AXA | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden
06.09.2018 | 10:42 Uhr  VerifiziertIch bin als langjähriger Versicherungsnehmer mit den vereinbarten Leistungen sehr zufrieden. Hervorzuheben ist die Kompetenz der Mitarbeiter und die perfekte schnelle Abrechnung der Leistungen per Online. Ich bin als langjähriger Versicherungsnehmer mit den vereinbarten Leistungen sehr zufrieden. Hervorzuheben ist die Kompetenz der Mitarbeiter und die perfekte schnelle Abrechnung der Leistungen per Online. |
06.09.2018 | 10:42 Uhr VerifiziertIch bin bisher mit der AXA sehr zufrieden da alle Zusagen eingehalten wurden, die Abwicklung der eingereichten Belege erfolgt unkompliziert und schnell. Telefonisch ist die AXA ebenfalls recht gut erreichbar. Ich bin bisher mit der AXA sehr zufrieden da alle Zusagen eingehalten wurden, die Abwicklung der eingereichten Belege erfolgt unkompliziert und schnell. Telefonisch ist die AXA ebenfalls recht gut erreichbar. |
Bislang zufrieden |
Prompte und umfassende Zahlungen. |
06.09.2018 | 10:39 Uhr VerifiziertSchnelle, reibungslose Überweisung des Geldes für die eingereichte Leistung. Es gibt nichts zu beanstanden. Schnelle, reibungslose Überweisung des Geldes für die eingereichte Leistung. Es gibt nichts zu beanstanden. |
06.09.2018 | 10:38 Uhr VerifiziertEs wurden von mir keine negativen Erfahrungen gemacht. Mein Vorbringen wurde stets hinreichend überprüft und ordnungsgemäß behandelt. Die DBV hat dabei korrekt entschieden. Es wurden von mir keine negativen Erfahrungen gemacht. Mein Vorbringen wurde stets hinreichend überprüft und ordnungsgemäß behandelt. Die DBV hat dabei korrekt entschieden. |
06.09.2018 | 10:36 Uhr VerifiziertIch habe mich bis jetzt immer gut beraten gefühlt und auch telefonisch waren die Kontakte immer äußerst zuvorkommend. Probleme bei der Leistungsabrechnungen konnten im Nachhinein immer geklärt werden. Ich habe mich bis jetzt immer gut beraten gefühlt und auch telefonisch waren die Kontakte immer äußerst zuvorkommend. Probleme bei der Leistungsabrechnungen konnten im Nachhinein immer geklärt werden. |
Schnelle Bearbeitung und Abrechnung der leistungsanträge. |
06.09.2018 | 10:35 Uhr VerifiziertMit der Abrechnung an sich, bin ich grundsätzlich zufrieden, aber die DBV versendet die Abrechnungen über einen Billig-Postdienstleister namens "***", so dass die letzte Abrechnung vom 14.08. wieder mal 16 Tage gebraucht hat, um mich zu erreichen, so dass ich zwischendrin bei der DBV anrufen musste. Darüber hinaus habe ich mir schon mehrfach das Online-Verfahren angesehen, um die Einreichung und Abrechnung, pp. online abzuwickeln. Dafür wird auch immer wieder in beigefügten Flyern und Anschreiben von der DBV geworben. Leider verkennt die DBV-IT, dass die Beschreibung des Anmeldeverfahrens lückenhaft ist und zu viele Fragen offen lässt, die auch bei einer Nachfrage nicht zufriedenstellend beantwortet werden konnten. Außerdem muss ein externer Dienstleister (Post) benutzt werden muss, was a) viel zu kompliziert ist und ich b) bestimmt keinen dritten Dienstleister im hochsensiblen Gesundheitsbereich dazwischen haben möchte! Warum versendet die DBV nicht Zugangsdaten, wie Banken auch? Mit der Abrechnung an sich, bin ich grundsätzlich zufrieden, aber die DBV versendet die Abrechnungen über einen Billig-Postdienstleister namens "***", so dass die letzte Abrechnung vom 14.08. wieder mal 16 Tage gebraucht hat, um mich zu erreichen, so dass ich zwischendrin bei der DBV anrufen musste. Darüber hinaus habe ich mir schon mehrfach das Online-Verfahren angesehen, um die Einreichung und Abrechnung, pp. online abzuwickeln. Dafür wird auch immer wieder in beigefügten Flyern und Anschreiben von der DBV geworben. Leider verkennt die DBV-IT, dass die Beschreibung des Anmeldeverfahrens lückenhaft ist und zu viele Fragen offen lässt, die auch bei einer Nachfrage nicht zufriedenstellend beantwortet werden konnten. Außerdem muss ein externer Dienstleister (Post) benutzt werden muss, was a) viel zu kompliziert ist und ich b) bestimmt keinen dritten Dienstleister im hochsensiblen Gesundheitsbereich dazwischen haben möchte! Warum versendet die DBV nicht Zugangsdaten, wie Banken auch? |
06.09.2018 | 10:32 Uhr VerifiziertBisher gab es relativ wenig Probleme bei der Abrechnung und die Unterstützung von der Gesundheitshotline bei der Suche nach einem Therapeuten war unkompliziert. Bisher gab es relativ wenig Probleme bei der Abrechnung und die Unterstützung von der Gesundheitshotline bei der Suche nach einem Therapeuten war unkompliziert. |
