AXA | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden
13.09.2018 | 07:06 Uhr  VerifiziertDie DBV bearbeitet die Anträge immer schnell, so dass man nicht lange auf die Rückerstattung der Arztkosten warten muss. Wenn man anruft, erhält man freundliche und kompentente Auskunft. Allerdings war ich mit meiner vorigen privaten Krankenversicherung ebenfalls zufrieden. Durch einen Vermittler bin ich bei der DBV gelandet, letztlich zum selben Preis wie vorher und mit weniger Leistungen. Dass die DBV mit Vermittlern arbeitet, finde ich nicht gut. Die Vermittler verdienen an den Patienten, denen wichtige Informationen vorenthalten werden. Würde man die Kunden beim Wechsel von einer PKV in eine andere PKV korrekt aufklären, würden die meisten Kunden nicht wechseln. Der Verlust von Altersrückstellungen und ein geringerer Leistungsumfang sind meist die Folgen. Daher würde ich der DBV raten nicht mehr mit unseriösen Vermittlern zusammen zu arbeiten. *** Die DBV bearbeitet die Anträge immer schnell, so dass man nicht lange auf die Rückerstattung der Arztkosten warten muss. Wenn man anruft, erhält man freundliche und kompentente Auskunft. Allerdings war ich mit meiner vorigen privaten Krankenversicherung ebenfalls zufrieden. Durch einen Vermittler bin ich bei der DBV gelandet, letztlich zum selben Preis wie vorher und mit weniger Leistungen. Dass die DBV mit Vermittlern arbeitet, finde ich nicht gut. Die Vermittler verdienen an den Patienten, denen wichtige Informationen vorenthalten werden. Würde man die Kunden beim Wechsel von einer PKV in eine andere PKV korrekt aufklären, würden die meisten Kunden nicht wechseln. Der Verlust von Altersrückstellungen und ein geringerer Leistungsumfang sind meist die Folgen. Daher würde ich der DBV raten nicht mehr mit unseriösen Vermittlern zusammen zu arbeiten. *** |
13.09.2018 | 06:52 Uhr VerifiziertWie bei *** % aller Leistungsabrechnungen musste ich auch bei der letzten wieder nachhaken, um die korrekte Erstattung zu erhalten. Da letztendlich alles geklappt hat, ist eine Empfehlung durchaus denkabr. Wie bei *** % aller Leistungsabrechnungen musste ich auch bei der letzten wieder nachhaken, um die korrekte Erstattung zu erhalten. Da letztendlich alles geklappt hat, ist eine Empfehlung durchaus denkabr. |
13.09.2018 | 06:50 Uhr VerifiziertEinfaches Einreichen der Belege und schnelle Auszahlung der Erstattung. Einfaches Einreichen der Belege und schnelle Auszahlung der Erstattung. |
13.09.2018 | 06:45 Uhr VerifiziertSehr gut ist die schnelle Bearbeitungszeit. Schlecht sind die manchmal nicht nachvollziehbaren Leistungskürzungen. Sehr gut ist die schnelle Bearbeitungszeit. Schlecht sind die manchmal nicht nachvollziehbaren Leistungskürzungen. |
13.09.2018 | 06:10 Uhr VerifiziertDie Häufigkeit der Ablehnung und Rückfragen hat sich in den letzten Jahren erheblich erhöht. Dies erfordert dann vom Kunden erneute Unterstützung und Rückfragen beim Arzt bzgl. Rechnung gslegung. Häufig werden dann später nur Teilbeträge übernommen. Am Ende bleiben die Kosten bei mir als Kunde hängen, ohne Einflussmöglichkeiten beim Arzt oder AXA. da ja die Rechnungen schon vor Monate bezahlt wurden. Die Häufigkeit der Ablehnung und Rückfragen hat sich in den letzten Jahren erheblich erhöht. Dies erfordert dann vom Kunden erneute Unterstützung und Rückfragen beim Arzt bzgl. Rechnung gslegung. Häufig werden dann später nur Teilbeträge übernommen. Am Ende bleiben die Kosten bei mir als Kunde hängen, ohne Einflussmöglichkeiten beim Arzt oder AXA. da ja die Rechnungen schon vor Monate bezahlt wurden. |
Alles ok danke |
Alles zufriedenstellend |
13.09.2018 | 05:59 Uhr VerifiziertBürokratisch, unflexibel, unverständliche Paragraphen, schlechte App Bürokratisch, unflexibel, unverständliche Paragraphen, schlechte App |
13.09.2018 | 05:37 Uhr VerifiziertZügige und zufriedenstellende Abrechnung. Keinerlei Beanstandungen, weiter so! Zügige und zufriedenstellende Abrechnung. Keinerlei Beanstandungen, weiter so! |
13.09.2018 | 05:31 Uhr VerifiziertDie Abrechnung erfolgt für gewöhnlich recht zügig. Alleedings kommt es manchmal vor, dass einige digitalisierte Rechnungen nicgt anerkannt werden und erneut geschickt werden müssen. Diesen zusätzlichen Zeitaufwand würde man sich gern ersparen. Die Abrechnung erfolgt für gewöhnlich recht zügig. Alleedings kommt es manchmal vor, dass einige digitalisierte Rechnungen nicgt anerkannt werden und erneut geschickt werden müssen. Diesen zusätzlichen Zeitaufwand würde man sich gern ersparen. |
