AXA | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden
29.10.2018 | 18:01 Uhr  VerifiziertEs werden gelegentlich oder *** manche Positionen nicht gewährt die bei anderen Patienten mit der gleichen Versicherung und Konditionen bewilligt werden. Es sind oft kleinere Beträge wo der entsprechende Arzt auch keinen Geist mehr hat eine Erklärung zu den Position(en) zu schreiben. Bei meiner Darmspiegelung waren es z.B. "sonstige Fotos", wo der Arzt sagte dass die Art der Aufnahmen sonst in keine Position passen. Diese Posotion wurde durch AXA nicht bewilligt, usw. Es werden gelegentlich oder *** manche Positionen nicht gewährt die bei anderen Patienten mit der gleichen Versicherung und Konditionen bewilligt werden. Es sind oft kleinere Beträge wo der entsprechende Arzt auch keinen Geist mehr hat eine Erklärung zu den Position(en) zu schreiben. Bei meiner Darmspiegelung waren es z.B. "sonstige Fotos", wo der Arzt sagte dass die Art der Aufnahmen sonst in keine Position passen. Diese Posotion wurde durch AXA nicht bewilligt, usw. |
29.10.2018 | 17:59 Uhr VerifiziertÜber die tel. hotline sind Sie sehr schlecht erreichbar; schriftliche Anfragen über MEIN AXA werden nur mit sehr großer Zeitverzögerung beantwortet Über die tel. hotline sind Sie sehr schlecht erreichbar; schriftliche Anfragen über MEIN AXA werden nur mit sehr großer Zeitverzögerung beantwortet |
29.10.2018 | 17:55 Uhr VerifiziertDer Kundenservice ist mal so und mal so. Die Fachabteilungen sind meist sehr kompetent und hilfreich, der Erstkontakt ist oft weniger hilfreich. Mein persönlicher Berater steht einem immer mit Rat und Tat zur Seite. Der Kundenservice ist mal so und mal so. Die Fachabteilungen sind meist sehr kompetent und hilfreich, der Erstkontakt ist oft weniger hilfreich. Mein persönlicher Berater steht einem immer mit Rat und Tat zur Seite. |
Sehr guter Service in jeglicher Sache |
Die Abwicklung meines Schadens lief sehr schnell und unkompliziert |
Die Zeit der Bearbeitung bei Anfragen per email ist viel zu lange. |
Die Schnelligkeit der Erstattung |
29.10.2018 | 17:32 Uhr VerifiziertMeinem Problem wurde sich umgehend gewidmet. Jedoch dauerte es immer min. 12min in der Wartescleife bis man weiterkam!!!! Meinem Problem wurde sich umgehend gewidmet. Jedoch dauerte es immer min. 12min in der Wartescleife bis man weiterkam!!!! |
Eine Erhöhung des Krankentagegeldes wurde abgelehnt. |
29.10.2018 | 17:15 Uhr VerifiziertDas schnelle Übernehmen des Falles , die unkomplizierte Abwicklung aber trotzdem Detailgetreue Kommunikation!!! Das schnelle Übernehmen des Falles , die unkomplizierte Abwicklung aber trotzdem Detailgetreue Kommunikation!!! |
