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AXA | Bewertungen & Erfahrungen

Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden

Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
19.10.2018 | 08:16 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Das Preis - Leistungsverhältnis ist sehr gut. Eingereichte Belege werden zügig abgerechnet. Bei Rückfragen ist die Hotline ohne größere Wartezeiten erreichbar, die Mitarbeiter kompetent und freundlich.
Das Preis - Leistungsverhältnis ist sehr gut. Eingereichte Belege werden zügig abgerechnet. Bei Rückfragen ist die Hotline ohne größere Wartezeiten erreichbar, die Mitarbeiter kompetent und freundlich.
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Ja
 
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Gesamtbewertung5.0
19.10.2018 | 07:56 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Die Leistungsabrechnungen erfolgen jeweils schnell und unkompliziert. Für Nachfragen steht der Kundenservice ohne lange Warteschleifen.
Die Leistungsabrechnungen erfolgen jeweils schnell und unkompliziert. Für Nachfragen steht der Kundenservice ohne lange Warteschleifen.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
19.10.2018 | 07:47 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Einfache Einreichung der Rechnungen über MyAxa sowie schnelle Bearbeitung und Erstattung
Einfache Einreichung der Rechnungen über MyAxa sowie schnelle Bearbeitung und Erstattung
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Ja
 
Service, Beratung & Support
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Gesamtbewertung5.0
19.10.2018 | 07:46 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Alles ging schnell und unkompliziert. Belege eingescannt, hingeschickt und kurz drauf kam dann eine SMS das alles zu 100% anerkannt und überwiesen ist.
Alles ging schnell und unkompliziert. Belege eingescannt, hingeschickt und kurz drauf kam dann eine SMS das alles zu 100% anerkannt und überwiesen ist.
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Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung3.0
19.10.2018 | 07:32 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Generell bin ich mit AXA zufrieden nur die Hilfestellung bei der einrichtung von Rechnungen über Internet waren die Antworten mehr als beschäment bei meiner sogenannten Betreuerin kam die Antwort da hab ich keine Ahnung die Hotline sagte mir ich solle mir einen Bekannten suchen der mir das zeigt.. Ist das service....
Generell bin ich mit AXA zufrieden nur die Hilfestellung bei der einrichtung von Rechnungen über Internet waren die Antworten mehr als beschäment bei meiner sogenannten Betreuerin kam die Antwort da hab ich keine Ahnung die Hotline sagte mir ich solle mir einen Bekannten suchen der mir das zeigt.. Ist das service....
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Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
19.10.2018 | 07:11 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Die Dame war sehr freundlich. Sie konnte jedoch meine Frage nicht beantworten, da der Vorgang sich noch in Bearbeitung befand.
Die Dame war sehr freundlich. Sie konnte jedoch meine Frage nicht beantworten, da der Vorgang sich noch in Bearbeitung befand.
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Ja
 
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Gesamtbewertung2.0
19.10.2018 | 07:03 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Das mir hier gezeigte Verfahren war umständlich, wenig miteinander verknüpft (ich habe über Ihre Versicherung mehrere Verträge lafen) und zu meinen ungunsten aufwändig. Da ich bereits für alle Verträge einzeln telefoniert hatte, ist für mich NICHT einzusehen, weshalb ich erneut auf dem Postweg die Versicherungsscheinnummern anzugeben habe. In Ihrer Datenbank sollten diese bereits meiner Person zugeordnet werden können.
Das mir hier gezeigte Verfahren war umständlich, wenig miteinander verknüpft (ich habe über Ihre Versicherung mehrere Verträge lafen) und zu meinen ungunsten aufwändig. Da ich bereits für alle Verträge einzeln telefoniert hatte, ist für mich NICHT einzusehen, weshalb ich erneut auf dem Postweg die Versicherungsscheinnummern anzugeben habe. In Ihrer Datenbank sollten diese bereits meiner Person zugeordnet werden können.
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Nein
 
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Gesamtbewertung5.0
19.10.2018 | 06:56 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Axa war bisher sehr kulant, Sogar bei Rückholung aus Nicht-EU-Staaten Rechnungen werden zeitnah beglichen!!!
Axa war bisher sehr kulant, Sogar bei Rückholung aus Nicht-EU-Staaten Rechnungen werden zeitnah beglichen!!!
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Gesamtbewertung4.0
19.10.2018 | 06:51 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
es werden eingereichte Rechnungen manchmal als "nicht erstattungsfähig" ungerechtfertigt abgelehnt und nach umständlicher Begründung nachträglich doch erstattet.
es werden eingereichte Rechnungen manchmal als "nicht erstattungsfähig" ungerechtfertigt abgelehnt und nach umständlicher Begründung nachträglich doch erstattet.
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Service, Beratung & Support
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Gesamtbewertung5.0
19.10.2018 | 06:20 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Schnelligkeit, bequem, vollständig erstattet
Schnelligkeit, bequem, vollständig erstattet
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