AXA | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden
06.09.2018 | 11:22 Uhr  VerifiziertProbleme mit den Abrechnungen werden telefonisch gut mit dem Versicherten kommuniziert. Ihre propagierte online Bearbeitung ist ein Chaos. Ihre online-Plattform weist Fehler auf, die z.B. bei Windows funktionierte und bei OS das Passwort jedesmal abweist. Eine Unterstützung Schritt für Schritt ist nicht erfolgt. Immerwieder ihre E-Mails die ich ja nicht öffnen kann, die o.e. das Passwort abweisen. Es gibt doch nur den Weg des bisherigen länger dauernden Schriftwechsels. Probleme mit den Abrechnungen werden telefonisch gut mit dem Versicherten kommuniziert. Ihre propagierte online Bearbeitung ist ein Chaos. Ihre online-Plattform weist Fehler auf, die z.B. bei Windows funktionierte und bei OS das Passwort jedesmal abweist. Eine Unterstützung Schritt für Schritt ist nicht erfolgt. Immerwieder ihre E-Mails die ich ja nicht öffnen kann, die o.e. das Passwort abweisen. Es gibt doch nur den Weg des bisherigen länger dauernden Schriftwechsels. |
06.09.2018 | 11:22 Uhr VerifiziertSehr gute persönliche Betreuung durch meinen persönlichen Betreuer, ***. Die Abwicklung an sich, hätte noch etwas zügiger durch die Schadensabteilung erfolgen können, war aber Alles in Allem korrekt und zufriedenstellend. Sehr gute persönliche Betreuung durch meinen persönlichen Betreuer, ***. Die Abwicklung an sich, hätte noch etwas zügiger durch die Schadensabteilung erfolgen können, war aber Alles in Allem korrekt und zufriedenstellend. |
06.09.2018 | 11:19 Uhr VerifiziertDer Service der DBV ist keinem Neukunden zu empfehlen. Besonders die Abteilung der AXA Gesundheits-App beherrscht ihr Fachgebiet nicht und ist zudem unverschämt und frech. Der Service der DBV ist keinem Neukunden zu empfehlen. Besonders die Abteilung der AXA Gesundheits-App beherrscht ihr Fachgebiet nicht und ist zudem unverschämt und frech. |
06.09.2018 | 11:18 Uhr VerifiziertJahrelange Zufriedenheit mit der DBV und ihren Leistungen in der Krankenversicherung. Jahrelange Zufriedenheit mit der DBV und ihren Leistungen in der Krankenversicherung. |
06.09.2018 | 11:16 Uhr VerifiziertEs ist relativ einfach die Belege zu fotografieren und hochzuladen, wenn man sich erst einmal angemeldet har. Die Bearbeitung und Erstattung geht schneller, als auf dem Postweg. Es ist relativ einfach die Belege zu fotografieren und hochzuladen, wenn man sich erst einmal angemeldet har. Die Bearbeitung und Erstattung geht schneller, als auf dem Postweg. |
Sehr zügige, effektive und einfache Abwicklung. |
Abrechnung geht i.a. zeitnah und reibungslos. |
06.09.2018 | 11:13 Uhr VerifiziertBearbeitungsdauer oft zu lang, es passieren Abrechnungsfehler trotz klarer Vereinbarungen, Bearbeitungsdauer oft zu lang, es passieren Abrechnungsfehler trotz klarer Vereinbarungen, |
06.09.2018 | 11:11 Uhr VerifiziertDie Leistungsabrechnungen werden in der Regel schnell bearbeitet und es gibt selten Reklamtionsbedarf. Die Leistungsabrechnungen werden in der Regel schnell bearbeitet und es gibt selten Reklamtionsbedarf. |
06.09.2018 | 11:10 Uhr VerifiziertMeine Leistungsanträge wurden bisher in der Regel sehr schnell und unkompliziert bearbeitet. Über die Entscheidung werde ich sofort per E-mail benachrichtigt und kann mir die Abrechnung unter "myaxa" anschliessend ansehen und ggf. ausdrucken. Meine Leistungsanträge wurden bisher in der Regel sehr schnell und unkompliziert bearbeitet. Über die Entscheidung werde ich sofort per E-mail benachrichtigt und kann mir die Abrechnung unter "myaxa" anschliessend ansehen und ggf. ausdrucken. |
