AXA | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden
20.11.2018 | 15:29 Uhr  VerifiziertDer Hauptgrund ist das erste und letzte Gespräch am Servicetelefon. Die Person leider weis ich den Namen nicht war sehr herablassend mir gegenüber und es war nicht möglich eine Lösung zu finden bzw. kam es erst gar nicht soweit da die Person kein Interesse hatte nach einer Lösung zu finden. Der Hauptgrund ist das erste und letzte Gespräch am Servicetelefon. Die Person leider weis ich den Namen nicht war sehr herablassend mir gegenüber und es war nicht möglich eine Lösung zu finden bzw. kam es erst gar nicht soweit da die Person kein Interesse hatte nach einer Lösung zu finden. |
20.11.2018 | 15:26 Uhr VerifiziertDer Schaden wurde letztendlich noch nicht reguliert, da ich mir den Schaden auszahlen lassen wollte, was laut AXA nicht möglich ist, da es sich um ein Leasing Fahrzeug handelt...... Habe auch niemanden ans Telefon gekriegt, der mir hätte weiterhelfen können Der Schaden wurde letztendlich noch nicht reguliert, da ich mir den Schaden auszahlen lassen wollte, was laut AXA nicht möglich ist, da es sich um ein Leasing Fahrzeug handelt...... Habe auch niemanden ans Telefon gekriegt, der mir hätte weiterhelfen können |
20.11.2018 | 15:16 Uhr VerifiziertBislang immer geringe Wartezeit. Die Fragen wurden immer zufriedenstellend beantwortet. Hatte allerdings nie ein größeres Problem mit der AXA. Bislang immer geringe Wartezeit. Die Fragen wurden immer zufriedenstellend beantwortet. Hatte allerdings nie ein größeres Problem mit der AXA. |
20.11.2018 | 15:08 Uhr VerifiziertZu wenige Mitarbeiter. Somit konnte ich nicht die zuständige Abteilung erreichen. Zu wenige Mitarbeiter. Somit konnte ich nicht die zuständige Abteilung erreichen. |
20.11.2018 | 14:54 Uhr VerifiziertDie Beratung war sehr freundlich - also eine 10, aber ich würde grundsätzlich nicht unbedingt eine Krankenkasse weiterempfehlen. Die Beratung war sehr freundlich - also eine 10, aber ich würde grundsätzlich nicht unbedingt eine Krankenkasse weiterempfehlen. |
Kompetent, lösungsorientiert und schnell erreichbar. |
20.11.2018 | 14:37 Uhr VerifiziertDer Sachbearbeiter hat meinen Vorgang nach der Nennung der Versicherungsnummer schnell aufrufen können, meine Identität verifiziert und sich nach meinen Anliegen erkundigt. Mein Anliegen wurde schnell bearbeitet. Der Sachbearbeiter hat meinen Vorgang nach der Nennung der Versicherungsnummer schnell aufrufen können, meine Identität verifiziert und sich nach meinen Anliegen erkundigt. Mein Anliegen wurde schnell bearbeitet. |
Freundliche und hilfsbereite Mitarbeiter. |
Absolut keine Rückmeldung |
Nettes Gespräch aber Rückmeldung immer noch ausstehend |
