AXA | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden
13.05.2024 | 11:34 Uhr  VerifiziertFreundlichkeit steht an 1. Stelle!
Sehr freundlich war der Mitarbeiter…
Geholfen hat er auch.
Relativ schnell ‚ging‘ auch die Bearbeitung meines Wunsches… Freundlichkeit steht an 1. Stelle!
Sehr freundlich war der Mitarbeiter…
Geholfen hat er auch.
Relativ schnell ‚ging‘ auch die Bearbeitung meines Wunsches… |
13.05.2024 | 11:30 Uhr VerifiziertIch bin immer sehr zufrieden, weil bei AXA Kundenzufriedenheit Groß geschrieben wird.
Wenn man ein Anliegen hat wird einem immer umgehend geholfen . Emails werden schnell abgearbeitet!! Top !! Ich bin immer sehr zufrieden, weil bei AXA Kundenzufriedenheit Groß geschrieben wird.
Wenn man ein Anliegen hat wird einem immer umgehend geholfen . Emails werden schnell abgearbeitet!! Top !! |
13.05.2024 | 11:28 Uhr VerifiziertDie Kommunikation auf der Webseite ist aus meiner Sicht sehr gut. Wird klar informiert, wenn was länger dauert und somit weiß man sofort Bescheid ohne lang zu telefonieren. Die Kommunikation auf der Webseite ist aus meiner Sicht sehr gut. Wird klar informiert, wenn was länger dauert und somit weiß man sofort Bescheid ohne lang zu telefonieren. |
13.05.2024 | 11:25 Uhr VerifiziertService gut, fast durchweg freundlicher Umgangston im Kundengespräch; keine endlosen Warteschleifen am Telefon; Service gut, fast durchweg freundlicher Umgangston im Kundengespräch; keine endlosen Warteschleifen am Telefon; |
13.05.2024 | 11:22 Uhr VerifiziertDie Dame am Telefon war sehr <<<<<<<< Die Dame am Telefon war sehr <<<<<<<< |
Super freundlich und hilfsbereit |
13.05.2024 | 11:17 Uhr VerifiziertNachfragen zu einer Leistungsabrechnung welche nicht wirklich beantwortet wurden.
Es wird nur etwa jede 2 Email beantwortet und dauert viel zu lange. Nachfragen zu einer Leistungsabrechnung welche nicht wirklich beantwortet wurden.
Es wird nur etwa jede 2 Email beantwortet und dauert viel zu lange. |
13.05.2024 | 11:16 Uhr VerifiziertDie Erreichbarkeit ist eine einzige Katastrophe.
Die Freundlichkeit ihrer Mitarbeiter ist dagegen top. Die Erreichbarkeit ist eine einzige Katastrophe.
Die Freundlichkeit ihrer Mitarbeiter ist dagegen top. |
13.05.2024 | 11:16 Uhr VerifiziertDie schnelle Erreichbarkeit und das menschliche Verhalten hat mir gefallen. Trotzdem musste ich 2x anrufen. Das erste mal bei der Regionalvertretung das 2. Mal im Haupthaus. Es hätte mir besser gefallen, wenn ich direkt verbunden worden wäre. Die schnelle Erreichbarkeit und das menschliche Verhalten hat mir gefallen. Trotzdem musste ich 2x anrufen. Das erste mal bei der Regionalvertretung das 2. Mal im Haupthaus. Es hätte mir besser gefallen, wenn ich direkt verbunden worden wäre. |
13.05.2024 | 11:15 Uhr VerifiziertDie Mitarbeiter am Telefon, sind gut geschult!
Ansonsten kann ich diese Versicherung nicht empfehlen,da ich bis zu 6 Wochen
auf die Erstattung meiner Rechnungen warten muss.
Ich bin seit ca 40 Jahren in dieser Krankenkasse, seit 1 Jahr ist die Leistungsabrechnung
mit 4-6 Wochen nicht akzeptabel.
Auch diese Beurteilung bleibt ignoriert. Die Mitarbeiter am Telefon, sind gut geschult!
Ansonsten kann ich diese Versicherung nicht empfehlen,da ich bis zu 6 Wochen
auf die Erstattung meiner Rechnungen warten muss.
Ich bin seit ca 40 Jahren in dieser Krankenkasse, seit 1 Jahr ist die Leistungsabrechnung
mit 4-6 Wochen nicht akzeptabel.
Auch diese Beurteilung bleibt ignoriert. |
