AXA | Bewertungen & Erfahrungen
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10.09.2018 | 14:32 Uhr  VerifiziertDie jüngste Leistungsabrechnung wurde von AXA sofort am Folgetag bearbeitet, sowie alle Positionen anteilig übernommen- ganz unkompliziert, ohne Wenn und Aber. Das am Folgetag erstellte Antwortschreiben hat uns erste viele Tage später erreicht und die Zahlung ist bis heute noch nicht eingegangen. Verstrichen sind bislang 3 Wochen. Was Sie optimieren könnten? Zum einen eine schnellere Zustellung des Antwortschreibens- gerne auch digital. Zudem die Beschleunigung der Zahlung inklusive Vermerk, wann Sie die Zahlung anweisen. Im direkten Vgl zu Mitbewerbern ist die AXA DEUTLICH langsamer. Zum Vgl. am gleichen Tag haben wir einen weiteren Regress bei *** eingereicht, in 2 Tagen war alles "gebongt"... Die jüngste Leistungsabrechnung wurde von AXA sofort am Folgetag bearbeitet, sowie alle Positionen anteilig übernommen- ganz unkompliziert, ohne Wenn und Aber. Das am Folgetag erstellte Antwortschreiben hat uns erste viele Tage später erreicht und die Zahlung ist bis heute noch nicht eingegangen. Verstrichen sind bislang 3 Wochen. Was Sie optimieren könnten? Zum einen eine schnellere Zustellung des Antwortschreibens- gerne auch digital. Zudem die Beschleunigung der Zahlung inklusive Vermerk, wann Sie die Zahlung anweisen. Im direkten Vgl zu Mitbewerbern ist die AXA DEUTLICH langsamer. Zum Vgl. am gleichen Tag haben wir einen weiteren Regress bei *** eingereicht, in 2 Tagen war alles "gebongt"... |
Bin mit der Abwicklung mehr als zufrieden |
10.09.2018 | 14:20 Uhr VerifiziertM. E. Könnte die Einrichtung der App vereinfacht werden. Zudem ist gelegentlich die Verbindung zum Server gestört. Daher nicht volle Punktzahl. Ansonsten gute Abwicklung. M. E. Könnte die Einrichtung der App vereinfacht werden. Zudem ist gelegentlich die Verbindung zum Server gestört. Daher nicht volle Punktzahl. Ansonsten gute Abwicklung. |
Zuverlässigkeit und Schnelligkeit der Abwicklung |
Alles schnell erledigt |
Schnelle unkomplizierte Abwicklung |
Im Großen und Ganzen verlief die Abwicklung ganz gut |
10.09.2018 | 14:01 Uhr VerifiziertAXA ist telefonisch sehr gut erreichbar und es wurde auch alles telefonisch geklärt. Der Schaden wurde von AXA nach der Schadensmeldung schnell bearbeitet und die vereinbarten Summen wurden unverzüglich überwiesen. Auskünfte werden sofort erteilt oder es erfolgt immer zeitnah ein Rückruf. Wir sind sehr zufrieden. AXA ist telefonisch sehr gut erreichbar und es wurde auch alles telefonisch geklärt. Der Schaden wurde von AXA nach der Schadensmeldung schnell bearbeitet und die vereinbarten Summen wurden unverzüglich überwiesen. Auskünfte werden sofort erteilt oder es erfolgt immer zeitnah ein Rückruf. Wir sind sehr zufrieden. |
10.09.2018 | 14:00 Uhr VerifiziertSehr kompetente und schnelle Bearbeitung. Gute Compliance bei Rückfragen und entgegenkommende und sachkundige Ansprechpartner (Büro ***) Bin seit Jahren mit verschiedenen Versicherungen AXA- Kunde Sehr kompetente und schnelle Bearbeitung. Gute Compliance bei Rückfragen und entgegenkommende und sachkundige Ansprechpartner (Büro ***) Bin seit Jahren mit verschiedenen Versicherungen AXA- Kunde |
10.09.2018 | 13:42 Uhr VerifiziertSchnelle und unkomplizierte yschadensregulierung.Der momentane Bearbeitungsstand des Versicherungsfalls war problemlos zu erfahren. Schnelle und unkomplizierte yschadensregulierung.Der momentane Bearbeitungsstand des Versicherungsfalls war problemlos zu erfahren. |
