AXA | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden
Freundliche Mitarbeiter, schnelles durchkommen |
Online-Kundencenter finde ich bei AXA besonders optimal! |
20.11.2018 | 16:11 Uhr  VerifiziertDie Auskünfte zur altersgerechten Umstellung der Tarife in der Krankenversicherung waren sehr ausführlich. Ich fühle mich besser informiert als vorher. Die Auskünfte zur altersgerechten Umstellung der Tarife in der Krankenversicherung waren sehr ausführlich. Ich fühle mich besser informiert als vorher. |
Bisher hatte ich keinerlei Probleme mit dem Service der AXA. |
super service nette betreuung |
20.11.2018 | 15:35 Uhr VerifiziertIch war beim Arzt wegen extremem Bluthochdruck. Er verschrieb mir ein mobiles, automatisches Messgerät, da eine Einstellung meines Blutdrucks sich als schwierig erwies. Am Telefon erfuhr ich, daß ein Meßgerät nur bis *** EUR per Rezept bezahlt würde und das auch nur, wenn es bei einem Vertragspartner, über eine 0800 Nummer erreichbar, bestellt würde. Dahin müsse dann das Rezept verschickt werden usw. usw. usw. Ich sagte, daß ich akute, lebensbedrohliche Beschwerden habe. Daraufhin wurde mir lapidar mitgeteilt, daß ich das Gerät eben selbst zahlen müsse, so es den Betrag von 75% der abgedeckten Summe überschreite. - Der Vertragspartner würde bundesweit einen zügigen Service anbieten. Die Bestellung könne AXA allerdings nicht für mich übernehmen. - Meine Freude hielt sich in Grenzen, da ich das Gerät sofort benötigte und somit in der Apotheke nebenan kaufte, wohlwissend, daß ich es wohl nicht erstattet bekomme, obwohl ich im Jahr knapp *** EUR an Prämie bezahle...... Ich war beim Arzt wegen extremem Bluthochdruck. Er verschrieb mir ein mobiles, automatisches Messgerät, da eine Einstellung meines Blutdrucks sich als schwierig erwies. Am Telefon erfuhr ich, daß ein Meßgerät nur bis *** EUR per Rezept bezahlt würde und das auch nur, wenn es bei einem Vertragspartner, über eine 0800 Nummer erreichbar, bestellt würde. Dahin müsse dann das Rezept verschickt werden usw. usw. usw. Ich sagte, daß ich akute, lebensbedrohliche Beschwerden habe. Daraufhin wurde mir lapidar mitgeteilt, daß ich das Gerät eben selbst zahlen müsse, so es den Betrag von 75% der abgedeckten Summe überschreite. - Der Vertragspartner würde bundesweit einen zügigen Service anbieten. Die Bestellung könne AXA allerdings nicht für mich übernehmen. - Meine Freude hielt sich in Grenzen, da ich das Gerät sofort benötigte und somit in der Apotheke nebenan kaufte, wohlwissend, daß ich es wohl nicht erstattet bekomme, obwohl ich im Jahr knapp *** EUR an Prämie bezahle...... |
20.11.2018 | 15:33 Uhr VerifiziertIch war sehr zufrieden, da meine Fragen kompetent und sehr freundlich beantwortet wurden. Ich war sehr zufrieden, da meine Fragen kompetent und sehr freundlich beantwortet wurden. |
Verbresserung der angebotenen Versicherungen für den Verbraucher |
Kompetenz und Freundlichkeit des Beraters |
