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AXA | Bewertungen & Erfahrungen

Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden

Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
12.09.2018 | 08:22 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Sehr schnelle Abwicklung. Das ist klasse. Nicht doll ist, daß wir einen Verrechnungscheck bekommen haben. Wäre besser wenn der Betrag überwiesen wird.
Sehr schnelle Abwicklung. Das ist klasse. Nicht doll ist, daß wir einen Verrechnungscheck bekommen haben. Wäre besser wenn der Betrag überwiesen wird.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
12.09.2018 | 07:46 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Uns hat insbesondere gefallen, dass sofort nach tel. Meldung des Schadens Ihre Vertragswerkstatt informiert wurde und diese uns angerufen hat, dies haben wir in dieser Form noch nicht erfahren. Auch die Vertragswerkstatt hat sich gut gekümmert.
Uns hat insbesondere gefallen, dass sofort nach tel. Meldung des Schadens Ihre Vertragswerkstatt informiert wurde und diese uns angerufen hat, dies haben wir in dieser Form noch nicht erfahren. Auch die Vertragswerkstatt hat sich gut gekümmert.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
12.09.2018 | 07:40 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Im groben und Ganzen bin ich zufrieden. Was mich aber stört, ist die ständige erhebliche Preis Änderungen der Tarife. Als langjähriger Kunde erwarte ich stabile Preisen.
Im groben und Ganzen bin ich zufrieden. Was mich aber stört, ist die ständige erhebliche Preis Änderungen der Tarife. Als langjähriger Kunde erwarte ich stabile Preisen.
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Service, Beratung & Support
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Gesamtbewertung1.0
12.09.2018 | 07:37 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Schnelle Beantwortung nur leider wurde gesagt, das ***% der Summe übernommen werden. Als dann die Abrechnung eingereicht wurde, wurde wesentlich mehr als *** Prozent der Summe abgezogen. So ist leider keine ordentliche Planung der zu Erwartenden Kosten die ich persönlich tragen muss nicht möglich. Schade
Schnelle Beantwortung nur leider wurde gesagt, das ***% der Summe übernommen werden. Als dann die Abrechnung eingereicht wurde, wurde wesentlich mehr als *** Prozent der Summe abgezogen. So ist leider keine ordentliche Planung der zu Erwartenden Kosten die ich persönlich tragen muss nicht möglich. Schade
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Service, Beratung & Support
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Gesamtbewertung5.0
12.09.2018 | 07:23 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Wie immer alles bestens
Wie immer alles bestens
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Service, Beratung & Support
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Gesamtbewertung4.0
12.09.2018 | 07:20 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Könnte etwas schneller sein, ansonsten i.O..
Könnte etwas schneller sein, ansonsten i.O..
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Service, Beratung & Support
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Gesamtbewertung5.0
12.09.2018 | 07:16 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Schnelle Erstattung
Schnelle Erstattung
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Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
12.09.2018 | 06:13 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Die Leistungsabrechnungen laufen reibungslos. Falls ein Problem auftaucht, wird es zeitnah gelöst. Bin rundum zufrieden mit der AXA.
Die Leistungsabrechnungen laufen reibungslos. Falls ein Problem auftaucht, wird es zeitnah gelöst. Bin rundum zufrieden mit der AXA.
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Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung1.0
12.09.2018 | 04:52 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Es wurde wiederholt Leistungskostenübernahme abgelehnt, die notwendig und m.E. unumgänglich sind ( Rücksprache mit Arzt, Begründung, Rezeptverordnung, etc.). Den Servicemitarbeiter vor Ort habe ich diesbezüglich zu einem persönlichen Gespräch eingeladen. Das daraufhin folgende Nachfragen durch ihn bei DBV ist trotz zweimaliger Erinnerung per Mail nicht erfolgt. Ich fühle mich hier allein gelassen. Und es ist nervenaufreibend, wenn man normale Arztrechnungen insbes. für meine Kinder ( im Gegensatz zur Beihilfe) nicht voll erstattet bekommt. Hier bleibe ich oftmals auf den Kosten sitzen. Zudem fände ich es komfortabler ( und günstiger) wenn ich die gesamte Abrechnung ( also auch Einreichung) von Rechnungen online abwickeln könnte.
Es wurde wiederholt Leistungskostenübernahme abgelehnt, die notwendig und m.E. unumgänglich sind ( Rücksprache mit Arzt, Begründung, Rezeptverordnung, etc.). Den Servicemitarbeiter vor Ort habe ich diesbezüglich zu einem persönlichen Gespräch eingeladen. Das daraufhin folgende Nachfragen durch ihn bei DBV ist trotz zweimaliger Erinnerung per Mail nicht erfolgt. Ich fühle mich hier allein gelassen. Und es ist nervenaufreibend, wenn man normale Arztrechnungen insbes. für meine Kinder ( im Gegensatz zur Beihilfe) nicht voll erstattet bekommt. Hier bleibe ich oftmals auf den Kosten sitzen. Zudem fände ich es komfortabler ( und günstiger) wenn ich die gesamte Abrechnung ( also auch Einreichung) von Rechnungen online abwickeln könnte.
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Gesamtbewertung5.0
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