AXA | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden
06.09.2018 | 10:27 Uhr  VerifiziertBearbeitungszeit zu lang. Bearbeitungszeit sollte unbedingt schneller sein. Bearbeitungszeit zu lang. Bearbeitungszeit sollte unbedingt schneller sein. |
06.09.2018 | 10:26 Uhr VerifiziertDie Abrechnung erfolgt immer zeitnah.Ganz selten notwendige Einwendungen werden schnell beantwortet.Ich bin schon 24 Jahre bei der AXA versichert und war immer zufrieden. Die Abrechnung erfolgt immer zeitnah.Ganz selten notwendige Einwendungen werden schnell beantwortet.Ich bin schon 24 Jahre bei der AXA versichert und war immer zufrieden. |
06.09.2018 | 10:24 Uhr VerifiziertNach Umstellung Nicht klar ersichtlich was erstattet wird Kommunikation schlecht Nach Umstellung Nicht klar ersichtlich was erstattet wird Kommunikation schlecht |
06.09.2018 | 10:24 Uhr VerifiziertPrinzipiell bin ich recht zufrieden, natürlich auch vor dem Hintergrund, dass bei mir bis dato keine schwerwiegenden gesundheitliche Probleme aufgetreten sind. Gut fand ich bisher die wirklich kurzen Bearbeitungszeiten Ihrerseits (regelmäßig unter zwei Wochen). Wäre schön, wenn auch künftig dieses Zeitfenster für Sie ausreicht und meine beiden letzten Anträge nur "Ausreißer nach oben" waren. Positiv empfinde ich Ihre netten und kompetenten Ansprechpartner am Telefon. Es fühlt sich gut an und schafft Vertrauen, wenn ernsthaftes Bemühen spürbar ist. Hervorragend fände ich wenn es gelänge, den Risikozuschlag für meine Frau einigermaßen unbürokratisch wegfallen zu lassenoder zumindest zu reduzieren. Ich bedanke mich für Ihre kundenorientierte Anfrage und grüße Sie freundlichst: *** Prinzipiell bin ich recht zufrieden, natürlich auch vor dem Hintergrund, dass bei mir bis dato keine schwerwiegenden gesundheitliche Probleme aufgetreten sind. Gut fand ich bisher die wirklich kurzen Bearbeitungszeiten Ihrerseits (regelmäßig unter zwei Wochen). Wäre schön, wenn auch künftig dieses Zeitfenster für Sie ausreicht und meine beiden letzten Anträge nur "Ausreißer nach oben" waren. Positiv empfinde ich Ihre netten und kompetenten Ansprechpartner am Telefon. Es fühlt sich gut an und schafft Vertrauen, wenn ernsthaftes Bemühen spürbar ist. Hervorragend fände ich wenn es gelänge, den Risikozuschlag für meine Frau einigermaßen unbürokratisch wegfallen zu lassenoder zumindest zu reduzieren. Ich bedanke mich für Ihre kundenorientierte Anfrage und grüße Sie freundlichst: *** |
06.09.2018 | 10:23 Uhr VerifiziertDie Leistungsabrechnung war korrekt, jedoch ist die Zahlungsweise per Scheck nicht mehr zeitgemäß und verursacht beim Kunden einen zusätzlichen Zeitaufwand, um den Scheck einzureichen, als auch Zusatzkosten, die letztendlich die Erstattung schmälern (in meinem Fall ***€)- eine Überweisung wäre angebrachter Die Leistungsabrechnung war korrekt, jedoch ist die Zahlungsweise per Scheck nicht mehr zeitgemäß und verursacht beim Kunden einen zusätzlichen Zeitaufwand, um den Scheck einzureichen, als auch Zusatzkosten, die letztendlich die Erstattung schmälern (in meinem Fall ***€)- eine Überweisung wäre angebrachter |
06.09.2018 | 10:23 Uhr VerifiziertIch bin langjähriger Kunde der AXA und bin mit der Schadensabwicklung sowohl inhaltlich als auch zeitlich außerordentlich zufrieden. Ich bin langjähriger Kunde der AXA und bin mit der Schadensabwicklung sowohl inhaltlich als auch zeitlich außerordentlich zufrieden. |
06.09.2018 | 10:23 Uhr VerifiziertDie Möglichkeit mit einem simplen Foto und dem Upload per App (nicht Website) die Unterlagen einzureichen. Die Möglichkeit mit einem simplen Foto und dem Upload per App (nicht Website) die Unterlagen einzureichen. |
06.09.2018 | 10:23 Uhr VerifiziertDas Einreichen der Abrechnungsbelege ist einfach, die Bearbeitungszeit der Abrechnung ist akzeptabel. Das Einreichen der Abrechnungsbelege ist einfach, die Bearbeitungszeit der Abrechnung ist akzeptabel. |
06.09.2018 | 10:22 Uhr VerifiziertAlso ich kann den Service nur wärmstens weiter empfehlen. Alles klappt perfekt und super. Sehr schnelle Bearbeitung und auch der Aufbau der Seite sehr gut gemacht. Bin super zufrieden. Also ich kann den Service nur wärmstens weiter empfehlen. Alles klappt perfekt und super. Sehr schnelle Bearbeitung und auch der Aufbau der Seite sehr gut gemacht. Bin super zufrieden. |
06.09.2018 | 10:22 Uhr VerifiziertLeistungsabrechnung manchmal zu zögerlich, gilt auch für online Eingabe, ansonsten in Ordnung Leistungsabrechnung manchmal zu zögerlich, gilt auch für online Eingabe, ansonsten in Ordnung |
