AXA | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden
12.09.2018 | 09:14 Uhr  VerifiziertDer Schaden wurde zeitnah und zufriedenstellend geregelt. Verbesserungswürdig finde ich den E-Mail-Service, der Auskunft geben sollte über den Verlauf der Schadensregulierung. Dort war der Bearbeitungsvorgang immer noch mit "in Bearbeitung" angegeben, obwohl der Schaden zwischenzeitlich schon geregelt war. Der Schaden wurde zeitnah und zufriedenstellend geregelt. Verbesserungswürdig finde ich den E-Mail-Service, der Auskunft geben sollte über den Verlauf der Schadensregulierung. Dort war der Bearbeitungsvorgang immer noch mit "in Bearbeitung" angegeben, obwohl der Schaden zwischenzeitlich schon geregelt war. |
12.09.2018 | 09:09 Uhr VerifiziertDie Schadenabwicklung eines Überspannungsschaden durch die AXA im Rahmen der bestehenden Hausratversicherung verlief sehr zügig und problemlos. Die bei einem anderen Versicherer bestehende Wohngebäudeversicherung kann sich da "eine Scheibe abschneiden". Diese sind nach 5 Wochen immer noch in der Gutachterphase bezüglich der ebenfalls durch Überspannung ausgefallenen Heizungsanlage. Die Schadenabwicklung eines Überspannungsschaden durch die AXA im Rahmen der bestehenden Hausratversicherung verlief sehr zügig und problemlos. Die bei einem anderen Versicherer bestehende Wohngebäudeversicherung kann sich da "eine Scheibe abschneiden". Diese sind nach 5 Wochen immer noch in der Gutachterphase bezüglich der ebenfalls durch Überspannung ausgefallenen Heizungsanlage. |
App ist einfach |
Preis-/ Leistungsverhältnis und Vertrauen in die Marke |
12.09.2018 | 08:58 Uhr VerifiziertDie Kosten/Leistungsabrechnung funktioniert sehr schnell und einfach. Ich hatte die App schon ausgetestet aber bin wohl ehr der Post Mensch. Ich bin sehr zufrieden mit meinem direkten Ansprechpartner ***. Die letzte Leistungsabrechnung wurde schnell bearbeitet und alles in allem war ich sehr zufrieden. Vielen Dank bitte weiter so Die Kosten/Leistungsabrechnung funktioniert sehr schnell und einfach. Ich hatte die App schon ausgetestet aber bin wohl ehr der Post Mensch. Ich bin sehr zufrieden mit meinem direkten Ansprechpartner ***. Die letzte Leistungsabrechnung wurde schnell bearbeitet und alles in allem war ich sehr zufrieden. Vielen Dank bitte weiter so |
12.09.2018 | 08:58 Uhr VerifiziertSchnelle und einfache Bearbeitung dank kompetenter Ansprechpartner der Agentur *** Schnelle und einfache Bearbeitung dank kompetenter Ansprechpartner der Agentur *** |
Hat alles super geklappt!👍 |
12.09.2018 | 08:53 Uhr VerifiziertEs ist nach wie vor sehr unübersichtlich, für wen die Abrechnung erfolgt (bei mehreren Versicherten). Zudem ist verwirrend, wann der Beleg eingereicht wird und wann er nur hochgeladen ist. Es ist nach wie vor sehr unübersichtlich, für wen die Abrechnung erfolgt (bei mehreren Versicherten). Zudem ist verwirrend, wann der Beleg eingereicht wird und wann er nur hochgeladen ist. |
12.09.2018 | 08:45 Uhr Verifiziert- steigende Ablehnungen, - nicht an den tatsächlichen Kosten orientierter Erstattungssatz bei der Physiotherapie (immerhin hat die Beihilfestelle nach mehr als 10 Jahren die Sätze angehoben), - zunehmend schleppendere Bearbeitung der Kostenerstattung - steigende Ablehnungen, - nicht an den tatsächlichen Kosten orientierter Erstattungssatz bei der Physiotherapie (immerhin hat die Beihilfestelle nach mehr als 10 Jahren die Sätze angehoben), - zunehmend schleppendere Bearbeitung der Kostenerstattung |
12.09.2018 | 08:44 Uhr VerifiziertDie Bearbeitung der Leistungsabrechnung erfolgte in gewohnter Weise äußerst zügig und problemlos. Die Abwicklung von der elektronischen Einreichung bis zur Abrechnung geht wirklich leicht und unkompliziert vonstatten. Ich empfinde dies als kundenfreundlich und serviceorientiert und gebe meine Erfahrungen auch gern weiter. Die Bearbeitung der Leistungsabrechnung erfolgte in gewohnter Weise äußerst zügig und problemlos. Die Abwicklung von der elektronischen Einreichung bis zur Abrechnung geht wirklich leicht und unkompliziert vonstatten. Ich empfinde dies als kundenfreundlich und serviceorientiert und gebe meine Erfahrungen auch gern weiter. |
