AXA | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden
Relativ zügige Bearbeitung |
13.05.2024 | 16:56 Uhr  VerifiziertSchnelle Bearbeitung und Überweisung
Nie Probleme mit den Abrechnungsunterlagen Schnelle Bearbeitung und Überweisung
Nie Probleme mit den Abrechnungsunterlagen |
Lange Wartezeit |
13.05.2024 | 16:52 Uhr VerifiziertKrankenversicherung lange Warteschleife, lange Bearbeitungszeiten, immer wieder Leistungskürzungen, auf die ich als Kunde und Patient hängen bleibe.
Auch mal sehr nettes Personal am Telefon. Hilfsbereit und kompetent., Krankenversicherung lange Warteschleife, lange Bearbeitungszeiten, immer wieder Leistungskürzungen, auf die ich als Kunde und Patient hängen bleibe.
Auch mal sehr nettes Personal am Telefon. Hilfsbereit und kompetent., |
Grundsätzlich war alles in Ordnung! |
Der schnelle Service gefällt mir |
13.05.2024 | 16:51 Uhr VerifiziertLeider gab es keine Info ihrerseits, ob , wie und wann der Schaden reguliert wird. Nach mehrmaligem Nacfragen gab es eine Schadensnummer. Nach 14 Tagen dann auf Nachfrage, dass der Schaden reguliert sei. Vielleicht wäre 3s besser, den Kunden per Mail auf dem Laufenden zu halten zwecks Bearbeitungsstand. Ansonsten gute Erfahrungen gemacht. Leider gab es keine Info ihrerseits, ob , wie und wann der Schaden reguliert wird. Nach mehrmaligem Nacfragen gab es eine Schadensnummer. Nach 14 Tagen dann auf Nachfrage, dass der Schaden reguliert sei. Vielleicht wäre 3s besser, den Kunden per Mail auf dem Laufenden zu halten zwecks Bearbeitungsstand. Ansonsten gute Erfahrungen gemacht. |
Sehr freundlicher Kontakt, leider viel zu lange Bearbeitungszeit |
13.05.2024 | 16:48 Uhr VerifiziertEs dauert einfach alles viel zu lange - sei es ein Kosten- und Heilplan oder Anfragen etc.
Mit wurde schon mitgeteilt, dass schriftliche Anfragen nicht sinnvoll wären - lieber immer gleich telefonieren - mehr muss ich ja wohl nicht dazu schreiben, oder? Es dauert einfach alles viel zu lange - sei es ein Kosten- und Heilplan oder Anfragen etc.
Mit wurde schon mitgeteilt, dass schriftliche Anfragen nicht sinnvoll wären - lieber immer gleich telefonieren - mehr muss ich ja wohl nicht dazu schreiben, oder? |
Alles tip top! |
