Das Preis - Leistungsverhältnis ist sehr gut. Eingereichte Belege werden zügig abgerechnet. Bei Rückfragen ist die Hotline ohne größere Wartezeiten erreichbar, die Mitarbeiter kompetent und freundlich.
Das Preis - Leistungsverhältnis ist sehr gut. Eingereichte Belege werden zügig abgerechnet. Bei Rückfragen ist die Hotline ohne größere Wartezeiten erreichbar, die Mitarbeiter kompetent und freundlich.
Alles ging schnell und unkompliziert. Belege eingescannt, hingeschickt und kurz drauf kam dann eine SMS das alles zu 100% anerkannt und überwiesen ist.
Alles ging schnell und unkompliziert. Belege eingescannt, hingeschickt und kurz drauf kam dann eine SMS das alles zu 100% anerkannt und überwiesen ist.
Generell bin ich mit AXA zufrieden nur die Hilfestellung bei der einrichtung von Rechnungen über Internet waren die Antworten mehr als beschäment bei meiner sogenannten Betreuerin kam die Antwort da hab ich keine Ahnung die Hotline sagte mir ich solle mir einen Bekannten suchen der mir das zeigt.. Ist das service....
Generell bin ich mit AXA zufrieden nur die Hilfestellung bei der einrichtung von Rechnungen über Internet waren die Antworten mehr als beschäment bei meiner sogenannten Betreuerin kam die Antwort da hab ich keine Ahnung die Hotline sagte mir ich solle mir einen Bekannten suchen der mir das zeigt.. Ist das service....
Das mir hier gezeigte Verfahren war umständlich, wenig miteinander verknüpft (ich habe über Ihre Versicherung mehrere Verträge lafen) und zu meinen ungunsten aufwändig. Da ich bereits für alle Verträge einzeln telefoniert hatte, ist für mich NICHT einzusehen, weshalb ich erneut auf dem Postweg die Versicherungsscheinnummern anzugeben habe. In Ihrer Datenbank sollten diese bereits meiner Person zugeordnet werden können.
Das mir hier gezeigte Verfahren war umständlich, wenig miteinander verknüpft (ich habe über Ihre Versicherung mehrere Verträge lafen) und zu meinen ungunsten aufwändig. Da ich bereits für alle Verträge einzeln telefoniert hatte, ist für mich NICHT einzusehen, weshalb ich erneut auf dem Postweg die Versicherungsscheinnummern anzugeben habe. In Ihrer Datenbank sollten diese bereits meiner Person zugeordnet werden können.
es werden eingereichte Rechnungen manchmal als "nicht erstattungsfähig" ungerechtfertigt abgelehnt und nach umständlicher Begründung nachträglich doch erstattet.
es werden eingereichte Rechnungen manchmal als "nicht erstattungsfähig" ungerechtfertigt abgelehnt und nach umständlicher Begründung nachträglich doch erstattet.