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AXA | Bewertungen & Erfahrungen

Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden

Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
30.11.2018 | 23:42 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Ich wurde tel. von zwei AXA-Mitarbeitern betreut die beide absolut fachkompetent, sehr freundlich und hilfsbereit waren. Meine Frage wurde perfekt beantwortet, ich fühlte mich optimal betreut.
Ich wurde tel. von zwei AXA-Mitarbeitern betreut die beide absolut fachkompetent, sehr freundlich und hilfsbereit waren. Meine Frage wurde perfekt beantwortet, ich fühlte mich optimal betreut.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
30.11.2018 | 23:26 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Kompetente Auskunft, die mir sehr geholfen hat.
Kompetente Auskunft, die mir sehr geholfen hat.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
30.11.2018 | 22:49 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Wartezeit absolut erträglich / im Erstkontakt dann freundlich und helfend zuständigen Sachbereich herausgefunden und dorthin weitergeleitet, wenn Frage nicht sofort beantwortet werden konnte / stets korrekte Informationen erhalten / Ob und was weiter verbessert werden könnte, ist am besten intern vom Unternehmen beirteilbar
Wartezeit absolut erträglich / im Erstkontakt dann freundlich und helfend zuständigen Sachbereich herausgefunden und dorthin weitergeleitet, wenn Frage nicht sofort beantwortet werden konnte / stets korrekte Informationen erhalten / Ob und was weiter verbessert werden könnte, ist am besten intern vom Unternehmen beirteilbar
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Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
30.11.2018 | 22:25 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Überzogene Arzt- und Klinikrechnungen sollte die AXA unmittelbar mit dem Verursacher klären und den Patienten / VN außen vorlassen.
Überzogene Arzt- und Klinikrechnungen sollte die AXA unmittelbar mit dem Verursacher klären und den Patienten / VN außen vorlassen.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
30.11.2018 | 22:08 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Der AXA Service ist OK, allerdings bot uns ein anderer Anbieter eine Familienhaftpflicht inklusive Hundehaftpflicht. Deshalb die Kündigung.
Der AXA Service ist OK, allerdings bot uns ein anderer Anbieter eine Familienhaftpflicht inklusive Hundehaftpflicht. Deshalb die Kündigung.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
30.11.2018 | 22:02 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Der Mitarbeiter war sehr freundlich und hat mir kompetent mein Anliegen gelöst und mir damit sehr weiter geholfen.
Der Mitarbeiter war sehr freundlich und hat mir kompetent mein Anliegen gelöst und mir damit sehr weiter geholfen.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung1.0
30.11.2018 | 20:57 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Bearbeitungszeit von über 14 Tagen! Bei der *** Versicherung z. B. erhalte ich meine Abrechnungen nach 3 Werktagen.
Bearbeitungszeit von über 14 Tagen! Bei der *** Versicherung z. B. erhalte ich meine Abrechnungen nach 3 Werktagen.
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Nein
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
30.11.2018 | 20:30 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Die Ansprechpartner waren äußerst hilfsbereit und freundlich. Einziges Manko war, dass ich zur Klärung von Einzelheiten betreffend meines Schutzbriefes an einen Versicherungsmakler verwiesen wurde, welchen ich aber leider nicht in Wohnortnähe habe.
Die Ansprechpartner waren äußerst hilfsbereit und freundlich. Einziges Manko war, dass ich zur Klärung von Einzelheiten betreffend meines Schutzbriefes an einen Versicherungsmakler verwiesen wurde, welchen ich aber leider nicht in Wohnortnähe habe.
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Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
30.11.2018 | 20:24 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Bei der Hotline konnte mir bezüglich des Entschlüsseln der gesendeten E-Mail von drei Mitarbeitern nicht weiter geholfen werden!
Bei der Hotline konnte mir bezüglich des Entschlüsseln der gesendeten E-Mail von drei Mitarbeitern nicht weiter geholfen werden!
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Ja
 
Service, Beratung & Support
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Gesamtbewertung5.0
30.11.2018 | 20:06 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Super Erfahrung, ich würde Axa weiterempfehlen.
Super Erfahrung, ich würde Axa weiterempfehlen.
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