AXA | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden
28.10.2018 | 13:49 Uhr  VerifiziertHabe es nicht ganz verstanden wie der Erstattungssatz *** % von welchem Betrag er berechnet wird. Habe es nicht ganz verstanden wie der Erstattungssatz *** % von welchem Betrag er berechnet wird. |
28.10.2018 | 12:26 Uhr VerifiziertSie haben mich darum gebeten. Ich bin zur Zeit sehr zufrieden! Alles läuft reibungslos. Sie haben mich darum gebeten. Ich bin zur Zeit sehr zufrieden! Alles läuft reibungslos. |
28.10.2018 | 12:17 Uhr VerifiziertIm Großen und Ganzen bin ich mit den Leistungen zufrieden, doch leider gibt es immer wieder Unstimmigkeiten bei der Übernahme von Leistungen. Insbesondere wenn es um Abrechnungen meiner Heilpraktikerin geht- hier wird gern bis ins Detail seziert und dann oft abgelehnt. Auffallend ist die vermehrte Ablehnung von Leistungen, seitdem die DBV von der AXA übernommen wurde. Im Großen und Ganzen bin ich mit den Leistungen zufrieden, doch leider gibt es immer wieder Unstimmigkeiten bei der Übernahme von Leistungen. Insbesondere wenn es um Abrechnungen meiner Heilpraktikerin geht- hier wird gern bis ins Detail seziert und dann oft abgelehnt. Auffallend ist die vermehrte Ablehnung von Leistungen, seitdem die DBV von der AXA übernommen wurde. |
28.10.2018 | 11:29 Uhr VerifiziertBei Inanspruchnahme der AXA im Sinne einer Zusatzversicherung ambulant und stationär ist die Ihrerseitige Leistungsabrechnung nur schwer nachprüfbar, da Ihre Angaben zur Rechnungstelle oft nicht nachvollziehbar ist. Hier könnten Sie mehr Informationen geben. Bei Inanspruchnahme der AXA im Sinne einer Zusatzversicherung ambulant und stationär ist die Ihrerseitige Leistungsabrechnung nur schwer nachprüfbar, da Ihre Angaben zur Rechnungstelle oft nicht nachvollziehbar ist. Hier könnten Sie mehr Informationen geben. |
28.10.2018 | 11:09 Uhr VerifiziertPositiv zu erwähnen wäre, dass die Online Einreichung der Rechnungen sehr einfach ist und diese auch schnell bearbeitet werden. Negativ für mich ist, dass ich 2013 zwei OP´s hatte (Bandscheibenvorfälle) und mir meine Krankenkasse nach den Reha´s ein Schreiben schickt indem Sie mir mitteilt, das ich im Jahr nur noch für 20 Massagetherapieen im Jahr die Kosten übernehmen( Ihr Schreiben vom 11.11.2013). Ich frage mich wie meine Krankenkasse wissen will wie es mit meinen Rückenproblemen bzw. mit meiner Gesundheit weitergeht. Ich habe inzwischen 35 Jahre in diese Krankenkasse eingezahlt. ich kann mit Sicherheit sagen, dass ich keine Therapie die ich bekam unnütz war. Auch wird in den letzten Jahren einiges an Erstattungen abgelehnt. Es kam auch schon vor, dass was abgelehnt wurde obwohl diese Position die abgelehnt wurde überhaupt nicht auf der Rechnung stand und erst nach Reklamation von mir bezahlt wurde. Ich bin jetzt *** Jahre alt und habe da mehr körperliche wie mit *** Jahren. Positiv zu erwähnen wäre, dass die Online Einreichung der Rechnungen sehr einfach ist und diese auch schnell bearbeitet werden. Negativ für mich ist, dass ich 2013 zwei OP´s hatte (Bandscheibenvorfälle) und mir meine Krankenkasse nach den Reha´s ein Schreiben schickt indem Sie mir mitteilt, das ich im Jahr nur noch für 20 