Die Abrechnung erfolgt zu langsam. Die Verträge sind zu starr und zu teuer. Die Abwicklungen der eingereichten Rechnungen ist zu lange und Auskünfte zum Vertrag nicht immer gegeben. Die Abrechnung von Eigenanteilen der Arztrechnungen oder die Heilpraktierabrechnungen sind nicht nachvollziehbar und ich habe den Anschein die Eigenanteile werden immer höher.
Die Abrechnung erfolgt zu langsam. Die Verträge sind zu starr und zu teuer. Die Abwicklungen der eingereichten Rechnungen ist zu lange und Auskünfte zum Vertrag nicht immer gegeben. Die Abrechnung von Eigenanteilen der Arztrechnungen oder die Heilpraktierabrechnungen sind nicht nachvollziehbar und ich habe den Anschein die Eigenanteile werden immer höher.
Die Abrechnung ist sehr übersichtlich und erfolgte zeitnah. Die Überweisung erfolgte schnell. Das Frankierdatum des Briefes: 16.08.2018 Die Zustellung erfolgte allerdings erst am 03.09.2018 !!!!!!!!!!
Die Abrechnung ist sehr übersichtlich und erfolgte zeitnah. Die Überweisung erfolgte schnell. Das Frankierdatum des Briefes: 16.08.2018 Die Zustellung erfolgte allerdings erst am 03.09.2018 !!!!!!!!!!
Die DBV bearbeitet meine Anträge schnell, die Bescheide sind übersichtlich und gut verständlich. Ich zahle einen hohen Beitrag, aber die Leistungen sind z B bei den Zahnrztrechnungen und Brillen gut. Sehr gut fand ich die telefonische Betreuung nach einem Krankenhausaufenthalt, sie war ausdauernd, ging ins Detaill und hat mit konkreten Hinweisen geholfen. Bedauerlich finde ich, dass eine homöopathische Behandlung, gegen rheumatische Beschwerden, die mir nachweislich hilft und die bisherige Teuere Behandlung ersetzt, nicht unterstützt wird.
Die DBV bearbeitet meine Anträge schnell, die Bescheide sind übersichtlich und gut verständlich. Ich zahle einen hohen Beitrag, aber die Leistungen sind z B bei den Zahnrztrechnungen und Brillen gut. Sehr gut fand ich die telefonische Betreuung nach einem Krankenhausaufenthalt, sie war ausdauernd, ging ins Detaill und hat mit konkreten Hinweisen geholfen. Bedauerlich finde ich, dass eine homöopathische Behandlung, gegen rheumatische Beschwerden, die mir nachweislich hilft und die bisherige Teuere Behandlung ersetzt, nicht unterstützt wird.