AXA | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden
07.11.2018 | 19:29 Uhr  VerifiziertFreundlicher Service ,schnelle Regulierung der Abrechnungen Top Kostenübernahme. Würde ich weiter empfehlen. Freundlicher Service ,schnelle Regulierung der Abrechnungen Top Kostenübernahme. Würde ich weiter empfehlen. |
07.11.2018 | 19:27 Uhr Verifiziertschnelle Bearbeitung, eine Eigangsbestätigung wäre aber schön gewesen und damit meine ich nicht die allgemeine E-Mail Eingangsbestätigung schnelle Bearbeitung, eine Eigangsbestätigung wäre aber schön gewesen und damit meine ich nicht die allgemeine E-Mail Eingangsbestätigung |
Die Bearbeitung verläuft einfach und geht sehr schnell! |
Umgehend schnelle Bearbeitung |
07.11.2018 | 18:57 Uhr VerifiziertOftmals Ablehnung oder Teilablehnung von eingereichten Arzt- und Medikamentenrechnungen ohne hinreichende oder nachvollziehbare Begründung. Oftmals Ablehnung oder Teilablehnung von eingereichten Arzt- und Medikamentenrechnungen ohne hinreichende oder nachvollziehbare Begründung. |
Einfaches Einreichen Schnelle Erstattung |
07.11.2018 | 18:31 Uhr VerifiziertIch habe von Freunden/Bekannten erfahren, das sie Ihre Belege einfach mittels App und / oder einem QR-Code an die Kasse schicken und die Beitragserstattung in wenigen Tagen erfolgt. Das ist bei Ihnen leider nicht der Fall. Hier sehe ich viel Potential die Kundenzufriedenheit weiter zu erhöhen. Digitalisierung ist überall zu spüren und nicht zu bremsen, das erhöht leider auch die Erwartungshaltung des Kunden Ich habe von Freunden/Bekannten erfahren, das sie Ihre Belege einfach mittels App und / oder einem QR-Code an die Kasse schicken und die Beitragserstattung in wenigen Tagen erfolgt. Das ist bei Ihnen leider nicht der Fall. Hier sehe ich viel Potential die Kundenzufriedenheit weiter zu erhöhen. Digitalisierung ist überall zu spüren und nicht zu bremsen, das erhöht leider auch die Erwartungshaltung des Kunden |
07.11.2018 | 18:30 Uhr VerifiziertBei Streichungen wäre eine Information vorab sinnvoll, zumal oft nur Formalkriterien nicht erfüllt wurden, die im Nachgang dann aber mit einer Pirouette zuviel dann korrigiert werden mussten. Eine Vorabklärung ist hier deutlich effizienter. Bei Streichungen wäre eine Information vorab sinnvoll, zumal oft nur Formalkriterien nicht erfüllt wurden, die im Nachgang dann aber mit einer Pirouette zuviel dann korrigiert werden mussten. Eine Vorabklärung ist hier deutlich effizienter. |
07.11.2018 | 18:30 Uhr VerifiziertDie Leistungsabrechnung wurde in der Vergangenheit zügig bearbeitet. Das hat dich entschieden verbessert. Vielen Dank dafür. Die Leistungsabrechnung wurde in der Vergangenheit zügig bearbeitet. Das hat dich entschieden verbessert. Vielen Dank dafür. |
Ich finde die Preispolitik der AXA nicht in Ordnung! |
