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AXA | Bewertungen & Erfahrungen

Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden

Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung2.0
13.09.2018 | 16:05 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Das Einreichen der Rechnungen online bringt m.E. keine Vorteile für mich als Kunden. Die Bearbeitungsdauer ist sehr unterschiedlich und kann bis zu drei Wochen betragen. Anfragen über das Portal myaxa werden nicht oder sehr verzögert beantwortet.
Das Einreichen der Rechnungen online bringt m.E. keine Vorteile für mich als Kunden. Die Bearbeitungsdauer ist sehr unterschiedlich und kann bis zu drei Wochen betragen. Anfragen über das Portal myaxa werden nicht oder sehr verzögert beantwortet.
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Nein
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
13.09.2018 | 15:49 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Die DBV erstattet ärztliche Leistungen unkompliziert und kulant. Die Bearbeitungsdauer ist akzeptabel, könnte aber noch besser sein. Bei der letzten Leistungsabrechnung wurde automatisch und ohne Rückfragen eine Vergleichsrechnung zwischen Erstattung und Beitragsrückerstattung, welche bereits ausgezahlt war, gemacht und der vorteilhaftere Ertstattungsbetrag unter Verrechnung der BRE überwiesen.
Die DBV erstattet ärztliche Leistungen unkompliziert und kulant. Die Bearbeitungsdauer ist akzeptabel, könnte aber noch besser sein. Bei der letzten Leistungsabrechnung wurde automatisch und ohne Rückfragen eine Vergleichsrechnung zwischen Erstattung und Beitragsrückerstattung, welche bereits ausgezahlt war, gemacht und der vorteilhaftere Ertstattungsbetrag unter Verrechnung der BRE überwiesen.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
13.09.2018 | 15:22 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Bearbeitungszeit etwas erhöhen.
Bearbeitungszeit etwas erhöhen.
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Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung3.0
13.09.2018 | 15:14 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Grundsätzlich bin ich mit der Betreuung sehr zufrieden. Gänzlich unzufrieden bin ich jedoch mit den zum Teil sehr hohen Beitragserhöhungen, vor allem wenn man älter wird. Man hat das Gefühl, dass man dadurch gerade ältere Versicherte entweder in den Basistarif drängen möchte oder sie gar ganz los werden möchte.
Grundsätzlich bin ich mit der Betreuung sehr zufrieden. Gänzlich unzufrieden bin ich jedoch mit den zum Teil sehr hohen Beitragserhöhungen, vor allem wenn man älter wird. Man hat das Gefühl, dass man dadurch gerade ältere Versicherte entweder in den Basistarif drängen möchte oder sie gar ganz los werden möchte.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
13.09.2018 | 14:46 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Wir waren sehr mit der abwicklung zufrieden. Ganz unbürokratisch und schnell könnten wir es beheben lassen. Die Rechnungen würden zügich an die Handwerker bezahlt.
Wir waren sehr mit der abwicklung zufrieden. Ganz unbürokratisch und schnell könnten wir es beheben lassen. Die Rechnungen würden zügich an die Handwerker bezahlt.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
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Gesamtbewertung5.0
13.09.2018 | 14:36 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Guter, schneller Service!
Guter, schneller Service!
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
13.09.2018 | 14:35 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Einfaches und schnelles Einloggen beim Einreichen von Kostenabrechnungen
Einfaches und schnelles Einloggen beim Einreichen von Kostenabrechnungen
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
13.09.2018 | 13:32 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
die Abrechnung ist korrekt und die Erklärung, falls etwas nicht ausgeglichen werden kann ist sehr einleuchtend.
die Abrechnung ist korrekt und die Erklärung, falls etwas nicht ausgeglichen werden kann ist sehr einleuchtend.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
13.09.2018 | 13:16 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Die angefallenen Kosten wurden zeitnah übernommen. Zahnbehandlungskosten jedoch erst nach einem Gutachten der Zahnärztlichen Vereinigung übernommen. Mit der elektronischen Beantragung einschl. der Zahlung der Rechnung durch Sie bin ich etwas überfordert (es fehlen mir auch die techn. Möglichkeiten). Daß kein Bescheid erteilt wird, wenn alle Kosten übernommen werden, finde ich in Ordnung.
Die angefallenen Kosten wurden zeitnah übernommen. Zahnbehandlungskosten jedoch erst nach einem Gutachten der Zahnärztlichen Vereinigung übernommen. Mit der elektronischen Beantragung einschl. der Zahlung der Rechnung durch Sie bin ich etwas überfordert (es fehlen mir auch die techn. Möglichkeiten). Daß kein Bescheid erteilt wird, wenn alle Kosten übernommen werden, finde ich in Ordnung.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
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