Das Einreichen über die Meine Gesundheit - App von der AXA/DBV funktioniert meist problemlos und schnell. Auch die Rückerstattung der Kosten findet meist sehr zügig statt.
Das Einreichen über die Meine Gesundheit - App von der AXA/DBV funktioniert meist problemlos und schnell. Auch die Rückerstattung der Kosten findet meist sehr zügig statt.
Bei den ständig wechselnden Mitarbeiter in ihrem Callcenter kommt es gelegentlich zu fehlerhaften Berechnungen bzw. Fehlauskünften und längeren Bearbeitungszeiten.
Bei den ständig wechselnden Mitarbeiter in ihrem Callcenter kommt es gelegentlich zu fehlerhaften Berechnungen bzw. Fehlauskünften und längeren Bearbeitungszeiten.
einige Leistungen werden nicht voll anerkannt obwohl eine Begründung und Überweisung des zuständigen Arztes vorgelegt wurde (hier: erweiterte 3D-Ultraschall-Untersuchung Elastographie zur Erkennung von Brusttumoren)
einige Leistungen werden nicht voll anerkannt obwohl eine Begründung und Überweisung des zuständigen Arztes vorgelegt wurde (hier: erweiterte 3D-Ultraschall-Untersuchung Elastographie zur Erkennung von Brusttumoren)
Grundsätzlich sehr einfache Einreichung der Belege. Habe jedoch manchmal das Gefühl, dass die Bearbeitung etwas lange dauert und Notizen zu Brlegen nicht beachtet werden. Dadurch unnötige Verzögerungen und Antworten per Fax
Grundsätzlich sehr einfache Einreichung der Belege. Habe jedoch manchmal das Gefühl, dass die Bearbeitung etwas lange dauert und Notizen zu Brlegen nicht beachtet werden. Dadurch unnötige Verzögerungen und Antworten per Fax
die telefonische Schadensmeldung lief sehr gut. Die Dame war freundlich, bereit zum Zuhören, kompetent und sachlich fundiert. Alles kurz und verständlich erklärt. Bestens geregelt, ich bin äußerst zufrieden.
die telefonische Schadensmeldung lief sehr gut. Die Dame war freundlich, bereit zum Zuhören, kompetent und sachlich fundiert. Alles kurz und verständlich erklärt. Bestens geregelt, ich bin äußerst zufrieden.