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AXA | Bewertungen & Erfahrungen

Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden

Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
13.05.2024 | 12:12 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Sorgen genommen
Sorgen genommen
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
13.05.2024 | 12:09 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Mitarbeiter war sehr freundlich und kompetent. Auf MyAxa konnte ich heute bis 13:00 Uhr nicht zugreifen. Somit habe ich die Mitteilungen von Axa erst ab diesem Zeitpunkt lesen können.
Mitarbeiter war sehr freundlich und kompetent. Auf MyAxa konnte ich heute bis 13:00 Uhr nicht zugreifen. Somit habe ich die Mitteilungen von Axa erst ab diesem Zeitpunkt lesen können.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
13.05.2024 | 12:09 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Der Kundenservice war super und sehr freundlich... insgesamt sind die Kostensteigerungen der Versicherungen eher inakzeptabel, dafür kann jedoch der Kundenservice nichts.. der ist super!
Der Kundenservice war super und sehr freundlich... insgesamt sind die Kostensteigerungen der Versicherungen eher inakzeptabel, dafür kann jedoch der Kundenservice nichts.. der ist super!
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Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
13.05.2024 | 12:07 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Die Leistungsanträge an AXA wurden wie immer voll akzeptiert und zügig bearbeitet, auch wenn es aufgrund der Vielzahl von Bearbeitungsanträgen schon mal etwas Verzögerung gab. Aber dafür habe ich vollstes Verständnis. Was mir allerdings nicht so gut gefiel, war die telefonische Erreichbarkeit. Nach entnervenden Warteschleifen habe ich eine Kontaktaufnahme per e-mail gewählt, mal sehen was bei raus kommt. Viele Grüße ***
Die Leistungsanträge an AXA wurden wie immer voll akzeptiert und zügig bearbeitet, auch wenn es aufgrund der Vielzahl von Bearbeitungsanträgen schon mal etwas Verzögerung gab. Aber dafür habe ich vollstes Verständnis. Was mir allerdings nicht so gut gefiel, war die telefonische Erreichbarkeit. Nach entnervenden Warteschleifen habe ich eine Kontaktaufnahme per e-mail gewählt, mal sehen was bei raus kommt. Viele Grüße ***
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Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
13.05.2024 | 12:06 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Sehr freundlich und kompetent
Sehr freundlich und kompetent
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Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
13.05.2024 | 12:03 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Sehr gute Arbeit
Sehr gute Arbeit
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Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
13.05.2024 | 12:02 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Sehr netter Kontakt. Unkomplizierte Lösung meines Problems.
Sehr netter Kontakt. Unkomplizierte Lösung meines Problems.
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Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
13.05.2024 | 12:01 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Unkomplizierte Bearbeitung, schnelle Abwicklung
Unkomplizierte Bearbeitung, schnelle Abwicklung
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Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung3.0
13.05.2024 | 11:57 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Keine Lösung für mein Problem gefunden
Keine Lösung für mein Problem gefunden
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung1.0
13.05.2024 | 11:52 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Überflüssig lange Telefonansprache, was soll der Genderquatsch? 3 x die Kundennr. genannt, wird aber nicht an den Sachbearbeiter weitergegeben, muß WIEDER mitgeteilt werden. Äußerstlange Bearbeitung der Abrechnungen.
Überflüssig lange Telefonansprache, was soll der Genderquatsch? 3 x die Kundennr. genannt, wird aber nicht an den Sachbearbeiter weitergegeben, muß WIEDER mitgeteilt werden. Äußerstlange Bearbeitung der Abrechnungen.
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Nein