AXA | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden
Weil ich bis jetzt immer zufrieden war. |
25.10.2018 | 15:32 Uhr  VerifiziertSehr kurze Bearbeitungsdauer. Man kann ganz bequem die,Leistungsabrechnung per Mail erledigen. Sehr kurze Bearbeitungsdauer. Man kann ganz bequem die,Leistungsabrechnung per Mail erledigen. |
25.10.2018 | 15:30 Uhr VerifiziertHallo, wir haben (wegen bisher guter Gesundheit) relativ selten Kontakt mit unserer Krankenkasse. Aber, auch der letzte Anruf - 10 Min. vor Beendigung der Sprechzeit, war ein angenehmer Anruf. Das Personal spricht noch deutsch (;-)) und der nette Herr konnte meine Fragen sofort und in wirklicher Höflichkeit beantworten. Das diese auch noch in unserem Sinne waren, ist hierbei nebensächlich, natürlich kann ich nur die Leistungen abrufen, welche vertraglich vereinbart sind. Ich kann die AXA nur empfehlen und wurde zu keinem Zeitpunkt zu dieser Einschätzung gedrängt - bzw, beeinflusst. BG *** Hallo, wir haben (wegen bisher guter Gesundheit) relativ selten Kontakt mit unserer Krankenkasse. Aber, auch der letzte Anruf - 10 Min. vor Beendigung der Sprechzeit, war ein angenehmer Anruf. Das Personal spricht noch deutsch (;-)) und der nette Herr konnte meine Fragen sofort und in wirklicher Höflichkeit beantworten. Das diese auch noch in unserem Sinne waren, ist hierbei nebensächlich, natürlich kann ich nur die Leistungen abrufen, welche vertraglich vereinbart sind. Ich kann die AXA nur empfehlen und wurde zu keinem Zeitpunkt zu dieser Einschätzung gedrängt - bzw, beeinflusst. BG *** |
25.10.2018 | 15:30 Uhr VerifiziertIch habe seit den 80er Jahren eine große Anwartschaft bei der DBV. Meine Versicherung wurde im Laufe der Jahre nicht prozentual an die Beihilfebestimmungen angepasst. Infolge eines Krankenhausaufenthaltes ist mir hierdurch ein finanzieller Nachtteil von mehreren *** Euro entstanden. Nachdem ich nun diese Unterversicherung ausgleichen möchte soll ich in einer entsprechenden Erklärung u.a. ärztliche Diagnosen beibringen. Für mich befremdlich. Warum wendet sich die DBV nicht selbst an den Arzt. Von einem Spezialisten für den öffentlichen Dienst hätte ich erwartet, dass er mich auf eine evtl. prozentuale Anpassung an die Beihilfesätze aufmerksam macht. Ich habe seit den 80er Jahren eine große Anwartschaft bei der DBV. Meine Versicherung wurde im Laufe der Jahre nicht prozentual an die Beihilfebestimmungen angepasst. Infolge eines Krankenhausaufenthaltes ist mir hierdurch ein finanzieller Nachtteil von mehreren *** Euro entstanden. Nachdem ich nun diese Unterversicherung ausgleichen möchte soll ich in einer entsprechenden Erklärung u.a. ärztliche Diagnosen beibringen. Für mich befremdlich. Warum wendet sich die DBV nicht selbst an den Arzt. Von einem Spezialisten für den öffentlichen Dienst hätte ich erwartet, dass er mich auf eine evtl. prozentuale Anpassung an die Beihilfesätze aufmerksam macht. |
Die Anträge werden immer sehr schnell und korrekt bearbeitet. |
aus langjähriger Erfahrung keine Probleme |
Zuverlässig und schnell |
25.10.2018 | 15:26 Uhr VerifiziertDie Einreichung der Belege ist ziemlich unkompliziert. Die Formalitäten sind selbsterklärend. Etwas störend wirkt, dass die gesendeten Belege erst mit circa zwei Tagen Verzug im eigenen Postausgang auftauchen. Die Bearbeitungsdauer war ebenfalls noch verbesserungswürdig (gerade vor dem Hintergrund, dass es angeblich maschinell bearbeitet werden würde). Hier wären ein paar Status-Meldungen sinnvoll (eingegangen, in Prüfung usw.). Daher für mich knapp am vierten Stern vorbei. Die Einreichung der Belege ist ziemlich unkompliziert. Die Formalitäten sind selbsterklärend. Etwas störend wirkt, dass die gesendeten Belege erst mit circa zwei Tagen Verzug im eigenen Postausgang auftauchen. Die Bearbeitungsdauer war ebenfalls noch verbesserungswürdig (gerade vor dem Hintergrund, dass es angeblich maschinell bearbeitet werden würde). Hier wären ein paar Status-Meldungen sinnvoll (eingegangen, in Prüfung usw.). Daher für mich knapp am vierten Stern vorbei. |
25.10.2018 | 15:25 Uhr VerifiziertTrotz mehreren Beschwerden wurde weder der Sachbearbeiter gewechselt, noch im Schadenfall geholfen. Stattdessen wird mit allen Mitteln versucht den Schaden nicht zu regulieren. Muss man das noch weiter kommentieren? Trotz mehreren Beschwerden wurde weder der Sachbearbeiter gewechselt, noch im Schadenfall geholfen. Stattdessen wird mit allen Mitteln versucht den Schaden nicht zu regulieren. Muss man das noch weiter kommentieren? |
25.10.2018 | 15:24 Uhr VerifiziertZügige Barbeitung der Anträge. Kostenanstieg vor 1 Jahr hoch und daher nicht mehr Sterne Zügige Barbeitung der Anträge. Kostenanstieg vor 1 Jahr hoch und daher nicht mehr Sterne |
