AXA | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden
13.05.2024 | 17:22 Uhr  VerifiziertIm Grunde bin ich mit AXA-Krankenversicherung sehr zufrieden, was mich dennoch stört, ist die sehr schleppende Leistungsabrechnung. Ich bin Privatversichert bei AXA und muss stellenweise bis zu 4 Wochen auf eine Leistungsabrechnung warten! Dieser Zeitraum ist einfach zu lange, weil ich ständig in Vorkasse, die anfallenden Rechnungen begleichen muss. :( Im Grunde bin ich mit AXA-Krankenversicherung sehr zufrieden, was mich dennoch stört, ist die sehr schleppende Leistungsabrechnung. Ich bin Privatversichert bei AXA und muss stellenweise bis zu 4 Wochen auf eine Leistungsabrechnung warten! Dieser Zeitraum ist einfach zu lange, weil ich ständig in Vorkasse, die anfallenden Rechnungen begleichen muss. :( |
Kommunikativ immer zu erreichen ! |
13.05.2024 | 17:19 Uhr VerifiziertZu lange Bearbeitungszeiten - 5 monatige Wartezeit um Vertragsveränderungen vorzunehmen , hätte ich nicht „genervt“ wäre mein Beihilfebeitrag wahrscheinlich immer noch der alte.
Ging bei der Konkurrenz wesentlich schneller!!!!
Unwissende Mitarbeiter am Telefon ( jeder sagte mir was anderes ) bzw. konnte mir nicht weiterhelfen, ständiges vertrösten und immer die gleiche Leier: „Ich gebe es weiter“, bla bla bla
Bin aktuell nur noch genervt und möchte nicht wissen was passiert, wenn mir wirklich mal was ernstes passiert. Zu lange Bearbeitungszeiten - 5 monatige Wartezeit um Vertragsveränderungen vorzunehmen , hätte ich nicht „genervt“ wäre mein Beihilfebeitrag wahrscheinlich immer noch der alte.
Ging bei der Konkurrenz wesentlich schneller!!!!
Unwissende Mitarbeiter am Telefon ( jeder sagte mir was anderes ) bzw. konnte mir nicht weiterhelfen, ständiges vertrösten und immer die gleiche Leier: „Ich gebe es weiter“, bla bla bla
Bin aktuell nur noch genervt und möchte nicht wissen was passiert, wenn mir wirklich mal was ernstes passiert. |
13.05.2024 | 17:18 Uhr VerifiziertIch habe die benötigten Informationen schnell und ohne Umwege bekommen.... Mir dem Rückrufservice war es insgesamt ein kurzes ausreichendes Gespräch Ich habe die benötigten Informationen schnell und ohne Umwege bekommen.... Mir dem Rückrufservice war es insgesamt ein kurzes ausreichendes Gespräch |
Freundlich kompetent, preislich fair |
13.05.2024 | 17:16 Uhr VerifiziertIn der letzten Leistungsberechnung wurde 1 Rechnung die eingesendet wurde nicht aufgeführt. Ich werde sie das nächste Mal noch einmal mitschicken. In der letzten Leistungsberechnung wurde 1 Rechnung die eingesendet wurde nicht aufgeführt. Ich werde sie das nächste Mal noch einmal mitschicken. |
13.05.2024 | 17:15 Uhr VerifiziertBin absolut zufrieden. Abrechnungen erfolgen schnell und bei Problemen gibt es eine schnelle Lösung. Bin absolut zufrieden. Abrechnungen erfolgen schnell und bei Problemen gibt es eine schnelle Lösung. |
13.05.2024 | 17:12 Uhr VerifiziertDie Dame heute, die ich nach langem Aufenthalt in der Warteschleife erreichte, war ausgesprochen freundlich, das ist Ihr Personal eigentlich immer. Wochen zuvor hatte ich aber wegen des gleichen Anliegens auf Ihrer Website eine Nachricht hinterlassen, darauf habe ich bis heute keine Antwort erhalten. Das ist leider unerfreulich. Die Dame heute, die ich nach langem Aufenthalt in der Warteschleife erreichte, war ausgesprochen freundlich, das ist Ihr Personal eigentlich immer. Wochen zuvor hatte ich aber wegen des gleichen Anliegens auf Ihrer Website eine Nachricht hinterlassen, darauf habe ich bis heute keine Antwort erhalten. Das ist leider unerfreulich. |
Schnell und einfach :-) |
13.05.2024 | 17:10 Uhr VerifiziertGefallen hat mir gar nichts. Die eingereichten Rechnungen werden zu spät überwiesen, die Internetseite funktioniert zum Einreichen der Rechnungen. Man wird vorher nicht informiert darüber. Das nur über noch per online die Rechnung eingereicht werden können. Das können ältere Menschen gar nicht. Einfach sehr unzuverlässig. AXA ist zu teuer. Gefallen hat mir gar nichts. Die eingereichten Rechnungen werden zu spät überwiesen, die Internetseite funktioniert zum Einreichen der Rechnungen. Man wird vorher nicht informiert darüber. Das nur über noch per online die Rechnung eingereicht werden können. Das können ältere Menschen gar nicht. Einfach sehr unzuverlässig. AXA ist zu teuer. |
