AXA | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden
Schnelle Bearbeitung, gute Erreichbarkeit |
07.11.2018 | 17:29 Uhr  Verifiziert+ unkomplizierte Zusendung meiner Rechnungen Rezepte zur Leistungsabrechnung an DBV per FAX und schnelle Abrechnung durch DBV. - keine persönlichen Ansprechpartner. - für mich kompliziertes Kommunikationsverfahren mit DBV über Internet. + unkomplizierte Zusendung meiner Rechnungen Rezepte zur Leistungsabrechnung an DBV per FAX und schnelle Abrechnung durch DBV. - keine persönlichen Ansprechpartner. - für mich kompliziertes Kommunikationsverfahren mit DBV über Internet. |
07.11.2018 | 17:17 Uhr VerifiziertNicht gefallen: falsche Aussagen oder zu unkonkret. Lange Bearbeitung von Abrechnungen. Keine Rückinformationen. Leistungen die nicht beglichen wurden, gesetzlich aber schon. Nicht gefallen: falsche Aussagen oder zu unkonkret. Lange Bearbeitung von Abrechnungen. Keine Rückinformationen. Leistungen die nicht beglichen wurden, gesetzlich aber schon. |
07.11.2018 | 17:04 Uhr VerifiziertSehr schnelle Bearbeitung; beste Beratung und sehr gute Informationen. Ich fühle mich hier sehr gut aufgehoben ! Sehr schnelle Bearbeitung; beste Beratung und sehr gute Informationen. Ich fühle mich hier sehr gut aufgehoben ! |
Kurzes zeitfenster war gerade offen |
07.11.2018 | 16:55 Uhr VerifiziertDie Leistung der Versicherung ist generell leider nicht ausreichend, da zu gleichen Konditionen die Versicherungsleistung der Konkurrenz teils deutlich besser sind. Auch die Begleichung normaler Rechnungen, die auf dem Online-Portal eingereicht werden, dauert teils mehrere Wochen und werden letztendlich erst dann erfüllt, nachdem der Kunde selbst einen Kundenbetreuer kontaktiert und diesen über in Bälde fällige Rechnungen informiert. In diesem Sinne führt die mangelhafte Leistung des Unternehmens dazu, dass der nächstmögliche Kündigungstermin wahrgenommen wird. Die Leistung der Versicherung ist generell leider nicht ausreichend, da zu gleichen Konditionen die Versicherungsleistung der Konkurrenz teils deutlich besser sind. Auch die Begleichung normaler Rechnungen, die auf dem Online-Portal eingereicht werden, dauert teils mehrere Wochen und werden letztendlich erst dann erfüllt, nachdem der Kunde selbst einen Kundenbetreuer kontaktiert und diesen über in Bälde fällige Rechnungen informiert. In diesem Sinne führt die mangelhafte Leistung des Unternehmens dazu, dass der nächstmögliche Kündigungstermin wahrgenommen wird. |
Zügige Schadensabwicklung, freundliche Mitarbeiter/Gutachter |
Der letzte telef. Kundenservice war erfolgreich |
07.11.2018 | 16:23 Uhr VerifiziertDie Online-Abwicklung ist ein enormer Vorteil zum früheren Postweg. Das AXA Portal ist sehr gut. Die Online-Abwicklung ist ein enormer Vorteil zum früheren Postweg. Das AXA Portal ist sehr gut. |
Schnelle und stets zu meiner Zufriedenheit ausfallende Bearbeitung |