Massagetherapieen im Jahr die Kosten übernehmen( Ihr Schreiben vom 11.11.2013). Ich frage mich wie meine Krankenkasse wissen will wie es mit meinen Rückenproblemen bzw. mit meiner Gesundheit weitergeht. Ich habe inzwischen 35 Jahre in diese Krankenkasse eingezahlt. ich kann mit Sicherheit sagen, dass ich keine Therapie die ich bekam unnütz war. Auch wird in den letzten Jahren einiges an Erstattungen abgelehnt. Es kam auch schon vor, dass was abgelehnt wurde obwohl diese Position die abgelehnt wurde überhaupt nicht auf der Rechnung stand und erst nach Reklamation von mir bezahlt wurde. Ich bin jetzt *** Jahre alt und habe da mehr körperliche wie mit *** Jahren. |
28.10.2018 | 11:09 Uhr VerifiziertSchnelle unkompliziert gehaltene Abrechnung. Zeitlich für den Versicherungsnehmer attraktiv, da die Überweisung des Geldes innerhalb von 10 Tagen erfolgte. Schnelle unkompliziert gehaltene Abrechnung. Zeitlich für den Versicherungsnehmer attraktiv, da die Überweisung des Geldes innerhalb von 10 Tagen erfolgte. |
28.10.2018 | 11:06 Uhr VerifiziertMit der Abwicklung und Betreung bin ich zufrieden. Jeder muss sich allerdings gut überlegen ob er eine private Krankenversicherung abschließen will. Ich sehe nach wie vor die Problematik in der Beitragsentwicklung speziell im Alter. Mit der Abwicklung und Betreung bin ich zufrieden. Jeder muss sich allerdings gut überlegen ob er eine private Krankenversicherung abschließen will. Ich sehe nach wie vor die Problematik in der Beitragsentwicklung speziell im Alter. |
28.10.2018 | 10:54 Uhr VerifiziertDie elektronische Abrechnung ist eine sehr große Zeitersparnis für mich. Es entfällt der Gang zum Briefkasten, Kopieren, usw. Da ich sämtliche Unterlagen grundsätzlich elektronisch speichere ist es auch kein zusätzlicher Zeitaufwand. Somit ist die elektronische Leistungsabrechnung für mich die absolut richtige. Sollte es bei der Abrechnung Klärungsbedarf geben, bleibt mir noch immer der Griff zum Telefon. Die elektronische Abrechnung ist eine sehr große Zeitersparnis für mich. Es entfällt der Gang zum Briefkasten, Kopieren, usw. Da ich sämtliche Unterlagen grundsätzlich elektronisch speichere ist es auch kein zusätzlicher Zeitaufwand. Somit ist die elektronische Leistungsabrechnung für mich die absolut richtige. Sollte es bei der Abrechnung Klärungsbedarf geben, bleibt mir noch immer der Griff zum Telefon. |
Weil das unkompliziert und meistens auch zügig geht. |
28.10.2018 | 09:50 Uhr VerifiziertDiesmal war nichts auszusetzen. Abrechnung ging schnell und unproblematisch. Wünschenswert wäre eine bessere Aufschlüsselung bei der Zahnarztrechnung. Ich muss immer den Vertrag durchwühlen um zu sehen was nicht mitversichert ist bzw warum manche Leistung nicht darunter fällt. Weiss aber auch, dass eine Umsetzung dieses Wunschesnicht ganz einfach seien dürfte. Diesmal war nichts auszusetzen. Abrechnung ging schnell und unproblematisch. Wünschenswert wäre eine bessere Aufschlüsselung bei der Zahnarztrechnung. Ich muss immer den Vertrag durchwühlen um zu sehen was nicht mitversichert ist bzw warum manche Leistung nicht darunter fällt. Weiss aber auch, dass eine Umsetzung dieses Wunschesnicht ganz einfach seien dürfte. |
