AXA | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden
12.12.2018 | 16:43 Uhr  VerifiziertDie Schadensabwicklung (incl. Gutachter) verlief unproblematisch und schnell. Die Schadensabwicklung (incl. Gutachter) verlief unproblematisch und schnell. |
Nett und freundlich, es wurde mir geholfen |
12.12.2018 | 16:34 Uhr VerifiziertDer Hauptgrund ist ganz einfach, ich warte generell um die 3 Wochen auf mein Geld, teilweise bis zu 4 Wochen, wodurch ich auch in Vorzahlung treten muss! Der Hauptgrund ist ganz einfach, ich warte generell um die 3 Wochen auf mein Geld, teilweise bis zu 4 Wochen, wodurch ich auch in Vorzahlung treten muss! |
12.12.2018 | 16:26 Uhr VerifiziertAngebotene Vertragsumstellung, die angeblich eine Verbesserung darstellen soll, obwohl die Leistungen teilweise schlechter sein werden. Lediglich der Selbstbehalt wird wegfallen. Diese Argumente wurden nicht anerkannt. Der Miarbeiter der Versicherung blieb bei der vorgefertigten Versicherungsmeinung. Angebotene Vertragsumstellung, die angeblich eine Verbesserung darstellen soll, obwohl die Leistungen teilweise schlechter sein werden. Lediglich der Selbstbehalt wird wegfallen. Diese Argumente wurden nicht anerkannt. Der Miarbeiter der Versicherung blieb bei der vorgefertigten Versicherungsmeinung. |
12.12.2018 | 16:17 Uhr Verifiziert*** war sehr nett und hilfsbereit am Telefon und hat mir gut beraten am 7.12.2018. *** war sehr nett und hilfsbereit am Telefon und hat mir gut beraten am 7.12.2018. |
12.12.2018 | 16:14 Uhr VerifiziertZunächst langes Warteschleife, dann freundliches Telefonat, wobei ich an den Makler verwiesen wurde. Da ich eine Erklärung über einen eventuellen Tarifwechsel lieber direkt von der Axa erhalten möchte und nicht vom Makler, bat ich um Auskunft. Das Telefonat war dann plötzlich unterbrochen, und ich erhielt leider keinen Rückruf, auch keine email, um an das Gespräch anzuknüpfen. Das ist sehr ärgerlich, da ich mich demnächst erneut durch die Warteschleife warten muß, um dann wieder alles erneut einem anderen Menschen zu erklären . Fazit: Der Kunde fühlt sich leider als Bittsteller. Zunächst langes Warteschleife, dann freundliches Telefonat, wobei ich an den Makler verwiesen wurde. Da ich eine Erklärung über einen eventuellen Tarifwechsel lieber direkt von der Axa erhalten möchte und nicht vom Makler, bat ich um Auskunft. Das Telefonat war dann plötzlich unterbrochen, und ich erhielt leider keinen Rückruf, auch keine email, um an das Gespräch anzuknüpfen. Das ist sehr ärgerlich, da ich mich demnächst erneut durch die Warteschleife warten muß, um dann wieder alles erneut einem anderen Menschen zu erklären . Fazit: Der Kunde fühlt sich leider als Bittsteller. |
12.12.2018 | 16:13 Uhr VerifiziertIch denke, mein Anliegen wurde wohl nicht verstanden - der heutige Brief enthält lediglich eine Kopie der mir bereits vorliegenden Unterlagen. Das nützt mir nichts. Ich denke, mein Anliegen wurde wohl nicht verstanden - der heutige Brief enthält lediglich eine Kopie der mir bereits vorliegenden Unterlagen. Das nützt mir nichts. |
Alles so wie man es sich wünscht |
12.12.2018 | 16:05 Uhr VerifiziertDie umfassende Beantwortung der von mir gestellten Fragen, auch die mir zur Verfügung gestellte Hilfe, sowie das unter keinem Zeitdruck stehende und in sehr angenehmer Atmosphäre geführte Gespräch. Die umfassende Beantwortung der von mir gestellten Fragen, auch die mir zur Verfügung gestellte Hilfe, sowie das unter keinem Zeitdruck stehende und in sehr angenehmer Atmosphäre geführte Gespräch. |
sehr schnelle und unkomplizierte Abwicklung |
