagen auf eine Antwort Gutachten für meine getrennt von mir lebende Ehefrau ***). Ihr Serviceteam ist für eine Anfrage zum Erwerb und der Kostenestattung eines Hilfsmittels (greifadaptiertes vierteiliges Besteck) telefonisch seit drei Tagen trotz vieler Anrufe nicht erreichbar. Das ist unzumutbar, da mir gesagt wird ich solle später noch einmal anrufen, was ich mehrfach getan habe. Habe jetzt meine Bitte auf AB gesprochen und warte auf eine Reaktion. |
12.12.2018 | 17:02 Uhr VerifiziertDie telefonischen Ansprechpartner sind kompetent und ausreichend freundlich, konnten mir aber keine spezielle Lösung anbieten. Der Grund meines Anrufs bezog sich auf die immense Beitragserhöhung (für das laufende Jahr ca. *** % und für das kommende Jahr etwa *** %). Im Mietrecht würde man diese Erhöhun schlichtweg als Wucher bezeichnen. Ich habe den Tarif Ecora (*** Euro Selbstbeteiligung) bewusst gewählt und seit mehr als 10 Jahren keinen Cent von der AXA in Anspruch genommen.
Normalerweise wird eine Nicht-Inanspruchnahme durch Rückvergütung bzw. andersartig belohnt.
Da dies alles nicht stattfindet, bin ich von dem Geschäftsgebaren der AXA sehr enttäuscht. Die telefonischen Ansprechpartner sind kompetent und ausreichend freundlich, konnten mir aber keine spezielle Lösung anbieten. Der Grund meines Anrufs bezog sich auf die immense Beitragserhöhung (für das laufende Jahr ca. *** % und für das kommende Jahr etwa *** %). Im Mietrecht würde man diese Erhöhun schlichtweg als Wucher bezeichnen. Ich habe den Tarif Ecora (*** Euro Selbstbeteiligung) bewusst gewählt und seit mehr als 10 Jahren keinen Cent von der AXA in Anspruch genommen.
Normalerweise wird eine Nicht-Inanspruchnahme durch Rückvergütung bzw. andersartig belohnt.
Da dies alles nicht stattfindet, bin ich von dem Geschäftsgebaren der AXA sehr enttäuscht. |
12.12.2018 | 16:56 Uhr VerifiziertMit den direkten Kontakten zu AXA bin ich sehr zufrieden. Mit dem vorgegebenen Kundenbetreuer nicht.
Ein Wechsel zu einem anderen Kundenbetreuer ist ja leider nicht möglich, somit bleibe ich beim Direkt Kontakt. Mit den direkten Kontakten zu AXA bin ich sehr zufrieden. Mit dem vorgegebenen Kundenbetreuer nicht.
Ein Wechsel zu einem anderen Kundenbetreuer ist ja leider nicht möglich, somit bleibe ich beim Direkt Kontakt. |
