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AXA | Bewertungen & Erfahrungen

Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden

Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
13.09.2018 | 18:10 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Ich habe bis jetzt,aufgrund Ihres Versicherungsvertreters *** noch nie Probleme mit der AXA gehabt,seine Kompetenz ist tadellos.Kann ich nur so weiter geben.Danke!
Ich habe bis jetzt,aufgrund Ihres Versicherungsvertreters *** noch nie Probleme mit der AXA gehabt,seine Kompetenz ist tadellos.Kann ich nur so weiter geben.Danke!
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Gesamtbewertung3.0
13.09.2018 | 17:55 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Gut finde ich, dass man über das eportal seine Rechnungen hochladen kann. Leider hat bei der letzten Leistungsabrechnung das Hochladen sehr lange gedauert. Einige Rechnungen hat es beim ersten Mal nicht gespeichert, so dass ich sie nochmal hochladen musste. Dann kam die Fehlermeldung, dass ich die Rechnungen momentan nicht einreichen kann und ich es zu einem späteren Zeitpunkt nochmal probieren soll, dies hab ich gemacht, allerdings kam wieder die Fehlermeldung. Zwei Tage später konnte ich die Rechnungen dann einreichen, allerdings nicht alle auf einmal, weil dadurch anscheinend der Server wieder überlastet war und gar nichts mehr ging. Letztendlich habe ich jede Rechnung einzeln eingereicht und muss somit auch einzeln bearbeitet werden.
Gut finde ich, dass man über das eportal seine Rechnungen hochladen kann. Leider hat bei der letzten Leistungsabrechnung das Hochladen sehr lange gedauert. Einige Rechnungen hat es beim ersten Mal nicht gespeichert, so dass ich sie nochmal hochladen musste. Dann kam die Fehlermeldung, dass ich die Rechnungen momentan nicht einreichen kann und ich es zu einem späteren Zeitpunkt nochmal probieren soll, dies hab ich gemacht, allerdings kam wieder die Fehlermeldung. Zwei Tage später konnte ich die Rechnungen dann einreichen, allerdings nicht alle auf einmal, weil dadurch anscheinend der Server wieder überlastet war und gar nichts mehr ging. Letztendlich habe ich jede Rechnung einzeln eingereicht und muss somit auch einzeln bearbeitet werden.
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Gesamtbewertung4.0
13.09.2018 | 17:27 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Preis / Leistungsverhältnis ist gut, aber nicht nicht exzellent. Kundenservice per E-Mail funktioniert bis jetzt reibungslos. Bearbeitungsdauer zufriedenstellend. Alles in einem gute Versicherung mit Verbesserungspotenzial.
Preis / Leistungsverhältnis ist gut, aber nicht nicht exzellent. Kundenservice per E-Mail funktioniert bis jetzt reibungslos. Bearbeitungsdauer zufriedenstellend. Alles in einem gute Versicherung mit Verbesserungspotenzial.
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Gesamtbewertung3.0
13.09.2018 | 17:25 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Der Hauptgrund für 3 von 5 Sternen sind die extremen Beitragserhöhungen in den letzten 5 Jahren.
Der Hauptgrund für 3 von 5 Sternen sind die extremen Beitragserhöhungen in den letzten 5 Jahren.
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Gesamtbewertung5.0
13.09.2018 | 17:11 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Ich notiere ganz einfach meine Rechnungsdaten in ein einfaches Formular und erhalte zeitnah die Erstattungskosten.
Ich notiere ganz einfach meine Rechnungsdaten in ein einfaches Formular und erhalte zeitnah die Erstattungskosten.
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Gesamtbewertung3.0
13.09.2018 | 16:52 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Die Bearbeitungszeit ist mit 3-4 Wochen doch recht lang
Die Bearbeitungszeit ist mit 3-4 Wochen doch recht lang
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Gesamtbewertung2.0
13.09.2018 | 16:31 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Trotz langjähriger Vertagstreue zu mittlerweile sehr hohen Kosten tauchen immer wieder Einzelpositionen auf, die "im kleingedruckten" ausgeschlossen wurden. Die Unübersichtlichkeit des Vertragswerkes nimmt laufen durhc Änderungen zu.
Trotz langjähriger Vertagstreue zu mittlerweile sehr hohen Kosten tauchen immer wieder Einzelpositionen auf, die "im kleingedruckten" ausgeschlossen wurden. Die Unübersichtlichkeit des Vertragswerkes nimmt laufen durhc Änderungen zu.
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Gesamtbewertung3.0
13.09.2018 | 16:22 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Die Regelungen der Beitragsrückerstattung gestalten sich anders als zu Vertragsabschluss dargestellt.
Die Regelungen der Beitragsrückerstattung gestalten sich anders als zu Vertragsabschluss dargestellt.
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Gesamtbewertung5.0
13.09.2018 | 16:20 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Ich habe bei AXA eine Zahnversicherung und noch relativ wenig in Anspruch genommen. 1 mal einen Zuschuss zu einer Krone und 3 mal eine Zahnreinigung. Die Erstattung ging schnell und problemlos. Da war ich sehr zufrieden.
Ich habe bei AXA eine Zahnversicherung und noch relativ wenig in Anspruch genommen. 1 mal einen Zuschuss zu einer Krone und 3 mal eine Zahnreinigung. Die Erstattung ging schnell und problemlos. Da war ich sehr zufrieden.
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Gesamtbewertung5.0
13.09.2018 | 16:16 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Die Einreichung der Rechnungen online ist relativ unkompliziert und es erfolgt eine recht schnelle Bearbeitung.
Die Einreichung der Rechnungen online ist relativ unkompliziert und es erfolgt eine recht schnelle Bearbeitung.
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