AXA | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden
19.10.2018 | 06:17 Uhr  VerifiziertEs ging alles sehr einfach online und die Überweisung war blitzschnell Es ging alles sehr einfach online und die Überweisung war blitzschnell |
Der Ablauf ist bislang ohne Ausnahmen problemlos und verständlich. |
Kein Grund zum Klagen |
18.10.2018 | 18:39 Uhr VerifiziertKeine Erklärung, warum die Versicherung auf einmal doppelt so teuer sein soll. Einem anderen Versicherer zu finden war kein Problem, keiner iat annähernd so teuer, wie die AXA. Die Unterlagen, die mir. zugesandt werden sollten, sind bis heute nicht angekommen. Keine Erklärung, warum die Versicherung auf einmal doppelt so teuer sein soll. Einem anderen Versicherer zu finden war kein Problem, keiner iat annähernd so teuer, wie die AXA. Die Unterlagen, die mir. zugesandt werden sollten, sind bis heute nicht angekommen. |
18.10.2018 | 18:23 Uhr VerifiziertAnfrage wurde hinreichend beantwortet respektive erledigt. Die Freundlichkeit des Mitarbeiter war 'passabel' Anfrage wurde hinreichend beantwortet respektive erledigt. Die Freundlichkeit des Mitarbeiter war 'passabel' |
Ruhig und informativ, auch wenn ich aufgeregt bin |
18.10.2018 | 17:30 Uhr VerifiziertIch sehe wenig Sinn anhand des Verhalten des Kundenservices, das sicher sehr freundlich war, zu bewerten, wie Sie für den Kunden wichtige Probleme beheben bzw. zumindest versuchen zu beheben. Ich sehe wenig Sinn anhand des Verhalten des Kundenservices, das sicher sehr freundlich war, zu bewerten, wie Sie für den Kunden wichtige Probleme beheben bzw. zumindest versuchen zu beheben. |
18.10.2018 | 17:09 Uhr VerifiziertSchneller und unkomplizierter Ablauf über die App. Man schickt nur ein Foto der Rechnung und bekommt innerhalb ca. 2-3 Wochen die ***% zurückerstattet. Bis jetzt hat bei mir immer alles reibungslos geklappt. Ich würde als Verbesserungsvorschlag noch gern anbringen, dass ich es toll fände, wenn man in der App noch einen Status einbringen könnte, bei dem man sieht wie weit die Bearbeitung ist. Z.B. Wird in Kürze bearbeitet, wird aktuell bearbeitet, Bearbeitung abgeschlossen, Betrag wird in Kürze ausgezahlt, Betrag wurde ausgezahlt. Schneller und unkomplizierter Ablauf über die App. Man schickt nur ein Foto der Rechnung und bekommt innerhalb ca. 2-3 Wochen die ***% zurückerstattet. Bis jetzt hat bei mir immer alles reibungslos geklappt. Ich würde als Verbesserungsvorschlag noch gern anbringen, dass ich es toll fände, wenn man in der App noch einen Status einbringen könnte, bei dem man sieht wie weit die Bearbeitung ist. Z.B. Wird in Kürze bearbeitet, wird aktuell bearbeitet, Bearbeitung abgeschlossen, Betrag wird in Kürze ausgezahlt, Betrag wurde ausgezahlt. |
18.10.2018 | 16:01 Uhr VerifiziertSehr freundlicher Ansprechpartner Lösungsorientiert Schnelle Lösung gefunden Sehr freundlicher Ansprechpartner Lösungsorientiert Schnelle Lösung gefunden |
18.10.2018 | 15:26 Uhr VerifiziertDie letzte Abrechnung war prompt in voller Höhe erstattet. Von daher kann ich AXA uneingeschränkt empfehlen. das ist aber nicht immer so gewesen in der Vergangenheit. Die AXA begründet zwar dann ihre Ablehnung der Kostenerstattung, nur mit dieser Begründung bin ich meistens beim Rechnungssteller gestrandet. Weil der kontert mit irgendwelchen Paragraphen aus der GOÄ und Urteile dazu. Dann kann ich mich wieder an die AXA wenden aber von dort kommt das Bestehen auf die Ablehnung. Beenden kann ich dieses Ping-Pong Spiel indem ich die nicht erstatteten Kosten selbst bezahle. Vielleicht bringt das Portal 'Meine Gesundheit' da eine Abhilfe. Da werde ich die Registrierung in Kürze durchführen und diese Plattform künftig nutzen. Von daher ist die AXA zu empfehlen. mfg Die letzte Abrechnung war prompt in voller Höhe erstattet. Von daher kann ich AXA uneingeschränkt empfehlen. das ist aber nicht immer so gewesen in der Vergangenheit. Die AXA begründet zwar dann ihre Ablehnung der Kostenerstattung, nur mit dieser Begründung bin ich meistens beim Rechnungssteller gestrandet. Weil der kontert mit irgendwelchen Paragraphen aus der GOÄ und Urteile dazu. Dann kann ich mich wieder an die AXA wenden aber von dort kommt das Bestehen auf die Ablehnung. Beenden kann ich dieses Ping-Pong Spiel indem ich die nicht erstatteten Kosten selbst bezahle. Vielleicht bringt das Portal 'Meine Gesundheit' da eine Abhilfe. Da werde ich die Registrierung in Kürze durchführen und diese Plattform künftig nutzen. Von daher ist die AXA zu empfehlen. mfg |
