AXA | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden
Super freundlich |
08.10.2018 | 11:32 Uhr  VerifiziertJa ich bin sehr zufrieden ..die Frau hatt mir alles sehr gut und freundlich erklärt. Ja ich bin sehr zufrieden ..die Frau hatt mir alles sehr gut und freundlich erklärt. |
Sehr freundlich |
08.10.2018 | 11:26 Uhr VerifiziertLeider ist die Kommunikation mit der AXA nicht so ganz einfach, man hat im Schadensfalle nur die Möglichkeit Online per mail nachzufragen, keine Telefon-nr und keine Ansprechpersonen, das ist Schade, auch bekommt mein keine Information automatisch zugesandt, was wie bezahlt wurde, nur das Geld wurde auf das angegebene Konto überwiesen. Leider ist die Kommunikation mit der AXA nicht so ganz einfach, man hat im Schadensfalle nur die Möglichkeit Online per mail nachzufragen, keine Telefon-nr und keine Ansprechpersonen, das ist Schade, auch bekommt mein keine Information automatisch zugesandt, was wie bezahlt wurde, nur das Geld wurde auf das angegebene Konto überwiesen. |
Sehr gute Betreuung, schnelle und unkomplizierte Bearbeitung. |
08.10.2018 | 10:42 Uhr VerifiziertDer Service und die Bearbeitung der Kostenübernahme ist sehr gut.Sobald man eine Rechnung eingereicht hat, dauert es nicht lange und der Fall ist bearbeitet und das Geld wird zügig zurückerstattet.Als Verbesserungsvorschlag hätte ich gerne wenn man nicht mehr in Vorkasse treten müsste und die Zahlungsabwicklung zwischen behandeldem Arzt und der AXA dierekt abgewickelt werden würde. Der Service und die Bearbeitung der Kostenübernahme ist sehr gut.Sobald man eine Rechnung eingereicht hat, dauert es nicht lange und der Fall ist bearbeitet und das Geld wird zügig zurückerstattet.Als Verbesserungsvorschlag hätte ich gerne wenn man nicht mehr in Vorkasse treten müsste und die Zahlungsabwicklung zwischen behandeldem Arzt und der AXA dierekt abgewickelt werden würde. |
08.10.2018 | 10:14 Uhr VerifiziertSehr geehrte Damen und Herren, nach mehrere Fehler und langes Warten hatte ich die Lösung des Problems meiner KfZ- Versicherung gefunden! Und die Lösung heißt *** ! *** ( telefonischer Kundenservice ***) war extrem freundlich, hilfsbereit und zuverlässig! Bislang hatte ich so eine positive Erfahrung mit keinem Kundenservice gehabt. Die AXA Gesellschaft muss sehr glücklich sein, das sie so eine Mitarbeiterin hat! Mit freundlichen Grüßen, *** Sehr geehrte Damen und Herren, nach mehrere Fehler und langes Warten hatte ich die Lösung des Problems meiner KfZ- Versicherung gefunden! Und die Lösung heißt *** ! *** ( telefonischer Kundenservice ***) war extrem freundlich, hilfsbereit und zuverlässig! Bislang hatte ich so eine positive Erfahrung mit keinem Kundenservice gehabt. Die AXA Gesellschaft muss sehr glücklich sein, das sie so eine Mitarbeiterin hat! Mit freundlichen Grüßen, *** |
08.10.2018 | 09:36 Uhr VerifiziertRabattübernahme von Vorversicherung wird nicht gegeben da der Vorversicherung meine richtige Daten nicht rausrückt. Ihr Mitarbeiter meinte ich soll mich darum kümmern?*** Rabattübernahme von Vorversicherung wird nicht gegeben da der Vorversicherung meine richtige Daten nicht rausrückt. Ihr Mitarbeiter meinte ich soll mich darum kümmern?*** |
08.10.2018 | 09:34 Uhr VerifiziertDas ganze Anmeldeprozedere ist beim 1. Mal sehr unübersichtlich gewesen und hat viel Zeit beansprucht. Bei den ersten Versuchen Belege einzureichen, gab es technische Probleme, die Hilfe über die Hotline war sehr unbefriedigend und nicht zielführend. Beim Einreichen der Rechnungen (hat inzwischen immerhin mal geklappt), ist es immer ein wenig geheimnisvoll, ob es denn nun funktioniert hat oder nicht. Insgesamt erspare ich mir die Portokosten, habe aber einen erhelblichen Aufwand beim Scannen. Das ganze Anmeldeprozedere ist beim 1. Mal sehr unübersichtlich gewesen und hat viel Zeit beansprucht. Bei den ersten Versuchen Belege einzureichen, gab es technische Probleme, die Hilfe über die Hotline war sehr unbefriedigend und nicht zielführend. Beim Einreichen der Rechnungen (hat inzwischen immerhin mal geklappt), ist es immer ein wenig geheimnisvoll, ob es denn nun funktioniert hat oder nicht. Insgesamt erspare ich mir die Portokosten, habe aber einen erhelblichen Aufwand beim Scannen. |
Sehr schnelle Schadenabwicklung. Top |
