AXA | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden
11.09.2018 | 13:48 Uhr  VerifiziertDie Abrechnungen werden in der Regel innerhalb von 6. Werktagen erledigt, Das bedeutet, das am 7. / 8. Werktag das Geld auf dem Konto ist. Die Abrechnungen werden in der Regel innerhalb von 6. Werktagen erledigt, Das bedeutet, das am 7. / 8. Werktag das Geld auf dem Konto ist. |
11.09.2018 | 13:47 Uhr VerifiziertMeine Gründe für die Zufriedenheit mit der DBV: - Einreichung der Kostenbelege über Onlineportal - meist schnelle Bearbeitung und Kostenerstattung - direkte Abrechnung mit Kliniken bei stationärer Behandlung - schnelle und kompetente Auskunft bei Anfragen zu Behandlungsvorhaben - Auskunftsdienst zu medizinischen Fragen - Rabattsystem für Zahnersatz bei regelmäßiger Vorsorge (z.B. prof. Zahnreinigung) - Hilfe und Beratung bei der Beschaffung von Hilfsmitteln - regelmäßiger Beratungsservice bei chronischen Erkrankungen (casa-Plus) - sichere und schnelle Kommunikation über das Online-Portal - freundliche und kompetente Mitarbeiter bei telefonischen Anfragen Meine Gründe für die Zufriedenheit mit der DBV: - Einreichung der Kostenbelege über Onlineportal - meist schnelle Bearbeitung und Kostenerstattung - direkte Abrechnung mit Kliniken bei stationärer Behandlung - schnelle und kompetente Auskunft bei Anfragen zu Behandlungsvorhaben - Auskunftsdienst zu medizinischen Fragen - Rabattsystem für Zahnersatz bei regelmäßiger Vorsorge (z.B. prof. Zahnreinigung) - Hilfe und Beratung bei der Beschaffung von Hilfsmitteln - regelmäßiger Beratungsservice bei chronischen Erkrankungen (casa-Plus) - sichere und schnelle Kommunikation über das Online-Portal - freundliche und kompetente Mitarbeiter bei telefonischen Anfragen |
11.09.2018 | 13:23 Uhr VerifiziertBearbeitung hat über 4 Wochen gedauert, so dass ich telefonisch nachfragen müsste, Ob mein Antrag dort überhaupt eingegangen ist. Bearbeitung hat über 4 Wochen gedauert, so dass ich telefonisch nachfragen müsste, Ob mein Antrag dort überhaupt eingegangen ist. |
11.09.2018 | 13:21 Uhr VerifiziertDBV hat mich stets sehr gut beraten. Bei Problemen haben wir immer eine Lösung gefunden, wobei die DBV auch sehr kollant war. Sie haben sich stets bei Fragen sofort darum gekümmert. DBV hat mich stets sehr gut beraten. Bei Problemen haben wir immer eine Lösung gefunden, wobei die DBV auch sehr kollant war. Sie haben sich stets bei Fragen sofort darum gekümmert. |
11.09.2018 | 13:06 Uhr VerifiziertMit DBV sehr zufrieden. Was zu wünschen übrig läßt, ist die Post durch ein privates Unternehmen. Hatte letztens bearbeitete Krankenkassenberichte erst am 5.9.18 später im Briefkasten gehabt,obwohl am Umschlag der 30..8.18 abgestempelt war. Im August 1917 wurden mir etliche Abrechnungen überhaupt nicht zugestellt, diese habe ich durch Rückfragen dann per email erhalten. Hier sollte doch mals was von Ihrer Seite unternommen werden, denn man kann doch verlangen, dass innerhalb 2 - 3 Tagen die Post im Briefkasten ist. Es ist schon öfters vorgekommen dass die Post 5 - 6 Tage unterwegs war (ohne Wochenende). Mit DBV sehr zufrieden. Was zu wünschen übrig läßt, ist die Post durch ein privates Unternehmen. Hatte letztens bearbeitete Krankenkassenberichte erst am 5.9.18 später im Briefkasten gehabt,obwohl am Umschlag der 30..8.18 abgestempelt war. Im August 1917 wurden mir etliche Abrechnungen überhaupt nicht zugestellt, diese habe ich durch Rückfragen dann per email erhalten. Hier sollte doch mals was von Ihrer Seite unternommen werden, denn man kann doch verlangen, dass innerhalb 2 - 3 Tagen die Post im Briefkasten ist. Es ist schon öfters vorgekommen dass die Post 5 - 6 Tage unterwegs war (ohne Wochenende). |
Unkomplizierte schnelle Überweisung |
11.09.2018 | 12:47 Uhr VerifiziertDie Bearbeitung der Rechnungen dauert bis zu 10 Wochen, bei Beträgen über ***€ ist das zu lange. Die Bearbeitung der Rechnungen dauert bis zu 10 Wochen, bei Beträgen über ***€ ist das zu lange. |
Einfach und unkomplizierter Ablauf. Zügige Antworten. |
11.09.2018 | 12:37 Uhr VerifiziertDie digitale Abrechnung über das Portal klappt sehr sehr gut! Als mein Sohn eine Familienversicherung brauchte, dauerte das Angebot und der Abschluss sehr lange und war mit Nachfragen verbunden. Das empfand ich sehr unschön! Wenn man persönlich Fragen und Hilfe braucht ist die Beratung nicht so toll. Die digitale Abrechnung über das Portal klappt sehr sehr gut! Als mein Sohn eine Familienversicherung brauchte, dauerte das Angebot und der Abschluss sehr lange und war mit Nachfragen verbunden. Das empfand ich sehr unschön! Wenn man persönlich Fragen und Hilfe braucht ist die Beratung nicht so toll. |
Zuverlässigkeit . Es fehlen Präventionsangebote |
