AXA | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden
Super schneller und guter Service |
Gute und schnelle Abwicklung. |
11.09.2018 | 11:20 Uhr  VerifiziertIch habe sofort eine Deckungszusage und eine Schadennummer bekommen und eine kurze Beschreibung des Ablaufs. Die Überweisung nach Einreichung der Rechnung kam prompt. Ich habe sofort eine Deckungszusage und eine Schadennummer bekommen und eine kurze Beschreibung des Ablaufs. Die Überweisung nach Einreichung der Rechnung kam prompt. |
11.09.2018 | 11:20 Uhr VerifiziertBearbeitung geht schnell, guter Kundenservice am Telefon. Nur an den Bearbeitung von Datenänderungen wäre was zu meckern. neue Karten wegen adressänderungen usw. dauern einfach zu lange und oft sind die daten auf den karten dann auch noch alt und nicht neu. Bearbeitung geht schnell, guter Kundenservice am Telefon. Nur an den Bearbeitung von Datenänderungen wäre was zu meckern. neue Karten wegen adressänderungen usw. dauern einfach zu lange und oft sind die daten auf den karten dann auch noch alt und nicht neu. |
11.09.2018 | 10:36 Uhr VerifiziertDie Abwicklung von Schadensanalyse und -gutachten in der Werkstatt über die Übermittlung an die AXA bis zur Regulierung (Direktabrechnung Werkstatt-AXA) verlief problemlos. Einzig der Zeitraum von der Einreichung des Gutachtens bis zur Zusage der Kostenübernahmen war mit mehreren Wochen deutlich zu lang und unbefriedigend. Die Abwicklung von Schadensanalyse und -gutachten in der Werkstatt über die Übermittlung an die AXA bis zur Regulierung (Direktabrechnung Werkstatt-AXA) verlief problemlos. Einzig der Zeitraum von der Einreichung des Gutachtens bis zur Zusage der Kostenübernahmen war mit mehreren Wochen deutlich zu lang und unbefriedigend. |
weil ich mit der Leistung zufrieden bin. |
11.09.2018 | 10:31 Uhr VerifiziertSchnelle, unproblematische digitale Abwicklung, gute Rückerstattung Schnelle, unproblematische digitale Abwicklung, gute Rückerstattung |
11.09.2018 | 10:25 Uhr Verifizierthat zwar etwas gedauert, aber der Schaden wurde letztlich unbürokratisch beglichen. hat zwar etwas gedauert, aber der Schaden wurde letztlich unbürokratisch beglichen. |
11.09.2018 | 10:24 Uhr Verifiziertdie eingereichten Belege wurde nicht zusammen bearbeitet, so dass unnötige Leistungskürzungen erfolgt sind, die im nachhinein zwar erstattet wurden. Dadurch sind unnötige Rückmeldungen erforderlich geworden und dadurch sind auch Verzögerungen in der Auszahlung erfolgt die eingereichten Belege wurde nicht zusammen bearbeitet, so dass unnötige Leistungskürzungen erfolgt sind, die im nachhinein zwar erstattet wurden. Dadurch sind unnötige Rückmeldungen erforderlich geworden und dadurch sind auch Verzögerungen in der Auszahlung erfolgt |
Es gab eine freundliche und schnelle Abwicklung. |
