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AXA | Bewertungen & Erfahrungen

Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden

Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
26.11.2018 | 10:36 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
problemlose Abwicklung
problemlose Abwicklung
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Ja
 
Service, Beratung & Support
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Gesamtbewertung2.0
26.11.2018 | 10:32 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Die Abwicklung hat sich sehr hingezogen, in dieser Zeit habe ich keinerlei Rückmeldung erhalten, wie der Stand der Dinge ist. Als ich dann endlich Rücksprache mit meiner Sachbearbeiterin halten konnte, war dies trotzdem nicht möglich, da ich sie telefonisch aus technischen Gründen nicht erreichen konnte.
Die Abwicklung hat sich sehr hingezogen, in dieser Zeit habe ich keinerlei Rückmeldung erhalten, wie der Stand der Dinge ist. Als ich dann endlich Rücksprache mit meiner Sachbearbeiterin halten konnte, war dies trotzdem nicht möglich, da ich sie telefonisch aus technischen Gründen nicht erreichen konnte.
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Nein
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
26.11.2018 | 10:31 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Die Vermittlung zum Glasservice und deren calll Center war sehr kompliziert kein sofortiger Kontakt möglich gewesen. Die Dame im call Center war aufgrund einer Sprachbarriere nur schwer zu verstehen.
Die Vermittlung zum Glasservice und deren calll Center war sehr kompliziert kein sofortiger Kontakt möglich gewesen. Die Dame im call Center war aufgrund einer Sprachbarriere nur schwer zu verstehen.
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Service, Beratung & Support
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Gesamtbewertung2.0
26.11.2018 | 10:29 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Wir hatten einen schadensfall bei dem es lange dauerte bis er erstattet wurde Erst nach Tel Rücksprache wurde er erstattet
Wir hatten einen schadensfall bei dem es lange dauerte bis er erstattet wurde Erst nach Tel Rücksprache wurde er erstattet
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Gesamtbewertung2.0
26.11.2018 | 10:21 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Zu teuer im ggs. zur Konkurenz mit den gleichen Tarifmerkmalen!
Zu teuer im ggs. zur Konkurenz mit den gleichen Tarifmerkmalen!
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Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung3.0
26.11.2018 | 10:01 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Ich habe einen Kündigungsbrief an die AXA geschrieben und bis heute noch keine Antwort erhalten.
Ich habe einen Kündigungsbrief an die AXA geschrieben und bis heute noch keine Antwort erhalten.
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Service, Beratung & Support
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Gesamtbewertung4.0
26.11.2018 | 09:33 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Ich wurde bisher in jeder Beziehung gut beraten. Insbesondere die Abwicklung meines Schadens hat mich begeistert und mir viel Streß erspart.
Ich wurde bisher in jeder Beziehung gut beraten. Insbesondere die Abwicklung meines Schadens hat mich begeistert und mir viel Streß erspart.
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Ja
 
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Gesamtbewertung5.0
26.11.2018 | 09:07 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Moin Moin, verbessern braucht ihr nix.. Standart halten und weiter geht‘s!!!
Moin Moin, verbessern braucht ihr nix.. Standart halten und weiter geht‘s!!!
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Service, Beratung & Support
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Gesamtbewertung2.0
26.11.2018 | 09:05 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Leider wurde meine Anfrage beim ersten mal nicht korrekt bearbeitet. Da es über den Postweg ging und eine interne Bearbeitung notwendig war dauerte das ganze gute 2-3 Wochen. Da es sich , wie bereits erwähnt, um die falschen Unterlagen handelte musste ich erneut Kontakt aufnehmen. Um den Prozess etwas zu beschleunigen bar ich darum, die gewünschten Unterlagen per Mail zu erhalten. Auch dies ist nun seit bereits einer Woche offen und nach etlichen Nachfragen konnte ich noch immer nicht alle Informationen erhalten.
Leider wurde meine Anfrage beim ersten mal nicht korrekt bearbeitet. Da es über den Postweg ging und eine interne Bearbeitung notwendig war dauerte das ganze gute 2-3 Wochen. Da es sich , wie bereits erwähnt, um die falschen Unterlagen handelte musste ich erneut Kontakt aufnehmen. Um den Prozess etwas zu beschleunigen bar ich darum, die gewünschten Unterlagen per Mail zu erhalten. Auch dies ist nun seit bereits einer Woche offen und nach etlichen Nachfragen konnte ich noch immer nicht alle Informationen erhalten.
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Gesamtbewertung5.0
26.11.2018 | 08:53 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Schnell und unkompliziert.
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Ja