AXA | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden
15.11.2018 | 18:25 Uhr  VerifiziertDer Mitarbeiter war super nett und Kopetent aber es ist für uns unverständlich das eine Salbe die unser Baby wirklich dringend brauch und die auch von der Gesetzlichen Krankenversicherung übernommen wird nach Vorlage eines Befundes von ihnen abgelehnt wird. Deswegen werden wir diese Privatversicherung auch kündigen. Der Mitarbeiter war super nett und Kopetent aber es ist für uns unverständlich das eine Salbe die unser Baby wirklich dringend brauch und die auch von der Gesetzlichen Krankenversicherung übernommen wird nach Vorlage eines Befundes von ihnen abgelehnt wird. Deswegen werden wir diese Privatversicherung auch kündigen. |
freundlich,kompetent,zeitnahe Bearbeitung mit positivem Ergebnis |
15.11.2018 | 18:16 Uhr VerifiziertMein Anliegen wurde nicht befriedigend geklärt. Auf eine Antwort auf meine Nachfrage per Mail warte ich bis heute. Mein Anliegen wurde nicht befriedigend geklärt. Auf eine Antwort auf meine Nachfrage per Mail warte ich bis heute. |
Keine telefonische Erreichbarkeit. Schlechter Service |
15.11.2018 | 17:51 Uhr VerifiziertGute Erreichbarkeit, kompetente und freundliche Auskunft. Hat mir weitergeholfen. Gute Erreichbarkeit, kompetente und freundliche Auskunft. Hat mir weitergeholfen. |
15.11.2018 | 17:43 Uhr VerifiziertSehr unfreundlich am telephon. Rückerstattung nach über ein monat immer noch nicht. Sehr unfreundlich am telephon. Rückerstattung nach über ein monat immer noch nicht. |
Beratung war sehr kompetent und hat mein Problem gelöst. |
15.11.2018 | 17:37 Uhr VerifiziertIch hatte Probleme bei der Abrechnung der Leistungen. Alles ein bisschen umständlich aber ich hoffe, das Problem ist gelöst und ich bekomme die Leistung bezahlt. Ich hatte Probleme bei der Abrechnung der Leistungen. Alles ein bisschen umständlich aber ich hoffe, das Problem ist gelöst und ich bekomme die Leistung bezahlt. |
Freundlicher Kundenservice mit etwas Potenzial nach oben! |
15.11.2018 | 17:09 Uhr VerifiziertIch habe für diese Versicherung keine Worte mehr. KOMMUNIKATION gleich null!!!! Wenn man ein erreicht nach ewigen warteschleifen, da weiß die rechte Hand nicht was die Linke macht. Ich habe für diese Versicherung keine Worte mehr. KOMMUNIKATION gleich null!!!! Wenn man ein erreicht nach ewigen warteschleifen, da weiß die rechte Hand nicht was die Linke macht. |
