AXA | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden
10.09.2018 | 13:42 Uhr  VerifiziertSchaden an meiner Windschutzscheibe wurde sofort aufgenommen und durch Vertragspartner unprobelmatisch zügig abgewickelt. Danke AXA und Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern Schaden an meiner Windschutzscheibe wurde sofort aufgenommen und durch Vertragspartner unprobelmatisch zügig abgewickelt. Danke AXA und Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern |
10.09.2018 | 13:41 Uhr VerifiziertSchadensabwicklung erfolgte schnell und unbürokratisch. Mit dem Büro *** bin ich sehr zufrieden Schadensabwicklung erfolgte schnell und unbürokratisch. Mit dem Büro *** bin ich sehr zufrieden |
10.09.2018 | 13:22 Uhr VerifiziertIch habe seit Jahren keine Rechnungen für mich eingereicht, für die Kinder sehr wohl. Hierbei ärgerlich sind Leistungskürzungen z. B. im Bereich Physiotherapie. Wie würden Sie sich fühlen wenn Sie jedes Jahr *** € zahlen und bei 5 Rechnungen immer *** € abgezogen werden, bzw. der Versicherer sagt bei einem chronisch kranken Kind es werden zunächst nur 30 Anwendungen genehmigt. Ich bin seit 1996 Privat versichert und die AXA hat nur im Jahre 2006 kein Geld mit uns verdient. Die Vorgehensweise mag rechtlich korrekt sein ist aber nicht kundenorientiert. Bei Zahnarztrechnungen muss ich immer mit dem Zahnarzt bei den Zahnlaborkosten vorab verhandeln. Auch das ist nicht kundenfreundlich und hier handelt es sich um Beträge von *** bis *** €.Bei der Vorgehensweise habe ich die Befürchtung, dass die Rücklagen der AXA keine große sein können. Andererseits fällt die AXA negativ in der Presse auf wenn es um überhöhte Provisionszahlungen an Strukturvertriebs geht (z. B. *** etc.) . Ich habe seit Jahren keine Rechnungen für mich eingereicht, für die Kinder sehr wohl. Hierbei ärgerlich sind Leistungskürzungen z. B. im Bereich Physiotherapie. Wie würden Sie sich fühlen wenn Sie jedes Jahr *** € zahlen und bei 5 Rechnungen immer *** € abgezogen werden, bzw. der Versicherer sagt bei einem chronisch kranken Kind es werden zunächst nur 30 Anwendungen genehmigt. Ich bin seit 1996 Privat versichert und die AXA hat nur im Jahre 2006 kein Geld mit uns verdient. Die Vorgehensweise mag rechtlich korrekt sein ist aber nicht kundenorientiert. Bei Zahnarztrechnungen muss ich immer mit dem Zahnarzt bei den Zahnlaborkosten vorab verhandeln. Auch das ist nicht kundenfreundlich und hier handelt es sich um Beträge von *** bis *** €.Bei der Vorgehensweise habe ich die Befürchtung, dass die Rücklagen der AXA keine große sein können. Andererseits fällt die AXA negativ in der Presse auf wenn es um überhöhte Provisionszahlungen an Strukturvertriebs geht (z. B. *** etc.) . |
10.09.2018 | 13:15 Uhr VerifiziertBeste Beratung (hier telefonisch) und reibungslose Leistungsabrechnung. Auch wenn sich die Auffindbarkeit von der SB-Höhe in den Vertragsunterlagen als schwierig gestaltet, ist die Transparenz der Abrechnung positiv zu bewerten. Beste Beratung (hier telefonisch) und reibungslose Leistungsabrechnung. Auch wenn sich die Auffindbarkeit von der SB-Höhe in den Vertragsunterlagen als schwierig gestaltet, ist die Transparenz der Abrechnung positiv zu bewerten. |
Über die App hat das in Rekordzeit funktioniert - Klasse! |
Da selten alle Kosten übernommen werden. |
10.09.2018 | 12:58 Uhr VerifiziertIch bin im Prinzip sehr zufrieden – hatte allerdings in letzter Zeit mehrfach das Pech, unterschiedliche Antworten von verschiedenen Mitarbeitern auf eine Frage bzw. Nachfragen zu bekommen. Das betraf v. a. Fragen zum Vertrag selbst. Die Abrechnungen erfolgen zeitnah und transparent; bei "Reklamationen" wird von der AXA schnell reagiert. Ich bin im Prinzip sehr zufrieden – hatte allerdings in letzter Zeit mehrfach das Pech, unterschiedliche Antworten von verschiedenen Mitarbeitern auf eine Frage bzw. Nachfragen zu bekommen. Das betraf v. a. Fragen zum Vertrag selbst. Die Abrechnungen erfolgen zeitnah und transparent; bei "Reklamationen" wird von der AXA schnell reagiert. |
Schnelle Erledigung |
10.09.2018 | 12:44 Uhr Verifiziertdie rückzahlung meiner im voraus bezahlten leistungen war sehr schnell, dass ist ausgesprochen zufriedenstellend. aber der selbstbehalt meiner kinder ist eindeutig zu hoch (aus meiiner sicht) bzw wurde ich meines wissens ungenügend darüber aufgeklärt. die rückzahlung meiner im voraus bezahlten leistungen war sehr schnell, dass ist ausgesprochen zufriedenstellend. aber der selbstbehalt meiner kinder ist eindeutig zu hoch (aus meiiner sicht) bzw wurde ich meines wissens ungenügend darüber aufgeklärt. |
10.09.2018 | 12:34 Uhr VerifiziertHatte zwar bis jetzt keine größere Zahnbehandlung, aber meine professionelle Zahnreinigung wurde immer anstandslos Erstattet bis zu der Grenze. Hatte zwar bis jetzt keine größere Zahnbehandlung, aber meine professionelle Zahnreinigung wurde immer anstandslos Erstattet bis zu der Grenze. |
