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AXA | Bewertungen & Erfahrungen

Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden

Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
10.10.2018 | 04:55 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
...weil ich zufrieden bin
...weil ich zufrieden bin
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
10.10.2018 | 04:50 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Schnelle Bearbeitungszeiten. Sehr gute Kundenbetreuung durch *** und Mitarbeiter. Onlinedienst verbesserungswürdig. .
Schnelle Bearbeitungszeiten. Sehr gute Kundenbetreuung durch *** und Mitarbeiter. Onlinedienst verbesserungswürdig. .
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
10.10.2018 | 03:47 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Service ist super und unkompliziert. Mit der App geht alles sehr einfach. Geld ist schnell auf meinem Konto. Im Moment wüsste ich nichts was verbessert werden könnte
Service ist super und unkompliziert. Mit der App geht alles sehr einfach. Geld ist schnell auf meinem Konto. Im Moment wüsste ich nichts was verbessert werden könnte
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Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
09.10.2018 | 19:57 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Ich bin sehr zufrieden und froh darüber genau diese Versicherung abgeschlossen zu haben. Unkomplizierte, einfache und schneller Bearbeitung. Ohne großen Aufwand wurden die Kosten meiner Zahnbehandlung übernommen. Die Beitragsleistung wurde dieses Jahr erhöt, es gibt günstigere Versicherungen mit den gleichen Lesitungen, deshalb einen Punkt Abzug
Ich bin sehr zufrieden und froh darüber genau diese Versicherung abgeschlossen zu haben. Unkomplizierte, einfache und schneller Bearbeitung. Ohne großen Aufwand wurden die Kosten meiner Zahnbehandlung übernommen. Die Beitragsleistung wurde dieses Jahr erhöt, es gibt günstigere Versicherungen mit den gleichen Lesitungen, deshalb einen Punkt Abzug
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Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
09.10.2018 | 19:49 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Grundsätzlich schnell und zuverlässig. Allerdings kann nicht jede Abrechnung nachvollzogen werden.
Grundsätzlich schnell und zuverlässig. Allerdings kann nicht jede Abrechnung nachvollzogen werden.
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Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
09.10.2018 | 19:30 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Klappt schnell. Unkompliziert und einwandfrei.
Klappt schnell. Unkompliziert und einwandfrei.
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Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung3.0
09.10.2018 | 19:25 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Die Kommunikation zum Kunden könnte etwas besser sein
Die Kommunikation zum Kunden könnte etwas besser sein
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung1.0
09.10.2018 | 19:13 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
An sich würde ich in der heutigen Zeit die Abrechnung gerne online abwickeln. Das ist bei AXA aber nahezu unmöglich. Ich habe mich schon mehrmals daran versucht und immer wieder gescheitert, da alles zu kompliziert und umständlich ist. Man muss sich erst zig mal in neue Oberflächen einloggen, immer irgendetwas vorher bestätigen lassen und am Ende blickt man doch nicht durch, was man wo eintragen soll. Das ist derart umständlich, dass ich das auf Oldschool per Hand im Formular letztendlich bevorzuge. …...dies wohlgemerkt, obwohl ich täglich mehrere Stunden am Computer arbeite und mich als versierter Nutzer halte.
An sich würde ich in der heutigen Zeit die Abrechnung gerne online abwickeln. Das ist bei AXA aber nahezu unmöglich. Ich habe mich schon mehrmals daran versucht und immer wieder gescheitert, da alles zu kompliziert und umständlich ist. Man muss sich erst zig mal in neue Oberflächen einloggen, immer irgendetwas vorher bestätigen lassen und am Ende blickt man doch nicht durch, was man wo eintragen soll. Das ist derart umständlich, dass ich das auf Oldschool per Hand im Formular letztendlich bevorzuge. …...dies wohlgemerkt, obwohl ich täglich mehrere Stunden am Computer arbeite und mich als versierter Nutzer halte.
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Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung3.0
09.10.2018 | 19:11 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Schnelle, akkurate und verständliche Abrechnung. Leider wurde eine Zusatzversicherung meinerseits zum wiederholten Mal übersehen und ich musste selbst nachhaken.
Schnelle, akkurate und verständliche Abrechnung. Leider wurde eine Zusatzversicherung meinerseits zum wiederholten Mal übersehen und ich musste selbst nachhaken.
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Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
09.10.2018 | 19:11 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Die Bearbeitung der Rechnungen erfolgt schnell und unkompliziert. Sehr zufrieden mit der Beratung der Mitarbeiter.
Die Bearbeitung der Rechnungen erfolgt schnell und unkompliziert. Sehr zufrieden mit der Beratung der Mitarbeiter.
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