AXA | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden
24.10.2018 | 17:26 Uhr  Verifiziert- Telefonisch gut erreichbar, kaum Warteschlange - Berater sehr freundlich, kompetent und hilfsbereit - Bedürfnisse werden angehört und es wird versucht zu helfen - Telefonisch gut erreichbar, kaum Warteschlange - Berater sehr freundlich, kompetent und hilfsbereit - Bedürfnisse werden angehört und es wird versucht zu helfen |
24.10.2018 | 17:25 Uhr VerifiziertIch habe papierlos einen Teil meiner Kfz Versicherung (Kasko) kündigen wollen uns ebenso das Krankentagegeld. Über das online web based Portal. es kam bisher keine Reaktion. Ich habe papierlos einen Teil meiner Kfz Versicherung (Kasko) kündigen wollen uns ebenso das Krankentagegeld. Über das online web based Portal. es kam bisher keine Reaktion. |
24.10.2018 | 17:25 Uhr VerifiziertSchnelle Hilfe direkt am Telefon.Es klappt auch wenn man mal Probleme hat.Bin sehr froh das alles zu meiner Zufriedenheit geregelt wurde.Außer mein zuständiger Bereichsleiter hat trotz mail nicht reagiert.Mfg.*** Schnelle Hilfe direkt am Telefon.Es klappt auch wenn man mal Probleme hat.Bin sehr froh das alles zu meiner Zufriedenheit geregelt wurde.Außer mein zuständiger Bereichsleiter hat trotz mail nicht reagiert.Mfg.*** |
24.10.2018 | 17:01 Uhr VerifiziertEs könnte alles online erledigt werden und jederzeit wusste man Bescheid, wie weit der Stand der Bearbeitung ist. Es war eine 1-A- Bearbeitung. Es könnte alles online erledigt werden und jederzeit wusste man Bescheid, wie weit der Stand der Bearbeitung ist. Es war eine 1-A- Bearbeitung. |
24.10.2018 | 16:54 Uhr VerifiziertIch war mit der Auskunft am Telefon sehr zufrieden. Mein Anliegen wir immer zügig und reibungslos bearbeitet. Ich war mit der Auskunft am Telefon sehr zufrieden. Mein Anliegen wir immer zügig und reibungslos bearbeitet. |
Die telefonische Auskunft war freundlich, klar und präzise. |
24.10.2018 | 16:20 Uhr VerifiziertDie Dame, mit der ich als erstes Kontakt hatte, hat mit wenigen Fragen meine Identität überrprüft, sich dann kurz mein Anliegen schildern lassen und sofort an die zuständige Stelle weitergeleit. Dort wurde ich dann kompetent und umfassend beraten. Die Dame, mit der ich als erstes Kontakt hatte, hat mit wenigen Fragen meine Identität überrprüft, sich dann kurz mein Anliegen schildern lassen und sofort an die zuständige Stelle weitergeleit. Dort wurde ich dann kompetent und umfassend beraten. |
24.10.2018 | 16:17 Uhr VerifiziertDen Schaden habe ich den Versicherungsvertreter gemeldet. Die Autowerkstatt hat sich dann direkt mit der Versicherung in Verbindung gesetzt. Es wurde alles zwischen Werkstatt und Versicherung reguliert. Es gab keinerlei Probleme. Die gesamte Abwicklung war prima und kann als Vorbild dienen. Das kann man nur weiter empfehlen. Den Schaden habe ich den Versicherungsvertreter gemeldet. Die Autowerkstatt hat sich dann direkt mit der Versicherung in Verbindung gesetzt. Es wurde alles zwischen Werkstatt und Versicherung reguliert. Es gab keinerlei Probleme. Die gesamte Abwicklung war prima und kann als Vorbild dienen. Das kann man nur weiter empfehlen. |
24.10.2018 | 16:16 Uhr VerifiziertGuter Service, freundliche Beratung z. B. auch in Schadensfällen. Ich bin bisher sehr zufrieden. Guter Service, freundliche Beratung z. B. auch in Schadensfällen. Ich bin bisher sehr zufrieden. |
24.10.2018 | 16:14 Uhr VerifiziertDie Freundlichkeit und Kompetenz der Damen und Herren die sich meiner Probleme am Telefon angenommen haben. Ich bekam jedes mal eine nach vollziehbare Antwort auf meine Fragen, weil man sich doch nicht in allen Bereichen auskennt und es wirkt beruhigend. Der Grund meines letzten Anrufes war, ich bekam von meiner Beihilfestelle den Beihilfebescheid und musste feststellen, dass mir seitens eines Arztes, nach einer Augen OP, ein Schriftstück nicht ausgehändigt wurde. Nach Beschaffung dieses Schriftstückes wurde mir freundlich mitgeteilt, dass ich dieses Schriftstück und zwei weitere, ohne weiteres per Mail an die Krankenversicherung schicken kann. Diese können nach Angabe der Versicherungsnummer ohne werteres zugeordnet werden und diese Antwort hat mich wieder beruhigt. Wer will in Zahlungsverzug kommen! *** Die Freundlichkeit und Kompetenz der Damen und Herren die sich meiner Probleme am Telefon angenommen haben. Ich bekam jedes mal eine nach vollziehbare Antwort auf meine Fragen, weil man sich doch nicht in allen Bereichen auskennt und es wirkt beruhigend. Der Grund meines letzten Anrufes war, ich bekam von meiner Beihilfestelle den Beihilfebescheid und musste feststellen, dass mir seitens eines Arztes, nach einer Augen OP, ein Schriftstück nicht ausgehändigt wurde. Nach Beschaffung dieses Schriftstückes wurde mir freundlich mitgeteilt, dass ich dieses Schriftstück und zwei weitere, ohne weiteres per Mail an die Krankenversicherung schicken kann. Diese können nach Angabe der Versicherungsnummer ohne werteres zugeordnet werden und diese Antwort hat mich wieder beruhigt. Wer will in Zahlungsverzug kommen! *** |
