Die Schadensbearbeitung hat sehr lange gedauert ohne, dass es irgendwelche Informationen gegeben hätte. Erst auf wiederholte Nachfragen wurde ich über den aktuellen Stand informiert.
Außerdem wurden dreimal die gleichen zusätzlichen Informationen angefordert.
Die Schadensbearbeitung hat sehr lange gedauert ohne, dass es irgendwelche Informationen gegeben hätte. Erst auf wiederholte Nachfragen wurde ich über den aktuellen Stand informiert.
Außerdem wurden dreimal die gleichen zusätzlichen Informationen angefordert.
Kostenloser Rückruf zur angegebenen Zeit war sehr positiv. Netter und kompetenter Mitarbeiter.
Störend zur Zeit die Wartungsarbeiten. "My AXA" ist nicht Erreichbar.
Kostenloser Rückruf zur angegebenen Zeit war sehr positiv. Netter und kompetenter Mitarbeiter.
Störend zur Zeit die Wartungsarbeiten. "My AXA" ist nicht Erreichbar.
Lange Bearbeitungszeiten, zu lange Wartezeiten in der telefonischen Erreichbarkeit. Hotline ist eher eine slow-mo-line!
Mitarbeiter jedoch sehr freundlich und hilfsbereit.
Lange Bearbeitungszeiten, zu lange Wartezeiten in der telefonischen Erreichbarkeit. Hotline ist eher eine slow-mo-line!
Mitarbeiter jedoch sehr freundlich und hilfsbereit.