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AXA | Bewertungen & Erfahrungen

Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden

Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung2.0
20.11.2018 | 18:54 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Nach einem Vollkaskoschaden habe ich nach 7-8 Monaten immer noch kein Geld erhalten und muss ständig nach telefonieren.
Nach einem Vollkaskoschaden habe ich nach 7-8 Monaten immer noch kein Geld erhalten und muss ständig nach telefonieren.
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Nein
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
20.11.2018 | 18:36 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Alles gut. Nette kompetente Mitarbeiter.
Alles gut. Nette kompetente Mitarbeiter.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
20.11.2018 | 18:35 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Sehr freundlich und kompetent beraten werden ist doch möglich.....war sehr professionell . Ich konnte alles was mich interessiert fragen und wurde freundlich betreut. Ich habe mich sehr wohl gefühlt und gute Hinweise zur Handhabung bekommen. Vielen Dank
Sehr freundlich und kompetent beraten werden ist doch möglich.....war sehr professionell . Ich konnte alles was mich interessiert fragen und wurde freundlich betreut. Ich habe mich sehr wohl gefühlt und gute Hinweise zur Handhabung bekommen. Vielen Dank
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
20.11.2018 | 18:27 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Ich bin zufrieden für alles.
Ich bin zufrieden für alles.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung2.0
20.11.2018 | 18:07 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Muss man zu viel warten, und danach fruher als alles erledigt ist, sie haben mich gekundigt,
Muss man zu viel warten, und danach fruher als alles erledigt ist, sie haben mich gekundigt,
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Nein
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
20.11.2018 | 17:59 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Der Schaden wurde schnell und sachkundig bearbeitet. Es wurden zusätzliche Informationen gegeben, damit die Geschädigten keinen weiteren Arbeit mit dem entstandenen Schaden hatten.
Der Schaden wurde schnell und sachkundig bearbeitet. Es wurden zusätzliche Informationen gegeben, damit die Geschädigten keinen weiteren Arbeit mit dem entstandenen Schaden hatten.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
20.11.2018 | 17:50 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Ich habe nur selten telefonischen Kontakt zu ihrem Kundenservice. Ein einziges mal hatte ich eine Frage zur Einreichungen von Rechnungen. Diese wurde mir umfassend und kompetent beantwortet. Die telefonische Erreichbarkeit könnte verbessert werden.
Ich habe nur selten telefonischen Kontakt zu ihrem Kundenservice. Ein einziges mal hatte ich eine Frage zur Einreichungen von Rechnungen. Diese wurde mir umfassend und kompetent beantwortet. Die telefonische Erreichbarkeit könnte verbessert werden.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung3.0
20.11.2018 | 17:42 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Ich hatte kürzlich eine technische Frage zum Thema Online-Erfassung von Rechnungen. Die konnte mir die Mitarbeiterin nicht beantworten, was ich unbefriedigend fand. Inzwischen ist meine Frage aber geklärt.
Ich hatte kürzlich eine technische Frage zum Thema Online-Erfassung von Rechnungen. Die konnte mir die Mitarbeiterin nicht beantworten, was ich unbefriedigend fand. Inzwischen ist meine Frage aber geklärt.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung1.0
20.11.2018 | 17:40 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Das Telefonat war überflüssig, da der Mitarbeiter mein Anliegen wohl nicht verstanden hat. Erst als ich mich schriftlich an die AXA wandte konnte mein Problem geklärt werden.
Das Telefonat war überflüssig, da der Mitarbeiter mein Anliegen wohl nicht verstanden hat. Erst als ich mich schriftlich an die AXA wandte konnte mein Problem geklärt werden.
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Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
20.11.2018 | 17:38 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
sehr schnelle und unkomplizierte Schadensabwicklung
sehr schnelle und unkomplizierte Schadensabwicklung
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Ja