AXA | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden
29.10.2018 | 12:45 Uhr  VerifiziertEs wird immer versucht, die Leistungen zu kürzen. Oft erreicht man erst eine Erstattung nach Widerspruch und langem Kämpfen. Wenn man eine Leistung anfragt, die zunächst bewilligt werden muss, werden einem regelmäßig Steine in den Weg gelegt. Es gibt auch keine kompetenten Mitarbeiter bei Anfragen, sondern die Betreuung erfolgt über ein Callcenter. Es wird immer versucht, die Leistungen zu kürzen. Oft erreicht man erst eine Erstattung nach Widerspruch und langem Kämpfen. Wenn man eine Leistung anfragt, die zunächst bewilligt werden muss, werden einem regelmäßig Steine in den Weg gelegt. Es gibt auch keine kompetenten Mitarbeiter bei Anfragen, sondern die Betreuung erfolgt über ein Callcenter. |
29.10.2018 | 12:45 Uhr VerifiziertMein Schadenfreiheitsrabatt befindet sich nun bereits seit über einem Jahr in Klärung. Mein Betreuer hat sich nicht bzw nicht ausreichend um diese Angelegenheit gekümmert. Der Service-Mitarbeiter am Telefon hat mich auch nur vertröstet. Diese Angelegenheit dauert mir jetzt schon viel zu lang. Ich habe mich bewusst für eine Versicherung mit Außendienst entschieden. Diese Entscheidung bereue ich langsam. Mein Schadenfreiheitsrabatt befindet sich nun bereits seit über einem Jahr in Klärung. Mein Betreuer hat sich nicht bzw nicht ausreichend um diese Angelegenheit gekümmert. Der Service-Mitarbeiter am Telefon hat mich auch nur vertröstet. Diese Angelegenheit dauert mir jetzt schon viel zu lang. Ich habe mich bewusst für eine Versicherung mit Außendienst entschieden. Diese Entscheidung bereue ich langsam. |
Ewig lange Zeit bis zur Schadensregulierung |
Eine unkomplizierte Abwicklung meines Glasschadens. |
Weil alles problemlos funktionierte |
29.10.2018 | 12:28 Uhr VerifiziertNormalerweise schnelle Leistungsabrechnung mit verständlichen Angaben. Teils ist der telefonische Kunderservice sehr gut, habe aber auch schon sehr barsche Telefonberater gehabt, die unfreundlich waren! Normalerweise schnelle Leistungsabrechnung mit verständlichen Angaben. Teils ist der telefonische Kunderservice sehr gut, habe aber auch schon sehr barsche Telefonberater gehabt, die unfreundlich waren! |
Zügige Bearbeitung und übersichtliche Abrechnung |
29.10.2018 | 12:10 Uhr VerifiziertIch wurde stets gut beraten, die Leistungsabrechnung geht schnell und problemlos ! Ich wurde stets gut beraten, die Leistungsabrechnung geht schnell und problemlos ! |
29.10.2018 | 12:03 Uhr VerifiziertIch bin froh, das die Abrechnungen jetzt deutlich schneller erledigt werden. Außerdem ist das Abrechnen recht einfach, übersichtliche Formulare bzw. Vorlagen. Gut sind auch die Servicestellen bei Anrufen. Keine stundenlange Warteschleifen und prompte Hilfe. Das gefällt mir gut bei der DBV. Ich habe nicht mehr Punkte gegeben, weil ich z.B. wegen einer Nervenerkrankung hochdosiertes Vitamin B1 zu mir nehmen muss.Die Ablehnung de3s Rezeptes wird begründet mit der Bemerkung, das man Vitamine aus der Nahrung zu sich nehmen muss - das ist aber bei meiner Erkrankung nicht ausreichend möglich laut Neurologen. Ich bin froh, das die Abrechnungen jetzt deutlich schneller erledigt werden. Außerdem ist das Abrechnen recht einfach, übersichtliche Formulare bzw. Vorlagen. Gut sind auch die Servicestellen bei Anrufen. Keine stundenlange Warteschleifen und prompte Hilfe. Das gefällt mir gut bei der DBV. Ich habe nicht mehr Punkte gegeben, weil ich z.B. wegen einer Nervenerkrankung hochdosiertes Vitamin B1 zu mir nehmen muss.Die Ablehnung de3s Rezeptes wird begründet mit der Bemerkung, das man Vitamine aus der Nahrung zu sich nehmen muss - das ist aber bei meiner Erkrankung nicht ausreichend möglich laut Neurologen. |
29.10.2018 | 12:03 Uhr VerifiziertHallo, da mich die AXA schon sehr lange in meinem Leben begleitet und ich immer nur Positive Erfahrungen gemacht habe kann ich AXA wirklich immer weiterempfehlen. Hallo, da mich die AXA schon sehr lange in meinem Leben begleitet und ich immer nur Positive Erfahrungen gemacht habe kann ich AXA wirklich immer weiterempfehlen. |
