Ich fühle mich sehr gut versichert. Die Erstattung erfolgt sehr schnell und ohne viel Schreiberein und ohne Aufwand. Versicherungsschutz ist fabelhaft. Kleiner Nachteil: Es wird jedes Jahr teurer. Aber immer wieder würde ich mich für eine gute Zahnversicherung in Ihrem Hause entscheiden. Und wenn mich jemand fragt, empfehle ich die AXA
Ich fühle mich sehr gut versichert. Die Erstattung erfolgt sehr schnell und ohne viel Schreiberein und ohne Aufwand. Versicherungsschutz ist fabelhaft. Kleiner Nachteil: Es wird jedes Jahr teurer. Aber immer wieder würde ich mich für eine gute Zahnversicherung in Ihrem Hause entscheiden. Und wenn mich jemand fragt, empfehle ich die AXA
Die Abwicklung lief reibungslos, der Prozess war einfach nachzuvollziehen, alle Ansprechpartner waren schnell erreichbar. was mich stört, ist, dass ich keine Info über die Schadenshöhe beim Unfallgegner haben, über die Schadenshöhe, die bei mir selbst angefallen ist, sowie über die Veränderung meines zukünftigen Versicherungsbetrages. Auch wenn das nicht Usus ist, für mich wären solche Informationen einfach für die Vollständigkeit des Vorgangs wichtig.
Die Abwicklung lief reibungslos, der Prozess war einfach nachzuvollziehen, alle Ansprechpartner waren schnell erreichbar. was mich stört, ist, dass ich keine Info über die Schadenshöhe beim Unfallgegner haben, über die Schadenshöhe, die bei mir selbst angefallen ist, sowie über die Veränderung meines zukünftigen Versicherungsbetrages. Auch wenn das nicht Usus ist, für mich wären solche Informationen einfach für die Vollständigkeit des Vorgangs wichtig.
Das Tarifangebot ist bedarfdotientiert. Die zugesandten schriftlichen Informationen sind detailliert und gut verständlich. Nachfragen werden direkt oder zumindest zeitnah beantwortet, auf Wunsch auch schriftlich. Die Erstattungen sind fair.
Das Tarifangebot ist bedarfdotientiert. Die zugesandten schriftlichen Informationen sind detailliert und gut verständlich. Nachfragen werden direkt oder zumindest zeitnah beantwortet, auf Wunsch auch schriftlich. Die Erstattungen sind fair.
Einschränkungen in der Leistung gab es bislang nicht. Die bisher zur Abrechnung vorgelegten Rechnungen wurden ohne Beanstandungen in der Regel innerhalb von 2 Tagen abgerechnet. Ich bin mit den Leistungen und dem Service sehr zufrieden.
Einschränkungen in der Leistung gab es bislang nicht. Die bisher zur Abrechnung vorgelegten Rechnungen wurden ohne Beanstandungen in der Regel innerhalb von 2 Tagen abgerechnet. Ich bin mit den Leistungen und dem Service sehr zufrieden.
- App zu umständlich und unübersichtlich - häufig Übermittlungsfehler - umständliches Einloggen - Erstattung der Beträge dauert zu lange - Beihilfeeergäzungstarif faktisch nicht vorhanden - Preissteigerung von über ***% innerhalb eines Jahres
- App zu umständlich und unübersichtlich - häufig Übermittlungsfehler - umständliches Einloggen - Erstattung der Beträge dauert zu lange - Beihilfeeergäzungstarif faktisch nicht vorhanden - Preissteigerung von über ***% innerhalb eines Jahres
Sehr positiv war die Freundlichkeit und Zusage, das Anliegen noch am gleichen Tag zu bearbeiten! Grundsätzlich enttäuscht bin ich über die Bearbeitungszeiten, denn der Grund des Anrufes war der Status meines Anliegens. Dabei gab es die Auskunft, dass die Bearbeitung seit Wochen noch nicht erfolgt ist. Nun bleibt abzuwarten, wie lange es noch dauert.
Sehr positiv war die Freundlichkeit und Zusage, das Anliegen noch am gleichen Tag zu bearbeiten! Grundsätzlich enttäuscht bin ich über die Bearbeitungszeiten, denn der Grund des Anrufes war der Status meines Anliegens. Dabei gab es die Auskunft, dass die Bearbeitung seit Wochen noch nicht erfolgt ist. Nun bleibt abzuwarten, wie lange es noch dauert.
Die Rechnungseinreichung könnte einfacher gestaltet werden zB per App. Auch bekomme ich jedesmal per Papierform einen Einreichebogen zurück obwohl ich zu 100% meine Rechnungen per Mail einreiche. Das könnte man sich sparen.
Die Rechnungseinreichung könnte einfacher gestaltet werden zB per App. Auch bekomme ich jedesmal per Papierform einen Einreichebogen zurück obwohl ich zu 100% meine Rechnungen per Mail einreiche. Das könnte man sich sparen.