Mitarbeiter war sehr freundlich und kompetent. Auf MyAxa konnte ich heute bis 13:00 Uhr nicht zugreifen. Somit habe ich die Mitteilungen von Axa erst ab diesem Zeitpunkt lesen können.
Mitarbeiter war sehr freundlich und kompetent. Auf MyAxa konnte ich heute bis 13:00 Uhr nicht zugreifen. Somit habe ich die Mitteilungen von Axa erst ab diesem Zeitpunkt lesen können.
Der Kundenservice war super und sehr freundlich... insgesamt sind die Kostensteigerungen der Versicherungen eher inakzeptabel, dafür kann jedoch der Kundenservice nichts.. der ist super!
Der Kundenservice war super und sehr freundlich... insgesamt sind die Kostensteigerungen der Versicherungen eher inakzeptabel, dafür kann jedoch der Kundenservice nichts.. der ist super!
Die Leistungsanträge an AXA wurden wie immer voll akzeptiert und zügig bearbeitet, auch wenn es aufgrund der Vielzahl von Bearbeitungsanträgen schon mal etwas Verzögerung gab. Aber dafür habe ich vollstes Verständnis.
Was mir allerdings nicht so gut gefiel, war die telefonische Erreichbarkeit. Nach entnervenden Warteschleifen habe ich eine Kontaktaufnahme per e-mail gewählt, mal sehen was bei raus kommt.
Viele Grüße
***
Die Leistungsanträge an AXA wurden wie immer voll akzeptiert und zügig bearbeitet, auch wenn es aufgrund der Vielzahl von Bearbeitungsanträgen schon mal etwas Verzögerung gab. Aber dafür habe ich vollstes Verständnis.
Was mir allerdings nicht so gut gefiel, war die telefonische Erreichbarkeit. Nach entnervenden Warteschleifen habe ich eine Kontaktaufnahme per e-mail gewählt, mal sehen was bei raus kommt.
Viele Grüße
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Überflüssig lange Telefonansprache, was soll der Genderquatsch? 3 x die Kundennr. genannt,
wird aber nicht an den Sachbearbeiter weitergegeben, muß WIEDER mitgeteilt werden.
Äußerstlange Bearbeitung der Abrechnungen.
Überflüssig lange Telefonansprache, was soll der Genderquatsch? 3 x die Kundennr. genannt,
wird aber nicht an den Sachbearbeiter weitergegeben, muß WIEDER mitgeteilt werden.
Äußerstlange Bearbeitung der Abrechnungen.