AXA | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden
24.10.2018 | 13:06 Uhr  VerifiziertDas AXA Büro ***, speziell *** kümmert sich hervorragend um alle Angelegenheiten! Das AXA Büro ***, speziell *** kümmert sich hervorragend um alle Angelegenheiten! |
24.10.2018 | 13:06 Uhr VerifiziertMitarbeiter unhöflich legen einfach auf !!! Gehe zu einer andern Versicherung das ist mir zu blöd !!!! Mitarbeiter unhöflich legen einfach auf !!! Gehe zu einer andern Versicherung das ist mir zu blöd !!!! |
24.10.2018 | 13:04 Uhr VerifiziertMir würde meine Wohngebäude Versicherung aufgrund von Schäden gekündigt. Das ich,bei dem Sturmschaden 2017, bei dem jedes Haus in meinem Ort beschädigt wurde, ***€ auf die Reparatur draufgezahlt habe um das Dach nicht nur wieder her zu richten,sondern auch gleich Hagelsicher her zu machen für die Zukunft, Wurde mir Schrift als negativ ausgelegt. Ich wäre mit einer neuen Risikobewerung wohl einverstanden gewesen. Aber es hat sich nie,aber auch jemand gemeldet! Kundenservice sieht wohl anders aus! Ich bin damals durch jemandem bei uns im Ort ,***,der sich vorbildlich gekümmert hat. ***. Seitdem läuft es nicht mehr gut. Naja,mich als Kunden sind sie ja jetzt los.... Grüße *** Mir würde meine Wohngebäude Versicherung aufgrund von Schäden gekündigt. Das ich,bei dem Sturmschaden 2017, bei dem jedes Haus in meinem Ort beschädigt wurde, ***€ auf die Reparatur draufgezahlt habe um das Dach nicht nur wieder her zu richten,sondern auch gleich Hagelsicher her zu machen für die Zukunft, Wurde mir Schrift als negativ ausgelegt. Ich wäre mit einer neuen Risikobewerung wohl einverstanden gewesen. Aber es hat sich nie,aber auch jemand gemeldet! Kundenservice sieht wohl anders aus! Ich bin damals durch jemandem bei uns im Ort ,***,der sich vorbildlich gekümmert hat. ***. Seitdem läuft es nicht mehr gut. Naja,mich als Kunden sind sie ja jetzt los.... Grüße *** |
24.10.2018 | 13:01 Uhr VerifiziertSchnell kompetent und gut ,leider eine Kündigung meiner KFZ Versicherung wegen günstigere Schnell kompetent und gut ,leider eine Kündigung meiner KFZ Versicherung wegen günstigere |
24.10.2018 | 12:57 Uhr VerifiziertFreundlichkeit, Kompetenz, Hilfsbereitschaft. Immer ein Ohr für den Kunden. Freundlichkeit, Kompetenz, Hilfsbereitschaft. Immer ein Ohr für den Kunden. |
24.10.2018 | 12:56 Uhr VerifiziertGut: Freundlichkeit, Lösungsorientierung, Koordination u. Erläuterung der weiteren Schritte Verbesserungswürdig: Dauer bis Ansprechpartner erreicht wird Gut: Freundlichkeit, Lösungsorientierung, Koordination u. Erläuterung der weiteren Schritte Verbesserungswürdig: Dauer bis Ansprechpartner erreicht wird |
Kompetent und freundlich, hilfsbereit |
Sehr freundlicher Kundenservice. Sehr nett und höflich. |
24.10.2018 | 12:47 Uhr VerifiziertAm 10.10. habe ich eine Anfrage über eine Versicherungsbestätigung über secure Mail gesendet. Am 23.10. hatte ich diese immer noch nicht. Am Telefon wurde mir gesagt die Mail wäre nicht eingegangen. Interessanterweise habe ich aber noch am 10.10. eine Bestätigung der AXA über den Eingang meiner Mail erhalten mit der Info diese werde so schnell wie möglich bearbeitet.... Da ja nun 13 Tage nicht gerade schnell sind, habe ich am 23.10. angerufen. Die junge Dame sagte mir, sie werde mir SOFORT meine Bestätigung schicken... Einige Stunden später rief sie mich noch einmal an, um die Dauer meiner Reise zu erfragen damit sie mir SOFORT meine Bestätigung schicken kann... Nun weiß ich nicht was bei der AXA SOFORT bedeutet, jedenfalls habe ich meine Bestätigung bis heute nicht... Dies ist übrigens das zweite mal dass ich wochenlang auf die KURZFRISTIGE Bearbeitung der AXA warten muss... Am 10.10. habe ich eine Anfrage über eine Versicherungsbestätigung über secure Mail gesendet. Am 23.10. hatte ich diese immer noch nicht. Am Telefon wurde mir gesagt die Mail wäre nicht eingegangen. Interessanterweise habe ich aber noch am 10.10. eine Bestätigung der AXA über den Eingang meiner Mail erhalten mit der Info diese werde so schnell wie möglich bearbeitet.... Da ja nun 13 Tage nicht gerade schnell sind, habe ich am 23.10. angerufen. Die junge Dame sagte mir, sie werde mir SOFORT meine Bestätigung schicken... Einige Stunden später rief sie mich noch einmal an, um die Dauer meiner Reise zu erfragen damit sie mir SOFORT meine Bestätigung schicken kann... Nun weiß ich nicht was bei der AXA SOFORT bedeutet, jedenfalls habe ich meine Bestätigung bis heute nicht... Dies ist übrigens das zweite mal dass ich wochenlang auf die KURZFRISTIGE Bearbeitung der AXA warten muss... |
24.10.2018 | 12:32 Uhr VerifiziertWir - meine Lebensgefährtin und ich haben die professionelle Zahnreinigung Mitte September durchführen lassen. Dies wurde sehr gründlich gemacht! Entsprechend haben wir die Rechnungen bekommen und bezahlt. Es dauerte knapp 14 Tage, da wurden die Rechnungen zu ***% ohne wenn und aber durch AXA an mich erstattet! Besser geht es doch gar nicht !? Wir - meine Lebensgefährtin und ich haben die professionelle Zahnreinigung Mitte September durchführen lassen. Dies wurde sehr gründlich gemacht! Entsprechend haben wir die Rechnungen bekommen und bezahlt. Es dauerte knapp 14 Tage, da wurden die Rechnungen zu ***% ohne wenn und aber durch AXA an mich erstattet! Besser geht es doch gar nicht !? |
