Die Dauer der letzten Anrechnung war unverhältnismäßig lange. Auch ein Telefonat mit dem Service, war unzureichend. Weiterhin wurde eine Einreichung gar nicht bearbeitet / berechnet.
Die Dauer der letzten Anrechnung war unverhältnismäßig lange. Auch ein Telefonat mit dem Service, war unzureichend. Weiterhin wurde eine Einreichung gar nicht bearbeitet / berechnet.
Die Abrechnungen werden schnell, korrekt und wie gewünscht - direkt mit der Verrechnungsstelle - abgewickelt. Evtl. notwendiger Telefonkontakt ist stets freundlich und zuvorkommend
Die Abrechnungen werden schnell, korrekt und wie gewünscht - direkt mit der Verrechnungsstelle - abgewickelt. Evtl. notwendiger Telefonkontakt ist stets freundlich und zuvorkommend
Ich bin über 40 Jahre DBV Kranken versichert. In all den Jahren kann ich keine negative Aussage machen. Unstimmigkeiten wurden immer zur Zufriedenheit gelöst. Die Erledigung der Erstattungsanträge geht i.d.R. zügig. Was mir in jüngster Zeit auffällt ist, dass zwischen Datum des Erstattungsbescheides und der Zustellung unverhältnismäßig viele Tage vergehen. Gleichwohl ist die Überweisung Tag gleich.
Ich bin über 40 Jahre DBV Kranken versichert. In all den Jahren kann ich keine negative Aussage machen. Unstimmigkeiten wurden immer zur Zufriedenheit gelöst. Die Erledigung der Erstattungsanträge geht i.d.R. zügig. Was mir in jüngster Zeit auffällt ist, dass zwischen Datum des Erstattungsbescheides und der Zustellung unverhältnismäßig viele Tage vergehen. Gleichwohl ist die Überweisung Tag gleich.