Die eingereichten Rechnungen werden i.d. Regel sehr zeitnah bearbeitet. Fragen zu besonderen Leistungen oder zusätzlichen Belegen werden ausführlich beantwortet. In Einzelfällen auch Übernahme von Kosten aus Kulanzgründen. Schriftliche Hinweise auf zusätzliche Erstattungsmöglichkeiten. Sehr kundenfreundlicher Service auch am Telefon.
Die eingereichten Rechnungen werden i.d. Regel sehr zeitnah bearbeitet. Fragen zu besonderen Leistungen oder zusätzlichen Belegen werden ausführlich beantwortet. In Einzelfällen auch Übernahme von Kosten aus Kulanzgründen. Schriftliche Hinweise auf zusätzliche Erstattungsmöglichkeiten. Sehr kundenfreundlicher Service auch am Telefon.
gemeldete Regulierungsangelegenheit wurde innerhalb von wenigen tagen beglichen. Axa-vertreter hat sich direkt persönlich der Sache angenommen. jahrelange vertrauensvolle Zusammenarbeit zwischen Kunden zum Versicherer macht sich positiv bemerkbar.
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Die Bearbeitung eines Widerrufes dauert zu lange. Der Kunde hat 14 Tage Zeit dies zu tun aber schon 10 Tagen wird die erste Rate vom Konto abgebucht. Der Sachbearbeiter hat meine Beschwerde entgegen genommen und will sie schnellst moeglich bearbeiten und das geld meinem Konto gutschreiben.
Die Bearbeitung eines Widerrufes dauert zu lange. Der Kunde hat 14 Tage Zeit dies zu tun aber schon 10 Tagen wird die erste Rate vom Konto abgebucht. Der Sachbearbeiter hat meine Beschwerde entgegen genommen und will sie schnellst moeglich bearbeiten und das geld meinem Konto gutschreiben.